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倡导人文关怀缓解医患矛盾
http://www.100md.com 2002年6月7日 人民网
     本报讯 记者赖寄丹报道:由中华医院管理杂志社主办、广东三九脑科医院承办的中国卫生政策与法规学术研讨会,日前在广州召开。会议重点研讨了医疗卫生体制改革向纵深发展的有关问题。

    对于当前医患关系紧张、医患矛盾突出的现象,与会专家和学者认为医院服务质量低下是主要原因;而导致服务质量低下原因诸多:医院垄断经营,缺乏竞争;医护人员端的“铁饭碗”;医护工作繁重,充满风险,待遇却较低等等。尽管如此,医疗界人文精神的缺失却是一个不得不正视的现实。三九脑科医院院长徐德志说,在部分医院,医疗这一最有人情味的服务已经变成了最无人性的服务。他呼吁医疗界在进行种种机制和制度改革的同时,必须大力倡导人文关怀,由传统的“生物医疗模式”转为现代的“生物-心理-社会医疗模式”;目前医护人员普遍不懂医护心理学,对病人缺乏心理呵护,应该补上这一课。, 百拇医药