浅谈医院经营理念确立的重要性
所谓医院经营，就是指在社会主义市场经济体制下，医院在国家方针政策指导下，根据市场的要求，通过计划、组织、协调、控制等手段，借助于经营诸要素和职工的协作，在医疗服务活动中取得社会效益的前提下，取得经济效益最大化的管理活动。
医院经营理念确立有极其重要的意义，因为经营理念的确立将给医院管理者及员工带来一系列观念的更新，将推进医院经营机制的创新，推动医院经营管理的加强，从而走出一条优质、低耗、高效、便捷的医院发展之路。
一、经营理念的确立将促进医院一系列观念的更新
在社会主义市场经济体制下，医院经营理念包括以下7个全新观念。
(一)病人观念：随着医疗卫生市场激烈的竞争，医疗服务的买方市场逐步形成，病人对医疗服务的要求越来越高，选择医院的意识越来越强。因此，医院要树立病人第一的观念，一切以病人为中心。
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(二)质量观念：树立质量是生命的服务观，实行全员质量管理。实施：①医院文明建设与全优服务结合；②发展科学技术与提高医疗质量结合；③提高工作环节质量与医疗终末质量结合；④落实权责与激励结合。运用PDCA循环管理原则，以检查抓落实，增强全员质量责任意识。
(三)市场观念：市场观念是指医院管理者应具有强烈的市场意识，也就是按照市场需求即病人需要来调整医院服务活动的观念。
(四)竞争观念：对外，即医院之间的竞争是各自实力的较量，是人才、技术、设备、质量的竞争，也是医院之间经营管理及对外适应能力等方面的竞争。对内，竞争是医院人事、分配机制产生活力的根源。
(五)开发观念：医院管理者应具有开拓创新和应变的经营观念，在人力资源、技术资源、管理资源及市场等方面进行开发。
(六)人才观念：医院管理者要具有研究人才成长、发现、选拔、合理使用和有效培养人才的观念，也就是研究智力投资或智力开发的观念。
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(七)效益观念：医院管理者应具有以社会效益为首位，不断提高经济效益的观念，这是经营理念的核心观念。
二、经营理念的确立将推动医院管理机制的创新
(一)结构调整：医院的专科结构及床位分布必须适应医疗需求的变化，这是医院经营理念确立、自觉适应市场、挖潜增效的明智之举。同时，要结合社会需求，提供不同形式、不同层次的医疗服务。要根据市场需求及自身优势，确立重点科室和特色科室，并加以扶持，最终形成优势学科群体和特色效应。
(二)产权制度改革：市场经济体制的建立使医疗机构成为独立的经济实体，要求其改变运行机制和管理机制，而产权制度改革与运行机制、管理体制改革有着密切联系。医疗机构产权制度改革的基本原则是所有权和经营权的分离。
(三)人事制度改革：随着现代经济的发展，人才已成为事业发展的主体和动力。因此，医院经营理念的确立必须探索市场经济的新型人事管理模式，这种模式必须具备适应人才素质复合化、人才流动加速化、人才劳动分散化、人事协调复杂化等管理要求。
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三、经营理念的确立将推动医院的内涵建设
提高质量与降低成本是医院当前的求生之路，更是医院长远的经营管理目标。
(一)高质量内涵：高质量内涵是高品德与高技术，是全面医院服务的高质量。经营理念下高质量内涵的核心就是满足病人需求的程度及能力。首先，必须重视需求调查，要善于捕捉病人的需求信息，从而针对性地改进质量。其次，质量最深厚时基础是在文化及道德修养，医院要引导整体医疗实践新的医疗模式，全面提高医院的服务质量。
(二)实行严格的内部经济核算制度：实施全成本核算制度，应用企业成本学原理来管理医院。同时，又要特别重视成本控制，把药品、卫生材料及业务费用列为医院调控的重要内容。对医院基建、财务收支、药品采购等进行全面审计，大幅度降低成本，从而有效地促进优质、高效、低耗、便捷的管理目标的实现。
来源：《中华医院管理杂志》, 百拇医药
医院经营理念确立有极其重要的意义，因为经营理念的确立将给医院管理者及员工带来一系列观念的更新，将推进医院经营机制的创新，推动医院经营管理的加强，从而走出一条优质、低耗、高效、便捷的医院发展之路。
一、经营理念的确立将促进医院一系列观念的更新
在社会主义市场经济体制下，医院经营理念包括以下7个全新观念。
(一)病人观念：随着医疗卫生市场激烈的竞争，医疗服务的买方市场逐步形成，病人对医疗服务的要求越来越高，选择医院的意识越来越强。因此，医院要树立病人第一的观念，一切以病人为中心。
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(二)质量观念：树立质量是生命的服务观，实行全员质量管理。实施：①医院文明建设与全优服务结合；②发展科学技术与提高医疗质量结合；③提高工作环节质量与医疗终末质量结合；④落实权责与激励结合。运用PDCA循环管理原则，以检查抓落实，增强全员质量责任意识。
(三)市场观念：市场观念是指医院管理者应具有强烈的市场意识，也就是按照市场需求即病人需要来调整医院服务活动的观念。
(四)竞争观念：对外，即医院之间的竞争是各自实力的较量，是人才、技术、设备、质量的竞争，也是医院之间经营管理及对外适应能力等方面的竞争。对内，竞争是医院人事、分配机制产生活力的根源。
(五)开发观念：医院管理者应具有开拓创新和应变的经营观念，在人力资源、技术资源、管理资源及市场等方面进行开发。
(六)人才观念：医院管理者要具有研究人才成长、发现、选拔、合理使用和有效培养人才的观念，也就是研究智力投资或智力开发的观念。
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(七)效益观念：医院管理者应具有以社会效益为首位，不断提高经济效益的观念，这是经营理念的核心观念。
二、经营理念的确立将推动医院管理机制的创新
(一)结构调整：医院的专科结构及床位分布必须适应医疗需求的变化，这是医院经营理念确立、自觉适应市场、挖潜增效的明智之举。同时，要结合社会需求，提供不同形式、不同层次的医疗服务。要根据市场需求及自身优势，确立重点科室和特色科室，并加以扶持，最终形成优势学科群体和特色效应。
(二)产权制度改革：市场经济体制的建立使医疗机构成为独立的经济实体，要求其改变运行机制和管理机制，而产权制度改革与运行机制、管理体制改革有着密切联系。医疗机构产权制度改革的基本原则是所有权和经营权的分离。
(三)人事制度改革：随着现代经济的发展，人才已成为事业发展的主体和动力。因此，医院经营理念的确立必须探索市场经济的新型人事管理模式，这种模式必须具备适应人才素质复合化、人才流动加速化、人才劳动分散化、人事协调复杂化等管理要求。
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三、经营理念的确立将推动医院的内涵建设
提高质量与降低成本是医院当前的求生之路，更是医院长远的经营管理目标。
(一)高质量内涵：高质量内涵是高品德与高技术，是全面医院服务的高质量。经营理念下高质量内涵的核心就是满足病人需求的程度及能力。首先，必须重视需求调查，要善于捕捉病人的需求信息，从而针对性地改进质量。其次，质量最深厚时基础是在文化及道德修养，医院要引导整体医疗实践新的医疗模式，全面提高医院的服务质量。
(二)实行严格的内部经济核算制度：实施全成本核算制度，应用企业成本学原理来管理医院。同时，又要特别重视成本控制，把药品、卫生材料及业务费用列为医院调控的重要内容。对医院基建、财务收支、药品采购等进行全面审计，大幅度降低成本，从而有效地促进优质、高效、低耗、便捷的管理目标的实现。
来源：《中华医院管理杂志》, 百拇医药