当前位置: 首页 > 新闻 > 信息荟萃
编号:182865
企业如何珍惜自己的声誉
http://www.100md.com 2002年6月26日 《中国中医药报》 第1774期
     中央电视台《焦点访谈》栏目对山东福胶集团收购马皮制作阿胶一事曝光以后,引起中医药行业内外的巨大反响。

    据说,山东阿胶早在清代后期就受到咸丰皇帝“四品朝服马褂”、“手折子”和“御赐福字”的褒奖。“福字牌”阿胶由此扬名天下,也成为今日福胶集团的无形资产和光辉声誉。但当年给皇宫奉献的“贡胶”选料上乘,工艺精良,产品何等优秀,名实何等相符!可今日被曝光的那批阿胶产品能够称得上真正的驴皮胶吗?能符合《药典》的要求成为货真价实的由“驴皮经蒸煮、浓缩制成的固体胶”吗?轰动全国的“阿胶事件”发生以后,的确引起社会各界和广大消费者的极大关注。但我们没有见到企业领导向公众表示过一丁点儿的歉意,作过一句象样的检讨,更没有拿出一点点切切实实的改进措施,只有一篇“为消除误解和负面影响”的“阿胶事件终有定论”的“公告”,还附一则剑拔弩张的“严正声明”,难道这就是公众盼望的“定论”吗?

    “公告”说得好,“根据调查取证的事实,认定没有证据能够证明山东福胶集团有生产假药的行为”。我非常相信,你们自己取的证,肯定能证明你们自己的清白。但总得想个办法能证明掺了马皮的阿胶,怎能够瞒得过比皇上高明得多的亿万双电视机前的眼睛!

    名牌产品的声誉是历史的彩虹,足以证明它过去的辉煌。未来是日新月异的,还得兢兢业业地去创造。名牌产品和名牌企业在市场竞争中的敌人不是媒体,而是那些自毁长城的蛀虫,他们图一己的私利,不怕丢失祖先的荣光。媒体如水,可以载舟,也可以覆舟,大家都懂得这个道理。企业珍惜自己声誉的最佳选择就是向上帝奉献优质产品,至少不要在生产次品以后文过饰非,找不到一点起码的坦诚,最后丧失全部的威信。

    “公告”最后写道,“欢迎社会各界、新闻媒体和广大消费者给予监督”。我似乎从这“欢迎”中看到一线光明,于是鼓起勇气,不揣冒昧,奉劝名牌企业珍惜自己,珍惜自己的声誉,阿弥陀佛!, http://www.100md.com