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中华医院管理学会调查表明:医疗纠纷原因多
http://www.100md.com 2002年8月16日 《中国中医药报》 第1804期
     (记者熊昌彪)中华医院管理学会对326所医院调查表明,导致医疗纠纷的原因有很多,其中主要有以下几个方面:由于患者对医学知识的不了解,对疗效期望值过高而引发纠纷的占93.8%,希望少交医疗费的占51.5%,对治疗过程不满意的占37.6%,无理取闹的占49.5%;由于新闻媒体不负责的炒作,急于抢新闻,或受利益驱动制造轰动效应,误导患者和家属造成的占88.6%;由于医疗保险制度改革,使患者自付药费比例增加引发纠纷的占34.77%;一部分医院由于医院体制限制,接诊医生和就诊人数的比例失调,其服务设施、服务环境远远不能满足日益增长的高需求现状,也是造成纠纷多的原因之一。根据对326所医院的调查,医院管理不到位的占31.1%。这是中华医院管理学会维权部主任郑雪倩在8月3日举行的医疗事故防范与法学讲学班上透露的。

    在被调查的326所医院中,2000年发生医疗纠纷的占98.47%,其中:

    一级医院、二级医院、专科医院年发生医疗纠纷10例以下的占79.5%。

    三级医院年发生医疗纠纷10~30例的占39%,30 例以上的占24.5%。医疗纠纷发生的科室按医疗纠纷多少排序为外科、产科、骨科、妇科、内科、儿科。

    调查发现医疗纠纷发生率与医院床位和住院患者数及手术人次数呈正相关的发展趋势,三级医院多于二级医院,二级医院多于一级医院。

    根据对326所医院的调查,2000年发生医疗纠纷患者索赔金额为:1~5万元占29.4%;5~10万元占22.1%;10~20万元占15.6%;20~50万元占12.9%;50~100万元占6.4%;

    100万元以上占7.1%。其中三级医院患者索赔金额: 10万元以上占近60%;50~100万元占12.1%;100万元以上占11.5%。三级以上医院索赔金额较高。

    中华医院管理学会在调查中发现,当发生了医疗纠纷后,患者及其家属采取激化矛盾行为的占73.5%,诉请法律解决的占10.8%,协商解决的占46%。在326所医院中,患者打砸医院的占43.86%,其中对医院设施直接造成破坏的占35.58%,造成医务人员受伤的占34.46%。

    如何减少医疗纠纷?中华医院管理学会建议:医务人员要加强自律,加强医患之间的沟通,加强对医患双方的法制宣传;国家司法公安机关应加大执法力度;采取社会救济补偿,建立医疗意外保险。, 百拇医药