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百年品牌海狗丸落户“御坊堂”
http://www.100md.com 2002年8月28日 《中国中医药报》 第1810期
     本报记者云 峰

    香港著名百年品牌海狗丸落户深圳“御坊堂”。经过近四年的严格审核、检验、检测,新型保健食品“海狗丸”各项指标均达到国家卫生部门的相关标准,并在日前通过了中华人民共和国卫生部的检测审批,将以“海狗丸”命名的保健食品审批给宁波御坊堂深圳公司(批准文号为:卫食健字2002第0085号)。负责御坊堂“海狗丸”这一新产品生产的宁波御坊堂生物科技有限公司总经理黄金宝表示:“御坊堂‘海狗丸’将在近期投放市场”。

    御坊堂生物科技有限公司是宁波雄风企业总公司和香港御坊堂药业集团有限公司合资成立的高科技海洋生物开发公司。主要开发生产海洋生物、儿童成长营养补充剂及与健康相关的功能食品,产品有“御坊堂”海狗丸、儿童维钙片、水果精华素等,注册资金4000万港币。主要产品“海狗丸”不含任何激素和兴奋剂,是无任何副作用的保健滋补食品。近年来,国内传统保健食品比较多,“御坊堂”投入巨资开发海洋生物健康食品,必将为消费者带来全新的健康革命。“御坊堂”的口号是“御坊堂海狗丸,强壮到永远”。
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    作为新型保健食品“海狗丸”,御坊堂公司之所以如此信心百倍,主要是来自他们对自身产品科技的骄傲和品质的保障。御坊堂生产的海狗丸其主要成分是以海狗鞭、人参、枸杞子、淫羊藿等多种名贵药材结合而成,特别是海狗鞭更为珍贵,因为海狗是生活在加拿大北部北极圈内深海的哺乳动物,它们以名贵的鳕鱼为食,在零下50摄氏度环境下繁衍生息,有北极瑰宝之称。国际医学界经过20多年的研究发现,海狗肌体内含有7种人体必需、但自身又不能合成氨基酸,尤其是海狗的鞭,它的壮阳效果是任何海洋动物无法比拟。所以,以海狗鞭为主要原料生产的“御坊堂海狗丸”它的真正功能表现在对于元阳不固、四肢困倦、气血两亏、腰膝酸软,特别对雄性分泌每况愈下和需要抗疲劳者更有显著效果。另外更为重要的一点是,除了本身产品有真正的效果外,他们还从质量、服务、信誉上狠下功夫。

    在质量意识上,公司力求达到确切的食用效果和稳定的高品质。海狗丸的功效已被国家卫生部认可和专家证实,是通过检验证明的高科技成果。公司现已成立一个达到国际化标准的质量安全管理体系,树立起“企业要发展,安全为第一、质量须先行”的企业宗旨,建立起厂长、车间、班组等一条龙式的质量管理机制,完善和健全各级质量责任制、各级质量机构,明确各级质量责任,实行全方位的质量监控,制定从原料、生产过程到产品出厂等各项质量管理制度,并实行质量一票否决的质量责任制度,在分配制度中严格执行,每周按时召开产品质量分析会议,层层把关,互相监督的良性质量监控机制,使全体员工的质量意识进一步提高,使产品质量在稳定中不断提升。
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    御坊堂的服务理念定位在售后跟踪上,结合海外公司和国内知名企业的服务经验,御坊堂更是独特性地建立起自己独具特色的售后服务体系,公司将指派专职人员进行市场跟踪,进行有效的消费信息收集,及时将已收集的质量汇总带回公司售后服务中心,并建立有效挡案。公司还计划在各地成立“海狗丸消费者俱乐部”,建立专职咨询热线,解答消费者提出的各种问题,定期召开消费者座谈会,有针对性地对部分消费者进行回访,力争以优异的产品质量和完备的售后服务体系,在保健品市场站稳脚跟。

    诚信是一个人、一个产品、一个企业的立身之本。在御坊堂公司,“诚信”被他们排在企业价值观的首位,因为公司员工都已意识到,“诚信”对自己、对社会都是至关重要的,没有诚信的企业不可能做得久远。

    御坊堂公司总经理谈到企业诚信时这样说到:“市场经济是建立在错综复杂,千变万化的信誉关系之上的经济,而信誉关系的变化与信誉环境的优劣直接影响到市场经济的发展,企业活动就是市场行为的体现者,如果企业无信,市场必将混乱”。中国保健品市场已经风风雨雨几十年了,有人宿命地说出:保健品能在中国成活五年以上的便是奇迹。御坊堂公司推出的“海狗丸”保健食品完全有信心打破它,因为香港的海狗丸已经在东南亚生存、发展上百年了,而且运用香港公司的配方、技术和先进的管理经验,相信御坊堂“海狗丸”也能生存并发展上百年。
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    中国保健品市场之所以有诸多失败的例子,其主要原因无非是技术滞后以及失信。尤其在失信这一点上,每一个保健品行业的领导人都值得深思,纵观中国保健品市场以往的作为,其主要弊端就在于夸大宣传、虚假广告、概念营销、谋取暴利等问题的不断重演,很少有人在这一现实面前吸取教训。其实探究以上问题所以得出的主要结论,还是诚信问题,如果一个新产品在上市之始就抱定了牟取暴利、欺骗消费者的态度,这个企业就必定走向灭亡。前事不忘,后事之师。总结保健食品在中国市场所走过的道路,御坊堂公司决定“以史为鉴”不搞虚假夸大宣传,不搞“概念经营”,不图暴利,一切以“诚信”为基石,以高品质的市场定位、完备的安全意识、热忱的服务态度,有力的保健效果来立足市场、参与竞争。

    在企业文化的建设上,黄金宝认为:“经营企业的首要素质是有强烈的责任感和使命感,在无情的市场竞争中保持一种危机意识,时时处于临战状态。决策谨慎并不等于优柔寡断,一旦条件具备便大胆实施,抢抓机遇”。黄金宝觉得企业文化的核心理念就是如何定位企业的价值观,他认为:“人最大的敌人是自己,最难战胜的也是自己,控制人的物资欲望有利于磨练自己的意志”。所以“海狗丸”的战略思维就是走质量、走服务、诚信等以民为本的企业发展道路,在价格定位上也依仗以人为本的市场道路,坚决拒绝“一夜暴富”幻想似的不切实际的思想,在企业员工之间建立一个整体的道德规范体系,把所有不合格的产品视为废品,坚持在环境卫生、生活卫生和生产卫生方面做足管理文章,把该厂产品和消费者的生命直接挂钩,从而发挥企业的核心竞争力,脚踏实地,一步一个脚印,永远是御坊堂公司发展之基本。我们愿御坊堂公司能从质的发展到量的扩涨,把握市场脉路,力争完善,以整体的良好形象占领中国保健品市场。, 百拇医药