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医生要重视医学的人文成分(1)
http://www.100md.com 2002年10月24日 人民网
     医生倚仗自己掌握的知识和经验来保护人们的健康,减除他们的疾苦。医生赖以进行工作的基础是医学科学技术,但由于他的工作对象是人,因而医学不是一种单纯的科学技术,而是高科技与人文科学的高度结合体。

    近些年来,由于大量高科技成果被引入临床,使医生对医学的人文特性逐渐忽视。产生了“高科技离临床医学愈来愈近,医务人员(在感情上)离病人愈来愈远”的现象。医院当然需要众多的仪器设备和高超的专门技术,但仅此一点是绝对不够的。医生必须理解和重视医学的人文成分,把它看成自己工作的重要依据。

    医生接诊病人的基础靠什么?当然应该掌握大量医学知识,但尤其重要的是重视“以人为本”。应在医院的环境、氛围上和医生的待人接物上,使人感到亲切、温馨、值得信赖。

    现在更要重视“接诊”

    怎样接诊病人,本来应该是在医学生走上临床时,由带教老师讲授的。近些年来,有的医生误认为这个问题已不重要。其实它始终是临床医疗工作的重要组成部分。一是由于疾病谱的改变,对当前多见的慢性非传染性疾病来说,心理因素具有不可忽视的意义。二是随着人们生活条件的改善,人们已经不满足于只是能看上病,看好病,而且希望能找到自己各方面都满意的医生。

    病人当然希望医生有学问、有技术、有能力治好他的病;与此同时,又希望医生有很好的人品,能关心他、同情他、帮助他。但是,病人和他的家属又往往难以在短时期内了解医生的学问和能力,更难知道医生的道德人品。从这个角度看,不难理解,医生留给病人的“首次印象”具有一定的意义。

    我们有些医生,受过正规的专业教育,也具备一定的实际经验,有合法的医师执业资格。但总以为,我只要给你看病就是啦,其他什么态度问题都是无所谓的事。这反映出他对医学的社会性没有很好地理解,是用一种单纯技术的观点来看待医疗工作。在市场经济条件下,病人必然会挑选医生,以得到好的医疗;医生内部也会形成竞争机制,要求医生更好地展示自己。这就是现在需要讲如何正确接诊的原因。

    医生和病人的关系

    通常流行的提法是“为病人服务”、“待病人如亲人”。这种提法太多感情色彩,反而淡化了职责问题。那种关系,对战争时期军队里的医护人员来说是对的,因为他们相互间不存在任何经济上的收支核算问题。但现在,医护人员和病人多数是陌生的,仅因伤病才发生一种临时性的联系。在这种情况下,病人及家属对医护人员既有信任的一面,又有戒备的一面。即使医生想对病人如亲人,对方还未必接受。当然,并不排除医患之间在某些情况下可能产生比较特殊的、类似亲人的关系。

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