用发展的办法解决前进中的问题
——医院管理者谈创新和发展
当记者在党的十六大召开期间采访几位医院管理者时，他们都发自内心地说，江泽民总书记在报告中提出全面建设小康社会的奋斗目标，让他们深受鼓舞。如今他们已经在思考如何继承前人的成就，同时又能不断地发展和创新，使医护人员更好地践行“三个代表”重要思想，不断促进医疗机构的健康发展。
创新也是继承
江总书记在报告中指出，实践没有止境，创新也没有止境。这一思想使医院管理者感到要永不懈怠。记者对一些参加了现代医院管理培训的医院管理者采访时，他们提出，过去50年我国医院经过了第一代经验型院长管理和第二代专家管理的阶段。随着社会的发展，政府、老百姓对医疗机构的要求更加严格，人们对医院的期望值会进一步提高。这时的医院管理者，即第三代科学管理型的医院管理者，要深刻地体会到他们需要适应新形势，进一步拓宽视野，拓展思路，与时俱进，不断创新，开展科学管理探索，并在工作实践中融入更先进的管理理念。新一代医院管理者要按照江总书记参加上海代表团讨论时提出的“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，开创医院现代管理的新局面。
, 百拇医药
北京大学人民医院院长吕厚山告诉记者，今后，医院要在探索管理现代化中坚持贯彻“三个代表”重要思想，要把确保医疗质量、改善服务态度、提高工作效率、降低病人消费作为工作宗旨，切实让患者享受到高质量的服务。
用科学管理推动发展
在采访中，医院管理者们告诉记者，现代医院管理是使医疗机构具备创新能力、应变能力和沟通能力，通过为病人提供优质的服务和高效的经营管理，使医院在规范管理的同时保持可持续发展。
卫生部北京医院副院长王建业告诉记者，医院进行规范的科学管理，首先要建立现代医院文化。医院的院旗、院徽、院歌和院容院貌，是医院外在文化的体现，能让大家产生自豪感；培养、提高员工的整体素质和修养，展现医院发展的前景，使员工有发展的动力，是医院内在文化的体现。只有具备了高起点的文化建设，才能使员工有使命感和紧迫感，才能增强大家的凝聚力，促进医院的发展。
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接受采访的院长表示，作为现代公立医院的管理者，让国有资产合理运行、不断增值是他们义不容辞的责任。要克服管理过程中遇到的种种阻碍，就要用江总书记十六大报告中提出的“用发展的办法解决前进中的问题”，使公立医疗机构在造福于民方面发挥更大的作用。
华中科技大学同济医院院长陈安民说，医院的经营管理并不是一味追求经济效益。更重要的是，要懂得经济运行规律，真正按照经济规律办事，通过提高服务质量和降低成本来提高医院经济增长的质量。院长们说，现实要求他们必须重视医疗市场的变化，不但要重视显性市场，也要重视潜在的市场，同时还要会开发新领域，提出新办法。公立大型医疗机构要改变以往“酒香不怕巷子深”或“皇帝女儿不愁
嫁”的心态，树立起现代医院的营销观。
现代医院管理者将品质管理看得极其重要。浙江大学医学院邵逸夫医院党委书记兼副院长何超告诉记者，现代医院管理并不仅仅是为病人提供舒适的环境，还要让患者感到最大限度的安全，把患者的医疗风险降到最低程度。因此，医院管理就要在提高医疗技术、科研水平的基础上，围绕病人的医疗安全进行合理的布局和规范的管理，使医生与医生、医生与护士、医疗与后勤建立密切的协作关系，以最大限度地减少病人发生意外的可能。
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探索新的服务模式
医院管理者学习江总书记十六大报告后感受最深的是，报告提出了新目标、新思路、新探索，也使他们认识到要充分利用现有资源，不断探索新的医疗服务模式。
按照江总书记在论述全面小康社会的目标时提出的“全民的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高”的要求，一些大型医院打算把目光投向以前并不重视的社区卫生服务。利用技术优势为公众服务，这也是医院占领市场，树立品牌，为今后形成网络化服务作出的前期准备。
据中南大学湘雅医院副院长孙维佳介绍，不久前一位美国医院管理专家来中国讲学时提出，中国医疗市场进入了快速发展的时期，但对一些热点问题，如康复医学等还没有引起重视。这就提醒管理者，要进一步解放思想、更新观念、开阔视野。
有的管理者已把眼光投向了发展健康产业上。何超说，随着人民生活水平的提高，医院管理者在经营管理方面还应以预防疾病、健康促进为主。他说，今后的医院不再是传统意义的医院，而应更多地把目光瞄准健康人群的保健服务，帮助有保健要求的人，通过健康测查、健康咨询、健康教育，提高他们的健康水平。, 百拇医药
当记者在党的十六大召开期间采访几位医院管理者时，他们都发自内心地说，江泽民总书记在报告中提出全面建设小康社会的奋斗目标，让他们深受鼓舞。如今他们已经在思考如何继承前人的成就，同时又能不断地发展和创新，使医护人员更好地践行“三个代表”重要思想，不断促进医疗机构的健康发展。
创新也是继承
江总书记在报告中指出，实践没有止境，创新也没有止境。这一思想使医院管理者感到要永不懈怠。记者对一些参加了现代医院管理培训的医院管理者采访时，他们提出，过去50年我国医院经过了第一代经验型院长管理和第二代专家管理的阶段。随着社会的发展，政府、老百姓对医疗机构的要求更加严格，人们对医院的期望值会进一步提高。这时的医院管理者，即第三代科学管理型的医院管理者，要深刻地体会到他们需要适应新形势，进一步拓宽视野，拓展思路，与时俱进，不断创新，开展科学管理探索，并在工作实践中融入更先进的管理理念。新一代医院管理者要按照江总书记参加上海代表团讨论时提出的“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，开创医院现代管理的新局面。
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北京大学人民医院院长吕厚山告诉记者，今后，医院要在探索管理现代化中坚持贯彻“三个代表”重要思想，要把确保医疗质量、改善服务态度、提高工作效率、降低病人消费作为工作宗旨，切实让患者享受到高质量的服务。
用科学管理推动发展
在采访中，医院管理者们告诉记者，现代医院管理是使医疗机构具备创新能力、应变能力和沟通能力，通过为病人提供优质的服务和高效的经营管理，使医院在规范管理的同时保持可持续发展。
卫生部北京医院副院长王建业告诉记者，医院进行规范的科学管理，首先要建立现代医院文化。医院的院旗、院徽、院歌和院容院貌，是医院外在文化的体现，能让大家产生自豪感；培养、提高员工的整体素质和修养，展现医院发展的前景，使员工有发展的动力，是医院内在文化的体现。只有具备了高起点的文化建设，才能使员工有使命感和紧迫感，才能增强大家的凝聚力，促进医院的发展。
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接受采访的院长表示，作为现代公立医院的管理者，让国有资产合理运行、不断增值是他们义不容辞的责任。要克服管理过程中遇到的种种阻碍，就要用江总书记十六大报告中提出的“用发展的办法解决前进中的问题”，使公立医疗机构在造福于民方面发挥更大的作用。
华中科技大学同济医院院长陈安民说，医院的经营管理并不是一味追求经济效益。更重要的是，要懂得经济运行规律，真正按照经济规律办事，通过提高服务质量和降低成本来提高医院经济增长的质量。院长们说，现实要求他们必须重视医疗市场的变化，不但要重视显性市场，也要重视潜在的市场，同时还要会开发新领域，提出新办法。公立大型医疗机构要改变以往“酒香不怕巷子深”或“皇帝女儿不愁
嫁”的心态，树立起现代医院的营销观。
现代医院管理者将品质管理看得极其重要。浙江大学医学院邵逸夫医院党委书记兼副院长何超告诉记者，现代医院管理并不仅仅是为病人提供舒适的环境，还要让患者感到最大限度的安全，把患者的医疗风险降到最低程度。因此，医院管理就要在提高医疗技术、科研水平的基础上，围绕病人的医疗安全进行合理的布局和规范的管理，使医生与医生、医生与护士、医疗与后勤建立密切的协作关系，以最大限度地减少病人发生意外的可能。
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探索新的服务模式
医院管理者学习江总书记十六大报告后感受最深的是，报告提出了新目标、新思路、新探索，也使他们认识到要充分利用现有资源，不断探索新的医疗服务模式。
按照江总书记在论述全面小康社会的目标时提出的“全民的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高”的要求，一些大型医院打算把目光投向以前并不重视的社区卫生服务。利用技术优势为公众服务，这也是医院占领市场，树立品牌，为今后形成网络化服务作出的前期准备。
据中南大学湘雅医院副院长孙维佳介绍，不久前一位美国医院管理专家来中国讲学时提出，中国医疗市场进入了快速发展的时期，但对一些热点问题，如康复医学等还没有引起重视。这就提醒管理者，要进一步解放思想、更新观念、开阔视野。
有的管理者已把眼光投向了发展健康产业上。何超说，随着人民生活水平的提高，医院管理者在经营管理方面还应以预防疾病、健康促进为主。他说，今后的医院不再是传统意义的医院，而应更多地把目光瞄准健康人群的保健服务，帮助有保健要求的人，通过健康测查、健康咨询、健康教育，提高他们的健康水平。, 百拇医药