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技术人员不愿抓管理(心理诊所)
http://www.100md.com 2006年4月11日 《生命时报》 2006.04.11
     案例:一天,胡大一教授的“双心”门诊接待了一位疑似心脏病的高级知识分子。他说自己经常胸闷,有时喘不过气来,经检查,他的心脏却无任何器质性病变。原来,他是北京某大学研究生院的院长,两年前由于科研工作业绩突出,被提拔为院长。但他总感到压力很大,说自己并不喜欢管理工作。又没有办法,只有拼命去干。平时喜欢锻炼,也许是有工作狂的习惯,锻炼也非常玩命,还买来长肌肉的蛋白粉吃,全然不顾自己已经40多岁的年龄。双心门诊的心理咨询师为他做了心理分析与治疗。

    分析:心理咨询师阿明认为,他的身体反应来自他过大的精神压力,包括工作上的科研风格与管理风格的冲突,以及他工作狂的习惯,做什么都按照最理想的情况来要求自己。他不喜欢管理工作是有原因的。

    传统认为管理工作的特点是:一、要为别人承担责任。二、简单重复,没有创造性,这与科研工作的思维及他的偏好恰恰相反。科研工作有更大的创造性空间,一个人有多大的才能,基本上能体现在科研成果或技术产品设计上。而管理工作是通过维护一种既定的规则、制度、体制,不求有功但求无过式的思维。而且管理者即使有自己的点子,也要通过下属去实现,这对一些习惯了自我创造的研究人员、技术天才来说,等于剥夺了他们展示实力、表现天赋的机会。

    在这里需要指出的是,管理工作与领导工作还是不同的。浙江大学管理心理学博士何铨介绍说,领导多运用愿景、文化、价值观来为员工、下属等创造一种共识,激励工作斗志,所以,领导更多的贴近于艺术。而管理则是系统化运作的过程,更多地强调科学严肃的精神,时刻以标准、制度来规范工作,更讲究科学。

    那么,该怎么处理这两种事务的冲突呢?

    心理咨询师阿明认为,管理工作仍然具有艺术性,因为具体运作过程中方式方法的技巧性、创造性和灵活性需要管理者进行平衡和统一。做科研管理需要既懂业务,又要有管理者的思维模式,不要事事亲力亲为,要主动提升自己的境界,转换工作方法与工作重点。学会授权,学会指导,这才是一个组织需要它的管理者做的。当然,要做到授权,需要宽广的胸怀、对自己的信心,以及一定的安全感,还要下属能承担起责任。, http://www.100md.com(张 建)