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跳槽者,近半数会后悔(职场心理)
http://www.100md.com 2006年4月25日 《生命时报》 2006.04.25
跳槽者,近半数会后悔(职场心理)

     薪水职位都不如意 渴望回到原来单位

    近日,“前程无忧”网站做了一次 有关跳槽的调查,回收了6000份有效问卷。结果显示,47.86%的人跳槽后会后悔,希望重回原来的单位。但回原单位后,取得职业成功的却不足25%。

    对于这种状况,北京师范大学管理学院副教授李永瑞给出了自己的分析。他认为造成跳槽者后悔的原因主要有三个:

    一、薪水上涨带来的问题。这在跳槽者中占有很大比例。新单位在接收跳槽者前,一般先做个薪水假设,要考虑跳槽者以前的工作绩效,包括工作成果、工作态度、人际关系和业务能力等。之后,安排的工作绩效一般大于历史绩效。如果用人单位只看到跳槽者个人能力很强,而忽视了他的协作能力,跳槽者与新东家的磨合过程就会很艰苦。一旦磨合不好,跳槽者就会后悔。

    二、职位升迁带来的问题。跳槽者只是看到新单位有更高的职位,但并不了解自己能否适应这个职位的要求。一旦在新东家获得的职位与跳槽者个性不匹配,当事人起初的希望就会变成失望。

    三、认为新的工作环境、氛围更适合本人个性发展带来的问题。对老环境的熟悉使员工能看出很多问题,而新的环境对于跳槽者来说就很模糊,这使他觉得新环境更完美,这样就产生了社会知觉距离伸缩问题,也就是说,离得越近越能看到瑕疵,随着了解逐步加深,跳槽者也会看到新单位中一些不尽如人意的地方。同时,新环境中的信任危机、工作压力的相继到来,都会让跳槽者的目光更为苛刻,心理负荷不断加大,出现很多不可调适的状况,后悔之心随之而来。

    后悔了的跳槽者又想起了旧东家,那么这“回头草”到底该不该吃呢?

    李永瑞根据多年的企业高管招聘选拔咨询经验提出,回头后的成功率与组织文化、发展时期、“回头客”的心理契约与组织期望的交集都有密切关系。

    一般来说,如果原单位文化开放,包容度强,对先前的跳槽者有一定期望,对其认知方式、价值取向比较认可,而“回头客”所期望的职位和薪水也没有降低的话,跳槽者回头的成功率较大。

    其次,回头也是一个目标认同的过程,一般单位中的老同志会比较快地重新得到认同。

    第三,处于快速发展的公司有包容的企业文化,更易使跳槽者回头成功,而处于盘整期、衰落期的企业则相反。

    对此,李永瑞副教授提出了以下几点建议:

    对准备跳槽的人来说,应慎重、全面地权衡跳槽的利与弊。想一想薪水上涨与磨合成本是否相当,薪水的小幅上涨与机会成本哪个对自己影响更深;在职位升迁中,对自身个性与新团队融合做一个有效评估;对近、中、远期所得与所付出的成本做一个全面衡量。同时要认真考察新的单位。

    对“回头客”来说,应视客观情况而定,看看自己的心理契约与原单位的期望有多大吻合度。越吻合,可回头的几率越高。同时考察原单位处于哪个时期,企业是否有足够的包容性。

    对于用人单位来说,也应该从促进团队绩效提升的角度,来考察个体能否胜任本单位的工作。这样,对于“空降兵”和单位双方来说,都可以把风险规避到最小。, http://www.100md.com(任少辉)