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遇到“大嘴巴”只需当听众
http://www.100md.com 2007年4月24日 《生命时报》 2007.04.24
     案例:小刘是出了名的“大喇叭”,凡是公司的大小事,他几乎总是第一个得知,有时公司还没有公布,他就已经把消息传得沸沸扬扬了。如果是好消息则罢,关键是他会经常散布一些子虚乌有的东西,搞的现在大家一看到他进公司,心就会不由自主地提起来:这“大喇叭”,不知道今天又要发布什么消息了……

    华声在线总编辑、职场专家孙虹钢说,其实每个公司里都有很多这样喜欢散布、传播“小道消息”的人,可以称之为“大嘴巴”。公司有什么重要调整之前,可以先通过他们“放风”,测试各个方面的反应,能对正式决策起到参考作用.公司遇到重大问题,通过这样的渠道,可以先给大家打打预防针,避免突发事件带来的突发影响。比如说,公司即将裁员,或者打算裁员,先通过非正式渠道散出消息,似乎人心惶惶,但真出结果时,也许影响就没那么严重了。

    那么怎样和这些爱发布小道消息的人相处呢?

    每天都在一起工作,大家的交流是必然的,面对散布小道消息者,你最好是充当听众,少发表个人见解,保持一种从容不受干扰的心态,因为他毕竟不是想寻衅滋事,而且并未针对你。另外,就是要控制自己的情绪,不要在表面上表现出自己对他的不满,或者是打击他的这种做法,以免他以后会专门针对你。

    对于这类人来说,他们一般都是对自己的手头工作不怎么喜欢,对那些得不到的却很在意。所以建议这些人从以下两个方面调试自己的心态。首先,要正确认识自己。每个单位都有自己的考核标准,尽到自己的本分是最重要的,对于领导和他人的事要少关注和评论,把注意力放到自己的本职工作上,以突出的业绩来证明自己。其次,不要把自己的期望当成现实。没有管理经验的人往往会把别人的东西歪曲地理解,或夸大或缩小,认为自己会比别人干得更好,往往会过多指责领导或他人。从公司这方面来讲,可以尽量扩大信息的透明度,这样就可以在一定程度上减少不良信息的传播。, 百拇医药(李春艳)