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在瑞士看牙要一年
http://www.100md.com 2007年5月1日 《生命时报》 2007.05.01
     女儿是小学二年级的学生,但我们依然给她买了额度最高的医疗保险(投保额度高的可增加亲点医生、住单人病房等项目,并可选择在私人诊所或公立医院就诊)。所幸,她还没有“享受”过各类额外的就诊条件,只在牙科诊所看过一次龋齿,不过这一看可就是一年。

    去年3月的一天,放学时,女儿把学校出具的牙科报告拿给我看,上面写着:“有龋齿,需要及时治疗”。开始我们并没把它当回事,觉得只要每天督促她刷牙应无大碍,没想到几个月后,女儿突然牙疼。我们赶紧给学校推荐的牙科诊所打了电话。

    电话接通后,诊所工作人员首先对我们没有及时根据牙科检查报告预定诊疗约会进行了一番“批评”,然后告诉我们,约会表已经排到半年以后!正当我们不知所措时,对方安慰道,由于孩子已经病发,诊所将视为“急诊”处理,如果近日有人取消约会,就给你们“夹塞”。果然,第二天,诊所就打来电话,将别人临时取消的约会时间给了女儿。

    这座诊所是日内瓦的公立诊所,主要为公立学校的学生服务,平时只有一名医生和一名护士。诊所面积不大,但清爽、整洁。一间是摆放着画刊和儿童书籍的候诊室,中间是播放着轻音乐的诊室,最里面一间是工作人员休息室,弥漫着咖啡的清香。医生首先给女儿拍了牙齿X光片,告诉女儿是哪颗牙疼,现在要把它修补好,但需要打一针。看到女儿有些紧张,医生趁助手准备麻药的间隙和蔼地问:“被蚊子咬过吗,孩子?对了,打针其实就像被蚊子咬一下,一点不疼。”伴随着悠扬的轻音乐,医生一边治疗,一边不时和女儿聊聊天,对付一颗龋齿竟用了30分钟时间。

    医生告诉我们,为保证治疗效果,他们为每一个病人约定的时间在40—50分钟,加上留出的谈话时间,每天只能接待七八人,而且每次只治疗一颗牙,这样才能防止其他牙齿松动,以保证患者正常进食。因此,虽然女儿治疗完所有的龋齿耗时近一年,但她却从不“厌烦”去诊所,而且治疗过的牙齿也再没发生过问题。, http://www.100md.com(驻瑞士 刘 军)