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我不爱出特需门诊
http://www.100md.com 2007年6月12日 《生命时报》 2007.06.12
     作为一个大医院的妇产科大夫,我的工作周而复始,无比繁忙。除了负责病房的工作,我每周还要出两次门诊——一次特需门诊,一次普通门诊。

    同样是门诊,差别却很大。普通门诊,病人特别多,我一般都提前半小时去诊室,以便给病人更多的时间。但每次都有许多病人因挂不上号来请求加号,她们站在门口,一脸无奈,让人难以拒绝。因此,通常出普通门诊的下午我连口水都喝不上,一刻不停地看病人,给她们检查,跟她们说话,等看完所有病人,一般都是晚上7点多。而特需门诊呢,因挂号费昂贵,病人少得多,但我出门诊的收入却高。

    尽管如此,我却很不愿意出清闲舒适的特需门诊,宁愿去累得喘不过气的普通门诊。

    在普通门诊,我见过太多为了就医身心俱疲的患者。她们多半来自偏远的地区,辛辛苦苦来到北京以后,为了挂上一个专家号连续几天几夜地排队。其实,正基于此,医院才开了特需门诊,初衷是为了方便那些在普通门诊不能确诊,有特殊需要的病人。但是,许多真正需要特需门诊的病人却往往因费用问题望而却步。于是特需门诊最终演变成了富有病人的“领地”。

    记得有一个从边远牧区来的肿瘤晚期病人,在当地医院束手无策的情况下,坐着马车赶到县城,又辗转经地级市、省会坐火车来到北京。由于人地生疏,硬是从北京西站走了10公里到我们医院。我周三的特需门诊已全被预约。她排了一天一宿,还是没能挂上我周四普通门诊的号。周四中午,她怀着最后一丝希望,等在我的诊室门前,求我给她加个号。面对一脸憔悴的病人,我无语了,心里像打翻了调味瓶一样。

    这是因为,恰恰就在前一天的特需门诊,我接诊了10位病人,其中有6位是任何普通门诊都可诊治的常见病。而此刻这位真正需要特需门诊的病人却在普通门诊徘徊,特需门诊到底解决了什么问题?

    其实,到特需就诊的病人除了为找一流专家诊治,还希望有个更好的就医环境,这本无可厚非。但就医不是一般消费,如此一来,势必造成医疗资源的浪费。真正有需要的病人往往被拒之门外。

    我理解看特需门诊的病人有着同样的不易与艰难,但我无法面对普通门诊走廊上那一双双交织着失望与渴望的眼睛。我清楚,出特需门诊,自己收入会高一些,但是君子爱财,取之有道,只要能获得体现我工作价值的收入,我就知足了。因此,我宁愿留在普通门诊的岗位上,为那些更需要我的病人服务。▲(作者为北京协和医院妇产科教授), 百拇医药(孙大为)