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把听诊器捂在手心
http://www.100md.com 2007年9月4日 《生命时报》 2007.09.04
把听诊器捂在手心

     那是一个寒风刺骨的冬天,刚满3岁的女儿遭遇了流感的侵袭,咳嗽了好几天也不见好转,我和妻子于是抱着孩子去了医院。

    接待我们的是一位和蔼可亲的女大夫,满头银发,十分慈祥。她给孩子检查时,没将听诊器直接放在孩子身上,而是先放在自己的手中捂一捂,等听诊器有了热度,才放到孩子的身上。

    诊治时,老大夫见女儿盯着她挂在胸前的卡通玩具,便顺手拿下来给了孩子,并对孩子说:“这个玩具我先借给你玩一下,但是我有个条件,你必须帮我个忙,让我看看是什么东西让你咳嗽的,好吗?”这样一来,孩子的恐惧荡然无存,十分听话。

    大夫一边询问我们,一边同孩子交流,不知不觉中把病就看完了。她告诉我们,孩子需要输液,还提醒我们给孩子准备一个热水袋,将输液瓶稍微暖和一下,别让孩子感觉到冷。书写病历、开药方的时候,她非常认真,不但问明孩子经常吃的药,还教给我们如何给孩子吃药。

    整个就医过程,让我们感受到了什么叫做敬业。那些工作中的细微之处,是技术上的娴熟,更是高度责任心的体现,充满着人性的温馨、理性的回归和亲情的迸发。

    (宗成伟), 百拇医药