药妆有戏？！
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有业内人士认为，2007年是中国药店的药妆年，更有专家预言，药妆有着旺盛的生命力，将会成为连锁药店发展的主流模式。在这块被描绘得相当可口的巨大“蛋糕”的诱惑下，首届中国药妆盈利模式高峰论坛吸引了众多大大小小药店的关注，它们之中既有先行者，也有跃跃欲试而又忐忑不安者，更有坚定的冷眼旁观者。
老实说，论坛被如此热捧实在有些出乎记者先前的预料，但细想一下又在情理之中。即使看到试水药妆却惨淡收场的前车之鉴，大多数药店在利润日趋下滑的压力下，仍在积极尝试多元化经营，而药妆更是最受青睐的一个方向。药妆该怎么做，怎么选择产品线，怎么管理，怎样适应政策变化？被诸多问题困扰着的药店业者或许正是想从这个论坛上找到一些解决问题的方案。而在药妆强大吸引力的面前，中国的零售药店，或者说未来的药妆店，其实还有很远的路要走，但冲着光明的远景，让我们现在就开始跋涉吧。
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这块“蛋糕”，吃还是不吃？
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李能说，“在没有解决这几个问题之前，我不会做药妆。”
即使积累了相当经验并具备较科学的运营管理理念，药妆试验的步伐还是需要小心谨慎。
有数据表明，药妆的毛利在50%左右，到2010年，我国化妆品市场的销售总额预计将达到1200亿元左右，其中药妆的市场份额将由现在的20%上升至40%，总额将高达480亿元，如此庞大的市场无论是对工业还是商业都构成了致命的诱惑。
在诱人的“蛋糕”面前，中国的药品零售企业自然出现两种选择，做或者不做。先行者的代表：海王星辰的药妆概念店——药妆汇，杭州武林药店的药妆馆。不过，面对消费群体的消费习惯还没有形成，药妆店的经营管理相对滞后，政策环境不够明朗等因素，2007年，海王星辰放弃了药妆概念店的尝试，声称将继续致力于发展社区店，杭州武林药店也关闭了药妆馆。而冷眼旁观者——湖南时代阳光养天和大药房连锁有限公司总经理李能的观点也代表了大多数不做药妆的药店经营者的看法，一，我们为什么要做药妆？二，我们专不专业？三，我们能不能改变消费习惯？李能说，“在没有解决这几个问题之前，我不会做药妆。”而对于现在运行的风风火火的合资药妆店——舒普玛来说，其凭借国外先进管理理念的引入，陆续开出的几家药妆店的经营情况还算不错。但其巨额的资金投入、合资合作的背景却不是其他药店可以随意仿效的。而即便如此，舒普玛扩张的步伐依旧非常谨慎，据舒普玛副总经理李兴乾在此次论坛上透露，其计划在今年年底，在贵阳以外的地区，如北京、上海开出新的门店。而这个时间距离舒普玛第一家门店开业已过去近一年半，比中国其他连锁药店扩张开店的速度慢了许多。这从一个侧面也反映出，即使积累了相当经验并具备较科学的运营管理理念，药妆试验的步伐还是需要小心谨慎。
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品牌经营从何处着力
药妆是对化妆品的营销定位，只要愿意，所有的化妆品都可以当药妆来卖。
相比一些媒体上专家们对药妆定义的争论，本次论坛开始前的专题演讲中，原薇姿全国销售总监，现任施贵宝OTC业务总监江华给药妆下了一个特别的定义——药妆不是一个类别，而是一个卖点，是厂商因应营销需要运作出的一个概念。药妆是对化妆品的营销定位，只要愿意，所有的化妆品都可以当药妆来卖。除了药妆店整体氛围的打造之外，品类管理是药妆店经营的难点。正像李能提到的，除了政策因素之外，药店经营药妆，如何吸引消费者进入药店购买化妆品，什么样的产品线适合我的药店？江华坦言，目前中国药店对药妆产品的品类管理是比较滞后的。而如何挑选合适的产品以配合药店的定位，对药妆经营能否成功至关重要。国内消费者对于药妆，尤其是国产药妆的认知无疑还处在初级阶段。在品类极不成熟的情况下，如果要由药妆店来承担起消费者教育、产品营销工作，那基本是不可能完成的任务。因此，选择成熟品牌对药店来说是比较省事和有一定利润保证的。但另一方面，对于刚进入或尚未进入药妆领域的药店来说，争取成熟品牌的加盟有一定困难，竞争也相对激烈，而新品牌可能进入门槛较低、利润较高，但消费者认知度度差，信任度更谈不上，因此经营风险很大。
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对药店来说，由厂家投入巨资打造品牌、负责营销推广、提供培训等，药店只要提供柜台即可，这样的产品对资金有限、经验不足的药妆新兵来说无疑很有吸引力。可能这正是在这次论坛上，昆明圣火的12味药妆品牌上市会引来众多零售企业的频频关注，不仅是连锁药店，很多来自湖南、广西的区域中小型药店也对其表现出强烈兴趣的原因。企业的品牌扩张行为大大降低了零售终端的营销成本，除了圣火集团自信能够经得起市场考验的产品力以外，其药妆产品与央视等众多宣传媒体密切合作，高调出场的宣传形式无疑增强了零售方在品牌经营上的信心。
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药妆与药品共舞
如何将药店原有的风格与药妆时尚、健康的元素加以整合，让药妆经营区域与药店整体氛围和谐统一是许多已经尝试经营药妆的药店感到困惑的问题，
在经营和管理上，如何将药店原有的风格与药妆时尚、健康的元素加以整合，让药妆经营区域与药店整体氛围和谐统一是许多已经尝试经营药妆的药店感到困惑的问题，特别是刚出台的一些管理新规无形中更增加了药妆店运营的难度，例如，要求药店设置非药专售区域，药品与非药品区隔明显等，这对药妆店的经营，特别是打造药店整体形象以吸引客流非常不利。应该说，药妆的陈列特色对药妆店整体氛围的营造有很大影响，在力求药妆规范经营的同时，又该如何最好地突出药妆的特色和气质？目前大部分药店都是将旧有门店改造成药妆店，改选后药妆品与药品如何和谐共舞？对于在此次论坛上提出的这一问题，两位被问到的连锁药店老总中的一位没有正面回答，而重庆桐君阁连锁有限公司董事长何曲则坦陈药店确实一直存在这方面的困惑，如何将桐君阁的传统特色与药妆的时尚元素结合在一起，他们一直没有找到很好的解决方法。而“通过玻璃等装饰材料的特殊性质达到似隔非隔的效果”，在符合政策规定的前提下进行灵活处理是江西黄庆仁栈华氏大药房连锁公司部经理王克勤提出的颇有启发性的解决办法。“一店两证”则是李兴乾解释的舒普玛解决政策问题的一个技巧，而在药妆氛围的打造上，虽然舒普玛已经有了明显不同于传统药房单辟药妆区域的做法，但李兴乾仍然承认，与进军国内市场十余年的屈臣氏个人护理品店相比还有很大差距。
作为一个新兴业态，药妆店经营者在摸索，相关监管制度也会不断完善。在由药店转型为药妆店的过程以及其后的经营中，肯定会经历“发现问题、解决问题、再发现问题”的循环过程，我们只是希望，这个过程不要那么长。, 百拇医药