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你是不是被风吹旺的“篝火”
http://www.100md.com 2007年9月24日 《医药经济报》 2007.09.24
     这几年来,大家对第三终端有了一定的了解。如果从医药市场内部看它,经常会有“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的感觉。如果我们能跳出医药行业去看,第三终端并没有那么复杂。

    从整个医疗行业的角度讲,有些企业之所以活得不好,并不是因为竞争不过别人,而是不思进取以致自我消亡,或者说根本就没有参与竞争,那些主动参与竞争的企业,是不会消逝的。因为市场竞争如同吹来的风,吹灭的是烛光,吹旺的是篝火。在第三终端市场的竞争态势中,你是不是被风吹旺的“篝火”呢?

    要想做“篝火”,首先必须摆正心态,积极进取。现在不是“风动”、“旗动”的年代,而是企业“心动”的好时候。当然,心动也得耐得住寂寞。行业规律告诉我们,企业要发展,绝非一日之功。虽然有些企业现在的规模相对较小,但只要健康地发展,有好的职业经理人在经营,只要耐住寂寞,在第三终端精耕细作,在行业内一定会有所作为。

    许多药企经营者向笔者咨询,有什么办法能让企业“一夜之间”销售上亿元。从期望值的角度来说,企业必须遵循一个规律,药品是特殊商品,企业必须有专家网络基础,必须有销售网络基础,还必须有消费者基础,没有这三大基础,即使广告满天飞,也会被竞争对手打垮。所以企业要耐得住寂寞,还要尊重行业的规律,妄想一夜成功是不可能的,更何况是自己还不太熟悉的第三终端市场。

    其次,大家要树立信心,只要质量和疗效有保证,没有做不成功的产品,只是你可能还没找到成功的捷径。很多事情不能只看表象,把它的本质弄明白后,就没那么复杂了。

    第三终端市场营销是一个系统工程。国家政策的引导、农村居民生活条件的改善是实实在在的,所以,第三终端已经不只是一个趋势了,它已是一个实实在在的市场。

    针对基层医疗机构的销售,业界形成了医院微观管理、医药代表专业拜访等营销体系;在基层小药店,有一套包括终端建设、终端拦截、店员教育等在内的系统营销手段。因此,好产品的营销方式,完全可以整理成营销模式和操作手册等。当然,过了一段时间,这个体系会变化和升级,这就需要我们不断地总结与完善,不间断地补充相关内容。

    再次,开拓第三终端必须分区域加以对待。操作任何区域,都要考虑到企业产品、人员、营销团队的承受度。事实上,很多企业的第三终端之路都是从区域做起的,因为各区域第三终端的发展不平衡的现象客观存在。即使是经济发达的沿海省市,其周边也不乏发展水平不一的低端市场,任何一家企业在此都有机会。

    最后笔者想要说的是,第三终端不仅可以操作OTC产品,处方药也完全可以打入这一市场。一些在大城市常见的处方药产品,在低端市场却不常见。比如,农村的中风、脑血栓等疾病患者,基本上会在大城市确诊后回到县(乡)进行进一步治疗,这样的处方药完全可以打入第三终端。

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