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拆零药的困惑谁来解?
http://www.100md.com 2007年10月1日 《中国中医药报》 第2808期
     据媒体报道,2007年7月底,江苏省十届人大常委会第三十一次会议上,一些民生法规被提请会议首次审议。其中,一项专门针对“拆零药”市场进行规范的立法规定,最是迎合了民众的期待和欢心。近日河南开封市几家药店相继推出“5角专区”,并开展拆零销售业务,受到了消费者的普遍青睐。

    由于拆零药品大多是老百姓生活中的常用药,如感冒通、VC银翘片、阿莫西林、创可贴、妈咪爱、白加黑、思密达等,价格从一毛钱到几毛钱不等,较之整瓶整盒的购药,这种省钱又利用率极高的“拆零药”,带给百姓的好处就是随便在口袋里摸出几毛钱就可以买到自已所需的药品,肯定更符合市民们的经济实用性需求。

    然而拆零销售市场并不是风光无限好,而是一直不温不火、冷冷清清。由于药品包装拆开之后,如果药店的相应设备跟不上,没有严格保管的话,药品的疗效肯定会受到一定影响,消费者会担心拆零药品与包装完好的药品相比,质量得不到保证;其次,如今药品价格一路走低,大多数家庭基本养成购买常用药品作为家庭贮备用的消费习惯;再次,拆零药的销售利润较薄,而且规范不可少,需要保持拆零工具卫生,配备拆零袋,要在袋上注明品名、规格、用法用量、生产厂家、批号、有效期等内容,同时还要做好拆零记录,以备检查。投入这么多人力、物力,而利润极低乃至倒贴,吃力不讨好,抑制了企业拓展零业务的积极性。

    据资料显示,中国城市平均每个家庭有过期药物215粒,有30%~40%的药品超出有效期3年以上,家庭储药如此浪费与过去好长一段时间药店并不提倡药品拆零服务有很大关系。如何破解拆零药服务叫好不叫座的现象?除了药店在激烈市场竞争中,为了抢夺市场份额,细分市场中年纪较大或经济条件比较差的人群,保证不流失这部分顾客资源外,更要监管部门和全社会给这些药店理解和支持,出台相关优惠政策,让药店也能赚取一些合法利润,调动其拆零服务的积极性。这样也能有效遏制家庭用药浪费,使药品资源得到合理调配,满足人们“小病买少量药”的要求,符合当今节约型社会所要达到的目的。只有政府、社会、药店共同携手、各司其职,才能营造出一个有利于拆零服务发展的氛围,提供安全、有效、经济的药品。, http://www.100md.com(杨玉明)