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激励手段不止是钱
http://www.100md.com 2007年10月1日 《医药经济报》 2007.10.01
     老板开公司为了什么?大多数成功的老板会告诉你,为了自己的事业。当企业走向正轨后,钱对于老板来说只是一个数字,激励他们前进的,是把经营好企业看作是最有意义的事情。

    情同此理,员工需要什么,一样需要归宿感和成就感。对于老板来说,是事业的成就感激励着他往前走,对于员工而言,一样可以是事业的成就感激励着他留下来和老板一起把这企业做好。

    很多管理者都会认为,我请你来是付给你钱的,你为我打工,如果我付你更多的钱,你就应该干得更好。其实不然。质量高低,每一个细节是老板控制不了的,员工一小时内做了多少瓶药、做了多少件零件、写了多少篇文章,不是简单的量化。让他干好活,就多给一点钱,也不一定能够让他不遗余力、认真地为你工作。

    金钱激励也许是一种短暂的激励办法,但绝对不是一种长期的激励办法。

    第二次世界大战以后,日本造船企业石川岛公司面临危机。这时50岁的普广敏夫接任了总经理,他上台后的改革措施有两项:精减机权和重用人才。在大多数企业里,会觉得裁员以后为了稳定军心,给留下的人加薪是一项很好的措施,但他没有这样做,而是在公司发行了一本杂志,给员工一个沟通和参与的机会,调动起大家把企业当作自己的事业去做的积极性,让员工了解企业的状况,和企业一起共渡难关。当时,没有一个员工要求多加工资,多发奖金。普广敏夫就是利用了这种精神激励法,把企业做大了。
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    其实,除了这种沟通式的方法外,其他可以用的激励法还有很多种,比如尊重激励法、赞美激励法、荣誉激励法、沟通激励法、参与激励法、兴趣激励法等等。怎么样才能让员工满足?显然,钱是最不能让人满足的东西,每个人都希望自己的钱越多越好。而为什么这么多管理者会选择用钱来激励呢?原因很简单,是因为钱是最不用动脑子,而且最快见效的一种办法,不会像尊重、赞美、荣誉等其他的激励法需要动心思且花时间。而事实上,人与人之间是需要感情培养的,哪怕是员工和管理者之间也是如此,你会计较自己的母亲给自己零花钱太少吗?你会去计较今天帮朋友做了事,他没给你钱吗?这是因为有感情基础。哪怕是工作关系,也是需要尊重的感觉、被赞美的感觉的,需要管理者花一点心思去沟通。我朋友的公司里有一个为他工作了十几年的技术员,他基本上已经掌握了公司的核心技术,同行的其他企业都想高薪挖他过去,但都让他婉言谢绝。其原因就在于我的朋友花很长时间和他建立感情,比如在工作上,给他科研经费让他研究、送他的文章到各大杂志发表、帮他申报技术专利等等,在生活上,把他爱人调到他们工厂、帮他解决房子问题和小孩子上学问题等等。
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    应该说,在所有激励办法里,金钱的激励办法应该是排在最后的,提供额外奖金或者其他奖励形式的钱,只可以在短时间内激励员工;用钱来使员工提高积极性不一定能提高生产效率,而且可能会让员工有依赖感,一旦这种依赖感产生,就是降低工作效率的最好的借口,甚至是离职的理由。对于管理者来说,物质奖励虽然可以大幅度、短时间内出现效果,但付出的代价也很大,而且可能会超过所付出的奖金值。

    挖掘人的内心是管理者需要研究的,如何通过内心的交流去激励每一个员工,抓住员工的心,往往比花钱更能达到效果。每一个人做一份工作,基本的心态都是想把这件事情做好,抱着一颗成功的心去做事情。管理者需要做的仅仅是抓住这份热情,把这份热情化作工作的催化剂,通过理解、沟通、尊重等来点燃这股热情,知道员工的需要,力所能及地满足他们的需要,才能达到最佳的激励效果。, http://www.100md.com(潘文富)