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你的成功,我的荣耀
http://www.100md.com 2007年10月1日 《医药经济报》 2007.10.01
     投资者和经理人是一对“一荣俱荣,一损俱损”的伙伴,所以投资人要善于对职业经理人合理“布控”,同时要制定职业经理人的约束和激励机制,这样才能实现与职业经理人和谐“共舞”

    经理制产生于19世纪40年代的美国。

    1841年10月5日,由于美国西部铁路线上两列客车相撞,造成一名列车员和一名乘客死亡,17人受伤。这一事故引起了公众的强烈不满,要求改善铁路运输的管理水平。在马萨诸塞州议会的推动下,铁路公司进行了改革,选配了有专业知识和管理才能的两名高层经理协调各区段的工作。于是,西部铁路线成为美国第一家以专职支薪的经理人员通过相应的管理机构管理的企业。“经理革命”由此产生,“经理制”开始风行天下。

    责权利分明

    投资人与职业经理人双方之间实际上是一种交易,一种“投资人出钱,经理人出智”的交易
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    近日,有媒体报道说,中央近年着力组织央企“职业经理人”参与干部培训,让央企高管在深入了解国家政策的基础上,接触更多新的概念、信息并进行系统的学习,从而提高他们的分析和决策能力。

    据介绍,去年,共有228名国有重要骨干企业和金融机构领导班子成员参加了培训。培训课程涉及循环经济、自主创新、股份制改造、完善法人治理结构等多个国有企业改革与发展进程中面临的重大问题。对职业经理人进行培训,将有助于这些企业的掌门人更新观念、开阔视野。

    现代企业中,职业经理人已经成了事业发展的关键要素。职业经理人不仅是一个出色的整合家、策划家,而且是一个优秀的宣传家、组织家。在企业运作中,职业经理人首先要从战略、人才、资金、市场等方面整合企业,把企业真正打造成一个具有核心竞争力的团队,并不断地对企业的未来发展方向进行策划定位。由此,这就要求职业经理人必须具备较高的专业技能、管理才能、丰富的工作经验和深厚的理论功底、沟通技能和团队合作精神。
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    职业经理人的重要性决定了投资人决不能当一个“甩手掌柜”,而必须对职业经理人有所“布控”。我们知道,职业经理人是指受过专业训练,具有较高经营管理水平和能力的公司高级经营管理者。通俗来讲,职业经理人就是凭能力、凭业绩但不是凭资本吃饭的人,换言之,他们吃的是人力资本的饭,这是与投资者最大的区别。中国有句古话:“亲兄弟,明算帐”,这实际上这也是企业家与职业经理人之间的关系。坦白地说,这双方之间就是一种交易,一种“投资人出钱,经理人出智”的交易。既然是交易,就有价格,所以投资人需要把交易的价格明确告诉经理人,包括可能的收入、权利、发展机会。权利体验是可以弥补一部分收入缺失的,只不过是以精神换取了物质。

    “布控”得当

    机会是有成本的,无论是等待机会还是把握机会。那么,这就要求投资人通过有效的“布控”来实现与经理人“共舞”

    首先,要洞察经理人的制度构架能力和动手能力。企业里一部分比较细化的管理制度是由经理人定的,经理人的风格和意识首先会体现在对制度的构架上。一般情况下,新的经理人走马上任后,都会或多或少、或早或晚地进行一定的制度革新,让制度更好地服务于自己的管理。在这样的情况下,投资者就必须在不影响稳定大局的前提下给经理人适度放权,这是对其制度构架能力和执行能力的最佳考验。
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    而动手能力更能直接反馈出经理人的办事风格,主要体现在对制度的执行力度和对员工的沟通能力上。沟通是执行的一门重要工具,包括企业的外部宣传和内部策划,企业的管理者应该时时将他的管理理念、创新精神进行宣传,让全体员工的思维产生共鸣,从而形成共同的管理语言。所以,必须要让你的职业经理人清楚地意识到沟通大于权力、沟通出效益、沟通是最大的尊重这个最基本的共事原则。企业在管理中出现脱节,很大程度上与领导者的组织能力有关。作为一支团队,组织的作用无所不在,而作为团队的队长,职业经理人就是老板和员工结合之间的桥梁和纽带,必须发挥好自己的作用。

    其次,对经理人的授权要有缓冲期。有的投资人为了表示对经理人的“信任”,经理人甫一上任就完全放权。然而,在大多数成长型的企业中,大部分企业采取的基本上是人治化的管理,缺乏专业化的管理机制,正式的内部权责结构没有形成,放权意味着要承担一定的风险。

    做到“四放”

, http://www.100md.com     对职业经理人要做到“四放”,即放位、放权、放手和放心,同时,对经理人要有约束和激励

    如何降低放权的风险?可通过以下四个步骤实现:

    一是“放位”。所谓“明不正,则言不顺”,对职业经理人的放位是必须在最先的一个环节中进行的,职位意味着职责,权力来源于责任,职业经理人对企业所承担的责任风险是仅次于老板本人的,因此,放位有利于其责任心的树立。

    二是“放权”。当职业经理人够承担职位上的相关责任,又具备职位的配套能力时,必须通过指导和支持,赋予相当比例的权力,即给予应有的人事任免权和一定的财务支配权,为其树立在该职位上的权威影响能力。

    三是“放手”。当职业经理人有能、有责、有权,具备较高的权威影响力时,要逐渐下放相应的指导和支持,然后逐渐在具体运作上彻底放手。

    四是“放心”。放手并不意味着放弃,考核机制与监管机制必须要逐步配套。好的机制能让坏人做好事,而不好的机制能让好人做坏事。好的考核与监管体系能让企业家彻底放心。
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    同时,对经理人要有约束和激励。职业经理人既是社会人又是经济人,因此,对其的激励与约束应该既是社会层面的又是经济层面上的,而有效的激励与约束又往往都是双重的。现实生活中,人们对于激励与约束存在着严重的误区,通常认为,激励一般都是钱和物,而约束又仅仅停留在惩罚或限制的认识层面上。

    其实,真正的激励应该包括物质和精神两方面的,如:股权期权激励、工作激励、声誉激励、文化激励等等;真正的约束也应该是多方面的,如:压力约束、权力约束、金钱约束、制度约束和社会约束等等。约束的手段远不限于处罚,还必须设置必要的风险环境、竞争环境,包括加强监督,明确纪律和规范,甚至还包括提高职业经理人的声誉等等。不以规矩,不成方圆。约束一般通过制度来实现,而不仅仅是人力。健全的财务制度和财务流程也是行之有效的制度约束的一种,但制度是靠经理人去执行的,因此,必须要让你的经理人成为解决经营问题的帮手,而不是制造管理问题的高手;是企业成长发展的推进剂,而不是漠视经营的羁绊者。, 百拇医药(江杉)