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就这样成为实战基地
http://www.100md.com 2007年10月10日 《医药经济报》 2007.10.10
     “超级任务大挑战”其实也是对我们主办方的一次“大挑战”。

    “新帕尔克 我行我秀”2007全国药店超级店长/店员评选大赛究竟如何评选才能不负“超级”之名?很明显,“超级任务大挑战”是决赛的核心环节,给选手布置什么样的任务才配得上“超级”的头衔?已被各种评选活动用滥了的现场答题方式显然不太适用。

    眼看着决赛日期一天天临近,既有高度又有可操作性的“超级任务”却仍然没有浮出水面。也许是急切的心情催生了灵感的爆发,连续数天的多次碰撞总算有了方向:实战。简单来说就是:找一家药店配合此次评选活动,让参赛选手能够在这家药店里进行实战,真刀真枪比个高下。

    此时,一个最大的难题把我们拦住了——哪家药店愿意提供这样的场地?

    不得不承认是一种缘分。当记者基本不抱什么希望,于9月中旬的一天下午试着拨通广东本草药店副总经理王毅的电话并说明意图后,王毅没有丝毫犹豫地欣然应允。回想起这一幕,记者现在仍然可以体会得到心中的那份激动,记得王毅十分幽默地说:“是不是我们提供一个厨房,你们在里面做菜?”说实话,王毅的这个理解比任何解释都要准确,我们药店周刊全体采编人员心里乐开了花。
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    第二天上午,我们就来到广东本草总部办公室,就相关事项进行了前期的沟通。了解了本草各门店的基本情况后,主编侯嘉当即决定将考场设在本草位于广州广花四路的总店,考题定为“经过实地调查,给这家药店设计可行性的改造方案”,这样既不会给药店的正常经营带来太大的影响,又兼顾考察选手分组后的团队协作能力。王毅让负责门店管理的副总经理姚惠娟与我们全程合作。随后,姚惠娟带我们参观了其位于广花四路的总店,她还一路地问我们:“需要我们怎么配合,你尽管提出来”……一系列沟通是那么地愉快、自然。

    其实,追究起来,我们真的是十分幸运,如果不是开明的王毅认为“让个厨房出来又如何”,而是瞻前顾后虑及“会否涉及商业机密”等细枝末节;如果不是执行力相当强的姚惠娟全程配合,数次主动找到我们商量相关事项;如果不是本草总店每一位员工的积极配合……我们这次超级任务大挑战肯定要走很多的弯路。

    说实话,我们当初对于广东本草的配合度还是有些担心的,因为,在众人的印象中,国有企业的制度比较严格,做某些决定的时候会有顾虑。但事实上,广东本草从王毅拍板给我们“让出一个厨房来”到姚惠娟最后成为我们的评委之一,包括中间要求他们提供总店周边商圈地图等诸多或大或小的环节,广东本草从来没有任何的犹豫。这次合作,完全改变了记者对“国有企业”那套古旧的看法。
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    事后,姚惠娟一句不经意的话透露出他们在配合过程中遭遇的艰难——倘若不是记者提及相关话题,估计她不会主动告诉我们这一段故事。

    由于我们向广东本草提出建议,请他们在“超级任务大挑战”的现场悬挂一条欢迎选手的横幅,以作宣传之用。没想到,就是这条建议让姚惠娟半夜从家里赶到总店,忙活了半天。原来,横幅挂上去之后没多久,就遭到了城管的管制,广州市现处于“创卫”阶段,对此类现象相当重视。由于当时已经是晚上10点左右,外边光线不好而且没有梯子,要撤下横幅确实有难度。为此,全权负责此事的姚惠娟连夜跑回总店处理此事。

    事实上,作为“10进5”环节的评委之一,姚惠娟的认真是大家有目共睹的,就在比赛开始前的半小时,她还在认真阅读选手的资料和答卷。当工作人员劝她别这么紧张时,她还固执地说:“不行不行,还要多看看。”

    在这段并不算长的合作期里,还有许多难忘的一幕一幕。感谢本草,让我们呈现出一个精彩的超级任务大挑战。, 百拇医药(王军)