被打了耳光怎么办
如果你是一名医生，在处理急救病人时，被病人家属打了一耳光怎么办？
患者吴某因车祸，被急送到某市人民医院急诊科救治。据了解，当时患者的病情非常严重，血压已经低到仪器无法测量的程度，身体也非常虚弱。经过两天治疗后，吴某已清醒并可以进食。第三天晚上，还在住院的吴某突然昏睡，病情加重，经脑部CT扫描证实患者脑干出现梗阻。虽然值班的王医生极力解释病情，但患者家属情绪激动，认为病人出现脑部新病情，是医院没有尽到责任。家属遂将怨气迁怒于医生，挥手就扇了王医生一巴掌,砸坏了办公室的饮水机。
相信这样的遭遇，在临床许多医生都遇到过，甚至在执业医师实践技能考试的复习题里，都曾经出现过这样的考题。那么，为了保护自己，医生该怎么办？
仔细一想，这真是一个值得我们深思的好问题。如果延伸一下，我们不妨可以这样想象：
店员服务客人时，售票员售票时，农民大叔卖菜时，被顾客(家属)打了一耳光怎么办？交警处理事故执法时，公安依法执勤时，政府官员现场处理纠纷时，被当事人(家属)打了一耳光怎么办？教师教导学生时，被学生(家属)打了一耳光怎么办？
, 百拇医药
可能都好办，甚至怎么办还要看被打者的态度、胸襟等等。但是，医生挨打，在现在医患关系紧张的情况下，如何处理实在微妙。
你有个性，不服气，想还手？先不说你马上吃眼前亏，患者家属情绪可能严重失控，事情朝着更糟糕的方向发展。可能你到时候还得占用自己医院的一张病床了。另外，医院的设施也极有可能跟你躯体一样支离破碎，患者一般也不会买单。
如果患者能够抢救成功还好，否则，患者家属几车人马浩荡而来，妇女怀抱幼儿，手搀耆耆老者，青壮男人手持各式各样的“兵器”，聚集医院大厅，封锁重要交通路口，设灵堂，摆花圈，一边哭爹喊娘，一边杀气腾腾，气势磅礴，蔚为壮观。这些人的消费(吃、喝、住)谁来买单？医生还是医院？领导一般是比较重视社会影响的，这么一闹，多数医院最后只好花钱息事宁人，深圳松岗医院事件、长沙中医院事件，莫不如是。
另外，患者家属可能全院里地毯式寻找你的影子，满街张贴你和医院的免费海报，更不用说男女老幼到你家门口24小时恭候你大驾出现。院方会是什么态度？送你见义勇为勇士称号？号召全院学习你的大义凛然精神？工资提高50%？不然，再发给你一个钢盔+防弹背心？似乎在目前的环境下都不太现实。
, http://www.100md.com
医生不是天上的天使，也是人间的凡人，既然还手不行，难道只能忍耐着，天天等着领委屈奖了么(中国医生所在医院大部分有个引以为荣的奖项——委屈奖)？
且看我们的王医生，尽管患者家属如此横蛮伤人，但他还是忍辱坚持正常工作。后来吴某经过抢救，病情已相对稳定。抢救过后，王医生向上级领导做了汇报，医院的正副院长和医务、保卫科长到场处理，对遭受委屈的医务人员进行慰问并报了案。该市公安分局根据治安管理处罚法，对医闹打人的当事人处以了行政拘留5日的处罚。
王医生的例子告诉我们，如果当时没有影响到正常工作，该抢救的还得抢救，医生的正当权益可以在事后通过正当渠道合法解决。而作为执业医师考试复习题的此题正确答案：向病人家属讲明病情，并指出打人是不对的，同时要始终保持微笑。
为防止面部肌肉过度受伤，始终保持微笑还是免了吧。, http://www.100md.com(刘远芬)
患者吴某因车祸，被急送到某市人民医院急诊科救治。据了解，当时患者的病情非常严重，血压已经低到仪器无法测量的程度，身体也非常虚弱。经过两天治疗后，吴某已清醒并可以进食。第三天晚上，还在住院的吴某突然昏睡，病情加重，经脑部CT扫描证实患者脑干出现梗阻。虽然值班的王医生极力解释病情，但患者家属情绪激动，认为病人出现脑部新病情，是医院没有尽到责任。家属遂将怨气迁怒于医生，挥手就扇了王医生一巴掌,砸坏了办公室的饮水机。
相信这样的遭遇，在临床许多医生都遇到过，甚至在执业医师实践技能考试的复习题里，都曾经出现过这样的考题。那么，为了保护自己，医生该怎么办？
仔细一想，这真是一个值得我们深思的好问题。如果延伸一下，我们不妨可以这样想象：
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如果患者能够抢救成功还好，否则，患者家属几车人马浩荡而来，妇女怀抱幼儿，手搀耆耆老者，青壮男人手持各式各样的“兵器”，聚集医院大厅，封锁重要交通路口，设灵堂，摆花圈，一边哭爹喊娘，一边杀气腾腾，气势磅礴，蔚为壮观。这些人的消费(吃、喝、住)谁来买单？医生还是医院？领导一般是比较重视社会影响的，这么一闹，多数医院最后只好花钱息事宁人，深圳松岗医院事件、长沙中医院事件，莫不如是。
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且看我们的王医生，尽管患者家属如此横蛮伤人，但他还是忍辱坚持正常工作。后来吴某经过抢救，病情已相对稳定。抢救过后，王医生向上级领导做了汇报，医院的正副院长和医务、保卫科长到场处理，对遭受委屈的医务人员进行慰问并报了案。该市公安分局根据治安管理处罚法，对医闹打人的当事人处以了行政拘留5日的处罚。
王医生的例子告诉我们，如果当时没有影响到正常工作，该抢救的还得抢救，医生的正当权益可以在事后通过正当渠道合法解决。而作为执业医师考试复习题的此题正确答案：向病人家属讲明病情，并指出打人是不对的，同时要始终保持微笑。
为防止面部肌肉过度受伤，始终保持微笑还是免了吧。, http://www.100md.com(刘远芬)