向“白领”看齐
“白领”是个叫人看一眼就再也忘不掉的字眼，人们很难将这个词汇和店员工作联系起来。按照正统的解释，白领应该是那些“受过良好的教育，因一技之长而被老板聘用，打扮得体，工作上能独当一面。面对无常的世事显得更加豁达，处理问题的方式也更趋实用”的人。他们通常没有朝九晚五的上下班习惯，即便是万家灯火的时候，他们也许还在城市的某个写字楼里忙碌，为一次成功的策划发愁，因此他们的工作压力很大……”
尽管有着很大差别，但药店店员也一样能够成为“白领”，这是因为：
首先，优秀的店员同样是“受过良好的教育，因一技之长而被老板聘用”的人。随着药品零售行业的发展，药店在人力资源的配置上也越来越青睐那些有药学或者医学专业特长的毕业生，他们大多有着较为扎实的专业功底，到药店后往往能更快地进入角色，开展药学服务工作，受到领导的器重。
其次，优秀的店员同样是“打扮得体，工作上能独当一面”的人。仪容仪表对每个药店人来说都是上岗前必修的一课，除了固有的“工装模式”之外，他们还在工作中学会了怎样使用自己的面部表情和对话能力，以期达到最佳的服务效果，树立起一个团队的形象。工作上，店员往往能够在自己的工作范畴内处理好份内的事务，比如本柜组的服务工作和投诉处理工作，也能巧妙应对。
再次，优秀的店员同样是“面对无常的世事显得更加豁达，处理问题的方式也更趋实用”的人。药店经营可谓风云诡秘，顾客的埋怨、同事的摩擦和竞争对手的侵扰都可能给药店的经营带来负面影响，在这样的环境中成长起来的店员，要学会以巧妙的手段化解顾客的埋怨、以豁达的心态避免同事间的正面交锋，并以机警的方式对抗竞争对手的干扰，保持一个积极、乐观的工作心态，这是优秀店员成熟的表现。
最后，店员同样是“没有朝九晚五的上下班习惯，工作压力很大”的人。药店的经营模式决定了店员不可能实行“朝九晚五”的工作制，即便是药店里那些做行政工作的管理者，也往往是“即便是万家灯火的时候，他们也许正焦灼在城市的某个药店里，为一次成功的策划发愁”。因为策划必须求新求变才能确保药店更好地生存，然而在这种求新求变的背后，也隐藏着很大的工作压力。
如果非要说店员和白领之间的差距的话，那么唯一的不同应该是待遇。按照美国标准，“白领是指年薪在8万美元、从事纯粹脑力劳动的人”。按照我国的人均国民生产总值折算，目前可能还远远达不到这个标准，但从整个社会的劳动待遇来看，国内部分大型药店的管理者已经在向有中国特色的“白领”看齐了，这应该是值得我们欣慰的。
所以，只要我们的工作有质量，也一样有理由向“白领”看齐。, 百拇医药(洛兵)
尽管有着很大差别，但药店店员也一样能够成为“白领”，这是因为：
首先，优秀的店员同样是“受过良好的教育，因一技之长而被老板聘用”的人。随着药品零售行业的发展，药店在人力资源的配置上也越来越青睐那些有药学或者医学专业特长的毕业生，他们大多有着较为扎实的专业功底，到药店后往往能更快地进入角色，开展药学服务工作，受到领导的器重。
其次，优秀的店员同样是“打扮得体，工作上能独当一面”的人。仪容仪表对每个药店人来说都是上岗前必修的一课，除了固有的“工装模式”之外，他们还在工作中学会了怎样使用自己的面部表情和对话能力，以期达到最佳的服务效果，树立起一个团队的形象。工作上，店员往往能够在自己的工作范畴内处理好份内的事务，比如本柜组的服务工作和投诉处理工作，也能巧妙应对。
再次，优秀的店员同样是“面对无常的世事显得更加豁达，处理问题的方式也更趋实用”的人。药店经营可谓风云诡秘，顾客的埋怨、同事的摩擦和竞争对手的侵扰都可能给药店的经营带来负面影响，在这样的环境中成长起来的店员，要学会以巧妙的手段化解顾客的埋怨、以豁达的心态避免同事间的正面交锋，并以机警的方式对抗竞争对手的干扰，保持一个积极、乐观的工作心态，这是优秀店员成熟的表现。
最后，店员同样是“没有朝九晚五的上下班习惯，工作压力很大”的人。药店的经营模式决定了店员不可能实行“朝九晚五”的工作制，即便是药店里那些做行政工作的管理者，也往往是“即便是万家灯火的时候，他们也许正焦灼在城市的某个药店里，为一次成功的策划发愁”。因为策划必须求新求变才能确保药店更好地生存，然而在这种求新求变的背后，也隐藏着很大的工作压力。
如果非要说店员和白领之间的差距的话，那么唯一的不同应该是待遇。按照美国标准，“白领是指年薪在8万美元、从事纯粹脑力劳动的人”。按照我国的人均国民生产总值折算，目前可能还远远达不到这个标准，但从整个社会的劳动待遇来看，国内部分大型药店的管理者已经在向有中国特色的“白领”看齐了，这应该是值得我们欣慰的。
所以，只要我们的工作有质量，也一样有理由向“白领”看齐。, 百拇医药(洛兵)