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"药店+诊所"模式 药店经营提升
http://www.100md.com 2007年10月29日 《中国中医药报》 第2820期
     近日,国家中医药管理局、卫生部发布了《关于开展药品零售企业设置中医坐堂医诊所试点工作的通知》(以下简称《通知》),决定在长沙、深圳、齐齐哈尔等9个城市开展药品零售企业设置中医坐堂医诊所试点工作。新令发布不久,部分城市已经出现了多家争夺名额的情况,不少药店负责人表示,“药店+诊所”的模式将给药店的经营带来提升。

    坐堂医诊所市场虽大 申请标准严格

    政策解读:试点中医门诊,门槛不低

    按《通知》要求,河北石家庄,辽宁沈阳,黑龙江齐齐哈尔,福建漳平,江西南昌,河南洛阳,湖南长沙,广东深圳,陕西宝鸡市金台区、凤翔县九大城市作为试点的主要范围,这些地区的药店可以向有关部门申请中医坐堂医诊所的执业资格。但《通知》也同时规定,并非所有药店都具有开办中医坐堂医诊所的资格。必须同时具备《药品经营质量管理规范认证证书》、《药品经营许可证》和营业执照;独立的中药饮片营业区,饮片区面积不得少于50平方米;中药饮片质量可靠、品种齐全、数量不少于400种。申请中医坐堂医诊所配备的医师必须取得中医执业医师资格后从事5年以上临床工作,设置的诊室必须独立隔开,诊室不超过2个,每个诊室的建筑面积不少于15平方米,而且必须设有诊察桌、诊察床、诊察凳和与开展的诊疗科目相适应的设备设施。”满足以上软硬件的要求才有资格申请开办中医坐堂医诊所。
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    有业内专家认为,申办中医坐堂医诊所的相关规定对药店的经营面积、品类结构、医疗都提出了较高的要求,因此开办中医坐堂医诊所这个“香饽饽”并非所有的药店都能有幸尝上一口。

    实施情况:申办比例500:6,竞争激烈

    深圳市深信百年新概念有限公司的营销总监鄂永刚说,深圳市推出中医坐堂医诊所申请细则后,他们第一时间就到有关部门报名申请。据鄂永刚介绍,这次第一批中医坐堂医诊所资格申请,深圳市每个区设置了6个名额,将通过对所有申请药店的软、硬件设施进行评分,按最终分数的排名决定哪家药店能申请成功。鄂永刚表示,罗湖区竞争非常激烈,他说:“据我所知,在我们罗湖区就有近500个药店来争夺这6个名额,竞争非常激烈。为了准备这次的评审,我们花了将近两个月的时间进行相关的准备。”

    鄂永刚表示,这次有关部门对参与资格申请药店的要求非常高,无论是药店的环境、品类还是都有一定的门槛。“《中医坐堂医管理办法》规定了申请的药店必须要有一定面积的中药饮片区,而且必须有独立的诊室。而我们药店在开办的时候在卖场的布置上已经符合了这些要求。我们二楼有好几百平方米的中药文化区,而且为了申请中医坐堂医诊所资格,我们专门设立了单独的诊室,定期邀请名老中医来给消费者进行咨询。”据了解,近日,相关部门已经完成了对药店的执业中医师笔试、中医人员资格审定、答辩、场地考核等一系列评审,最终结果将在十月底公布。
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    终端看法:“药店+诊所”,前景光明

    为什么这么多的药店都希望获得中医坐堂医诊所资格?这是否能给药店的经营带来帮助?鄂永刚说:“如果能获得中医坐堂医诊所资格,那么就能够使得我们药店的服务更加多元化、更加完善。此外拥有诊所的资格就意味着我们的诊所能够开出中药的处方,能够有效地带动中药饮片的销售。此外,对于我们药店的其他经营领域也会带来一定的促进,比如说中药代煎、靓汤以及中医理疗等。”除了药店的销售以外,“药店+诊所”的模式更重要的是能够为消费者带来便利,能够方便消费者真正做到“小病到药店”。

    齐齐哈尔市新特药品有限责任公司是目前齐齐哈尔市获得开设中医坐堂医诊所资格的药店之一,其总经理张宏也表示,“药店+诊所”的模式无论是对药店还是对消费者来说都是个好消息。张宏说:“《通知》的试行首先是政策上的补漏,这样患者来看病可以直接由医师开处方,能减少许多不必要的麻烦。通常情况下,药店都是大病做参谋,小病提建议,现在有专业的医师坐堂,直接可以下处方,将给患者带去极大的方便。另外对药店经营也是好处多多,因为患者来药店看病,医师肯定会对症下药,这样一来药店的库存优质中药产品的销售量也会有很大的提升。”
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    张宏还对“药店+诊所”模式的前景做出了肯定,他说:“中医坐堂的前景是非常乐观的,首先它拉动了中医产业的发展;其次,方便快捷的服务也会得到老百姓的大力支持。就东北地区而言,目前经济还不是很发达,‘药店+诊所’的模式会给老百姓带去更多的实惠和利益。”

    (钟振华 李佳佳 张苗)

    相关评论:让中医成为药店“活招牌”

    我国以中医药治疗疾病有着悠久的历史,建国后大部分零售药店均聘请有中医师资格的资深医生担纲坐堂。凭借丰富的临床诊断经验,他们开出的中医处方价格低、疗效好,老百姓赞赏有加,药店在获得社会效益的同时也大大地提升了经济效益。

    改革开放之后,一些零售药店经营者的思想随之活跃,他们通过各种手段提高销售额,变相指使医生开“大处方”,误导、诱骗就诊者购买高价药品,迫于外界现状,部分身处其中的中医师职业操守发生了变化,成为经营者狠斩老百姓的“帮凶”。无奈之下,有关部门对药店中医坐堂采取了“一刀切”。
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    此次卫生部、国家中医药管理局联合发文,启动中医坐堂试点工作,是人民群众健康利益的需要,也是中医药发展的需要,更是中医师得到社会承认的现实需要。这些地区符合条件的零售药店应该抓住发展壮大的难得机遇,争取开办资格,利用当地有知名度的中医坐堂,一定会吸引不少患者成为忠实客户,提高中药饮片的销售额,这一良性循环说不定还会带动其他药品的销售。中医坐堂将成为药店的“活招牌”。

    中医坐堂合法化 药店+诊所模式可能盛行

    “一直以来,作为非法行医行为,药店坐堂医生都是被主管部门严厉打击的对象,现在由主管部门有条件地放开,对一直受困于医院处方垄断的药品零售行业而言,允许药店开设中医坐堂诊所真是一件好事。”福建惠好医药连锁公司负责人吴文东说。

    山东淄博的一家连锁药店负责人刘先生表示,“在限售令以后,一些医院也加大了对处方外流的限制,药店很难再拿到处方了,而来自于处方药的利润还是吸引了一些药品零售行业打擦边球,有些与诊所关系‘暧昧’,尽管还没有合法身份,有些地方就以他人的身份直接投资在药店旁边开设诊所,在药店利润日益减少的情形下,这也是药店的一个无奈之举”。
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    “相比较西药15%的利润空间,中药的利润达到了25%,而一直以来,就算有从医疗机构流出来的处方,也很少有中药处方,不能获得更多的中药处方,而现在80%的药店都开设了中药专柜,摆在那里的中药也不能产生更多的利润,这也一直是药店的一个痛”,吴文东说。

    北京京卫大药房副总经理卢时刚也认为:“除了主管部门通过政策来大力推动中医药惠及老百姓以外,也确实给处在困境中的药品零售行业带来一个获得更多利润的希望。”

    根据《通知》要求,目前在试点的城市,也不是所有的药品零售行业都可以开设中医坐堂医诊所。最新《通知》中要求药店具备的条件包括:具有GSP(《药品经营质量管理规范认证证书》)、《药品经营许可证》和营业执照;有独立的中药饮片营业区,饮片区面积不得少于50平方米;中药饮片质量可靠,品种齐全,数量不少于400种。

    “获得合法身份以后,这个政策必定会让药品零售行业蠢蠢欲动,过去受到质疑的‘药店+诊所’模式或将盛行起来。”湖南老百姓大药房连锁机构的一位门店经理说。, http://www.100md.com(汪言安)