做好集订分送 实现快速投递
许多读者对报纸集订分送的情况和作用不是很了解，我们这期重点介绍集订分送这一报刊征订投递业务。
顾名思义，集订分送就是把客户在报社订阅的报刊集中交给邮局，借邮局的投递网络把报刊送到读者手上的一种发行方式，通常也简称为集订。集订在发行形式上属于邮局发行。报刊要通过邮局发行就必须按邮发代号办理征订投递手续，所以《医药经济报》的征订投递就是按照邮发代号45-18来办理。
集订分送 快捷服务
邮局拥有比较完善的投递系统，集订起来就显得非常快捷。当天的报纸基本上当天或第二天就能送达客户手中，相比信封邮寄的速度是快之又快，而且成本相对也要低一些，其投递覆盖范围大，涵盖全国各个角落(不通邮地区除外)。这对于读者和发行服务来说是双赢之举。
在集订分送过程中，发行中心要先将地址资料集中交送给各省报刊发行局，发行局逐级将地址摊派，由投递员核实地址后逐级上报回邮政中心局，确认印数，最终由投递员投送至客户手中。由此可见，此过程一来一回，且涉及多个系统，难免中间会出现差错，甚至造成读者收不到报纸的后果，客户部的投诉也由此产生。发行中心客服人员在处理客户投诉时要致电各个省的发行局、各个市县的报纸投递部门，直至客户收到报纸为止。
所以，为减少差错率，报纸集订分送的前提准备工作必须慎之又慎。此项工作需要发行中心提前一个月左右把客户的明细地址按邮局的要求整理完毕之后，再发送到邮局。为保证地址的准确性，发行中心需要进行多次核实。每到年底总会有大批量的集订业务，为确保地址的准确性，我们将一直跟进到报纸及时投递到读者手中。
收报改址 须多留心
地址的明细情况与准确程度关系到收报情况，报纸是投递到所属地街道的，若要保证收报效果，客户务必提供正确详细的收件地址和真实的联系电话。报纸是直接派送到收发室、保卫处、信箱或者店铺内的，没有用信封装，也没写收件人姓名，所以请客户通知收发室、保卫处工作人员此报纸是您的，并注意查收。而如果客户未收到报纸或更改了收报地址，请在第一时间通知报社发行中心，发行中心客服人员将会立即进行处理，力争让读者尽快收到报纸。
纵观这几年的集订工作，对于发行中心的工作人员来说真是百感交集!从最初的摸索，到实践，再到最后的熟练，繁琐的集订业务渐渐掌握运转在我们手中。同时随着邮政报刊发行机制的不断完善，投报人员素质的不断提高，集订业务必将更加适应发行工作市场化运作的需要，报纸的到达率也会越来越高，从而得到广大客户的青睐。在今后的集订工作中，我们期待着更好的工作方法，让集订工作更加完善、让客户更加满意!
◆订报小贴士：
《医药经济报》邮发代号：45-18，逢周一、三、五出版，全年共150期，订价180元/份
订报热线：020-37886650
37886670 37885298
邮箱：yyjjbfxb@163.com, http://www.100md.com(本报发行中心 彭波)
顾名思义，集订分送就是把客户在报社订阅的报刊集中交给邮局，借邮局的投递网络把报刊送到读者手上的一种发行方式，通常也简称为集订。集订在发行形式上属于邮局发行。报刊要通过邮局发行就必须按邮发代号办理征订投递手续，所以《医药经济报》的征订投递就是按照邮发代号45-18来办理。
集订分送 快捷服务
邮局拥有比较完善的投递系统，集订起来就显得非常快捷。当天的报纸基本上当天或第二天就能送达客户手中，相比信封邮寄的速度是快之又快，而且成本相对也要低一些，其投递覆盖范围大，涵盖全国各个角落(不通邮地区除外)。这对于读者和发行服务来说是双赢之举。
在集订分送过程中，发行中心要先将地址资料集中交送给各省报刊发行局，发行局逐级将地址摊派，由投递员核实地址后逐级上报回邮政中心局，确认印数，最终由投递员投送至客户手中。由此可见，此过程一来一回，且涉及多个系统，难免中间会出现差错，甚至造成读者收不到报纸的后果，客户部的投诉也由此产生。发行中心客服人员在处理客户投诉时要致电各个省的发行局、各个市县的报纸投递部门，直至客户收到报纸为止。
所以，为减少差错率，报纸集订分送的前提准备工作必须慎之又慎。此项工作需要发行中心提前一个月左右把客户的明细地址按邮局的要求整理完毕之后，再发送到邮局。为保证地址的准确性，发行中心需要进行多次核实。每到年底总会有大批量的集订业务，为确保地址的准确性，我们将一直跟进到报纸及时投递到读者手中。
收报改址 须多留心
地址的明细情况与准确程度关系到收报情况，报纸是投递到所属地街道的，若要保证收报效果，客户务必提供正确详细的收件地址和真实的联系电话。报纸是直接派送到收发室、保卫处、信箱或者店铺内的，没有用信封装，也没写收件人姓名，所以请客户通知收发室、保卫处工作人员此报纸是您的，并注意查收。而如果客户未收到报纸或更改了收报地址，请在第一时间通知报社发行中心，发行中心客服人员将会立即进行处理，力争让读者尽快收到报纸。
纵观这几年的集订工作，对于发行中心的工作人员来说真是百感交集!从最初的摸索，到实践，再到最后的熟练，繁琐的集订业务渐渐掌握运转在我们手中。同时随着邮政报刊发行机制的不断完善，投报人员素质的不断提高，集订业务必将更加适应发行工作市场化运作的需要，报纸的到达率也会越来越高，从而得到广大客户的青睐。在今后的集订工作中，我们期待着更好的工作方法，让集订工作更加完善、让客户更加满意!
◆订报小贴士：
《医药经济报》邮发代号：45-18，逢周一、三、五出版，全年共150期，订价180元/份
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邮箱：yyjjbfxb@163.com, http://www.100md.com(本报发行中心 彭波)