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学会肯定老员工的价值
http://www.100md.com 2007年11月7日 《医药经济报》 2007.11.07
     据《医药经济报》10月24日报道,近日济南漱玉平民大药房向58位服务满5周年的老员工颁发了刻有总经理签名的100克纪念银币,旨在感谢“与公司一起同呼吸、共命运,用辛勤的汗水奠定了公司发展根基”的老员工。

    该药店的做法值得同行学习。首先,肯定老员工的贡献体现了药店“尊重人才、重用人才”的用人理念。员工是企业最宝贵的财富,尤其是那些参与了最初创业的老员工,他们对企业的贡献是不可忽视的,只有让老员工本人和其他店员都看到了药店对人才的“尊重”,才能激励他们更加忠诚于企业,或者见贤思齐。其次,此做法能够使员工找到归属感,有利于队伍稳定。据有关资料统计,服务行业员工的跳槽率远远高于其他行业,其根本原因就是部分管理者认为药店是“铁打的营盘流水的兵”,不注重对员工的人文关怀。因此大多数员工并没有强烈的工作归属感,甚至把在药店工作当成职业生涯的过渡期,随时准备“另谋高就”。而药店关注老员工,能使其更加积极地投入到今后的工作中,降低店员跳槽率。

    当然,凡事应该有个度。在这里需要提醒药店管理者的是:如果大张旗鼓地在公开场合赞扬或过度奖励老员工,也会对新员工造成一定的心理压力,认为药店没有“一碗水端平”,甚至可能造成个别老员工产生优越感,“翘尾巴”,反而不利于药店的团结和发展大局。正确的做法应该是在肯定老员工贡献的同时,不要忘记在工作中多鼓励、多肯定新员工,让大家为着共同的利益和目标奋斗。, http://www.100md.com(江珊)