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学术推广亟需引入效果评估体系
http://www.100md.com 2007年11月9日 《医药经济报》 2007.11.09
     无论是制药企业还是代理商,都了解学术会议的意义。但是大部分学术会议的召开,却没有达到计划的效果。在代理制下,一般学术会议都是厂家和代理商联合开展。倘若花费了大量时间、金钱和精力,却没有达到理想的效果,制药企业和代理商之间相互产生埋怨,从而引起摩擦,不利于长期合作。因此,召开学术会议需要引入科学合理的评估体系。有了评估制度,不仅使学术会议有了直接的目的性,而且有利于高效利用各类资源,达到效果最大化。江西天施康就是通过引入了评估体系,因而其学术推广取得了良好效果。

    学术会议的评估体系一般分为会前评估标准、会中效果监控以及会后效果评定3个部分。

    会前评估标准 设立评估标准,需要根据学术会议的各个环节,设定相关评估指标。江西天施康根据学术会议的各个环节,设定了一系列指标,包括:会议经费、会议内容、会议物料、现场气氛、参会医生数量和资质、会后产品营销追踪、医生对会议现场的评价等指标。每个指标不但单独考评,且都占据一定权重。然后综合所有指标,考评整场会议的效果。

    对会议中每个考评指标,需要事先设立一系列等级,每一等级对应不同的奖励机制。采用这种做法,可使举办会议的代理商和办事处主任了解到开会需要达到的目标,在开展学术会议时,更具有目的性。

    会中效果监控 代理商在经过天施康的审批后,可以召开学术会议。为了确保会议的效果,天施康事先设定了标准流程,包括:会议内容的设定、邀请的嘉宾、会场现场布置要求、会议使用的物料等要素。这些标准流程,是天施康多年学术会议总结的成功经验。

    为了协助代理商进行标准化的学术会议,天施康还派出专员在现场进行监控,以避免由于模式走样带来的会议效果弱化。

    会后效果评定 每次学术会议结束后,都设有一定的考核时限,由市场部进行效果追踪。考核期结束后对会议打分,不同分值,对代理商的奖励也不同,分值越高则奖励越多。同时,奖励又可以转换成召开下一次学术会议使用的经费,形成良性循环。

    如果经过评估发现会议效果不甚理想,则由天施康市场部会同相关办事处主任以及代理商,共同分析原因,总结经验教训。

    有了这样一个会议评估体系,基本保证了每次会议都能达到预期效果,甚至能够大大超出预期。今年6月份,河北某代理商在天施康的支持下,在石家庄举办了一次学术推广会议,效果惊人——其代理的主要产品“芙夏”当月销量增长1倍,自7月份以来销量又一路飙升,目前增长已超过50%。

    学术会议的评估体系,是天施康在多年代理制下坚持举办学术会议时总结出来的经验,对有效协助代理商召开会议、召开高质量的学术会议提供了一些可资借鉴的思路。是天施康落实金伙伴计划的具体表现,也体现了天施康与广大代理商形成长期合作伙伴关系的愿望。(柏青), 百拇医药