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心理问题缘何起
http://www.100md.com 2007年11月19日 《医药经济报》 2007.11.19
     很多医生都曾经或正面临着这样或那样的心理问题,造成心理问题的原因是多方面的,可分为内因和外因。

    【内因】

    医生也是一个普通人,需要情绪上的宣泄,生活、工作、感情、家庭等各方面的因素,都有可能对其心理产生影响。而医生又是特殊的人群,从事这一工作非常辛苦,不仅要给患者看病,还要给患者家属讲解治疗方案,同时又要负责科研项目,医生的身体长期处于透支状态。人长期处于工作压力和身体健康的透支状态,就会产生焦躁情绪,如果不懂得用适当的方式处理,久而久之就会有挥之不去的心理问题出现。

    首先,医护人员出现心理问题的几率与所处岗位的风险成正比,特别是重症监护室、急诊、外科等科室。一些专为别人解决心理问题的心理医生,如果其本身的心态并不成熟,或从业时间不长,缺乏经验,往往在接待情绪起伏较大的患者时,会让自己的情绪无形中随着患者的情绪而起伏,从而导致医生本人也变得狂躁而焦虑,这是十分危险的信号。

    其次,医生一天到晚都和患者打交道,患者把生命托付给了医生,患者家属也把希望寄托在医生身上,医生来不得半点马虎。如果有了小的失误,不仅患者及其家属会找你麻烦,医院会给你处分,医生自己的良心也会受到谴责。长此以往,医生容易患上强迫症。

    【外因】

    医患关系的紧张,是目前我国医疗卫生事业发展过程中的极不和谐的现象,是导致医护人员心理问题的一大诱因。另外,由于医疗改革进展缓慢,医院为了求生存,在无形中增加了医患之间的冲突和矛盾,也是医生产生心理问题的重要外部因素。

    【解决方案】

    第一,医生必须自觉地、定期地做心理检查,特别是医疗风险大的科室医生。

    第二,减少各种压力,特别是工作上的压力。虽然外部环境暂时无法改变,但事在人为,医生必须给自己营造宽松的环境,通过各种方式给自己释压。

    第三,有条件的医生,可以适当听听心理讲座,组织周围同事一起学习相关的心理知识,同时帮助同样有心理问题的医生解决难题。

    第四,与患者建立互信的关系,但也不要过多地被患者的情绪所干扰,保持一颗平常心,全心全意为患者服务。, http://www.100md.com(孙点剑一)