行动起来就有收获
今年10月份,公司组织了一次销售培训,店长派我去参加。
这次负责给我们培训的是营销部经理。我们上第一堂课培训的时候,他没有给我们讲任何知识,只是让我们按顺序坐好。
我们坐好以后,他就再也没说一句话。大家等了几分钟后,都不禁开始议论起来:“这到底是什么培训呀?怎么还不开始啊?不是说9点开始么?”
经理看到我们都在交头接耳,还是没有说话,但是脸上却带着微笑。
不知不觉过去半个小时了,经理还是没有说一句话。其中一个员工忍不住了,不禁站起来,轻声地说:“经理,好像培训时间到了!”
经理好像没有听到员工的话,继续微笑着不说话。这位员工见经理没有反应,想走上台提示他。可是,脚刚一动,就觉得踩到了什么东西,他低下头一看,原来是两个一元的硬币。
“脚底下有硬币?”他不禁惊讶地脱口而出。
我们都听到了他的话,都低下头,果然看到每人脚底下都有硬币。大家都纷纷站了起来,弯腰捡起了那一枚枚硬币。
这时候,经理说话了:“这些钱都归你们了,大家拿好钱坐好!”
大家听见经理说话,立即把硬币放在手上,安静地坐了下来。
“这些钱都归你们了,但你们知道这是为什么吗?”经理问我们。
我们都摇了摇头。没有人明白是什么意思。
最后经理一字一顿地道出了其中的理由,他说:“我只不过想告诉你们一个最容易被大家忽视甚至忘掉的道理:坐着不动是永远也赚不到钱的。”
说完,他用笔在白板上写了8个字:行动起来就有收获。大家听完经理的话,看到他写的字,都陷入了沉思。
我的感慨也特别深:是啊!成功总是惠顾那些去行动、去争取的人,而永远不会垂青那些袖手坐等的人。当你坐着瞻前顾后,不知何去何从的时候,不妨果断地站起来行动。对于销售人员来说,没有什么比行动更重要的了。在我们的日常工作当中,如果要服务好顾客,不仅仅要知道“四心、六声”的服务,更要落实到行动上,这样,才会给顾客实实在在的服务。在价格上,我们不仅仅要对外宣传多经济多实惠,更要在行动上执行,给顾客真真正正的实惠;在销售工作当中,我们还要积极地行动起来,走出药店,走进社区,走进消费者中间,了解顾客的消费需求,掌握顾客的消费习惯;在促销活动中,我们还要认真地做调查,选用最好的促销活动和促销方式,赢得顾客的信任与认可。
结束这堂课以后,我在自己的日记本上郑重地写下了这8个字:行动起来就有收获。, http://www.100md.com(蚂蚁)
这次负责给我们培训的是营销部经理。我们上第一堂课培训的时候,他没有给我们讲任何知识,只是让我们按顺序坐好。
我们坐好以后,他就再也没说一句话。大家等了几分钟后,都不禁开始议论起来:“这到底是什么培训呀?怎么还不开始啊?不是说9点开始么?”
经理看到我们都在交头接耳,还是没有说话,但是脸上却带着微笑。
不知不觉过去半个小时了,经理还是没有说一句话。其中一个员工忍不住了,不禁站起来,轻声地说:“经理,好像培训时间到了!”
经理好像没有听到员工的话,继续微笑着不说话。这位员工见经理没有反应,想走上台提示他。可是,脚刚一动,就觉得踩到了什么东西,他低下头一看,原来是两个一元的硬币。
“脚底下有硬币?”他不禁惊讶地脱口而出。
我们都听到了他的话,都低下头,果然看到每人脚底下都有硬币。大家都纷纷站了起来,弯腰捡起了那一枚枚硬币。
这时候,经理说话了:“这些钱都归你们了,大家拿好钱坐好!”
大家听见经理说话,立即把硬币放在手上,安静地坐了下来。
“这些钱都归你们了,但你们知道这是为什么吗?”经理问我们。
我们都摇了摇头。没有人明白是什么意思。
最后经理一字一顿地道出了其中的理由,他说:“我只不过想告诉你们一个最容易被大家忽视甚至忘掉的道理:坐着不动是永远也赚不到钱的。”
说完,他用笔在白板上写了8个字:行动起来就有收获。大家听完经理的话,看到他写的字,都陷入了沉思。
我的感慨也特别深:是啊!成功总是惠顾那些去行动、去争取的人,而永远不会垂青那些袖手坐等的人。当你坐着瞻前顾后,不知何去何从的时候,不妨果断地站起来行动。对于销售人员来说,没有什么比行动更重要的了。在我们的日常工作当中,如果要服务好顾客,不仅仅要知道“四心、六声”的服务,更要落实到行动上,这样,才会给顾客实实在在的服务。在价格上,我们不仅仅要对外宣传多经济多实惠,更要在行动上执行,给顾客真真正正的实惠;在销售工作当中,我们还要积极地行动起来,走出药店,走进社区,走进消费者中间,了解顾客的消费需求,掌握顾客的消费习惯;在促销活动中,我们还要认真地做调查,选用最好的促销活动和促销方式,赢得顾客的信任与认可。
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