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店员卖错药,驻店药师难辞其咎
http://www.100md.com 2007年12月24日 《中国医药报》 2007.12.24
     □张铁鹰

    河北青县农民娄西月去药店给妻子买补钾用的氨苯喋啶,店员给拿的却是甲氨蝶呤,说是“这药好”。没想到,娄西月的妻子服药一周后,出现多种不正常反应,送医院抢救无效死亡。(12月18日《燕赵都市报》)

    今年49岁的娄西月文化不高,其妻杨永爱更是不识字。据了解,杨永爱身体长期缺钾,几年来,一直服用氨苯喋啶补钾。今年11月1日,娄西月拿着氨苯喋啶空药瓶去民强药店拿药。女店员拿过药瓶看了看,就给拿了药。

    娄西月去交费时,发现她开的药每瓶15.5元,比以前买的贵了不少,便问道:“拿的药不对吧?以前买,每瓶最多也不过5元钱。”女店员解释说,这种药好,是上海产的。娄西月以前都是一次买5瓶,因嫌价高,这次就想只买一瓶,在他的要求下,女店员在药单上把5瓶改为1瓶,娄西月取药回家。杨永爱服药一周后,开始出现口腔溃烂,皮肤发黑。经化验,杨永爱体内白细胞减少。11月24日,经抢救无效的杨永爱离开人世。

    氨苯喋啶为补钾利尿药,甲氨蝶呤为抗叶酸类抗肿瘤药,主要用于急性白血病、绒毛膜癌、骨肉瘤等肿瘤治疗,两者的作用相差十万八千里。这个店员将甲氨蝶呤当成氨苯喋啶,胆子自然够大,可主要还是受利益驱动。现在许多药店将店员的基础工资定得很低,店员的实际收入完全决定于销售额。在此情况下,一些店员在销售药品时,眼里便只有利润,没有顾客的需要。这位店员的行为真应了那句“重赏之下必有勇夫”的老话,这样的店员根本不适应药品经营的基本需要。

    不过,我们不能只责怪店员。甲氨蝶呤属于处方药,购买时必须持有医生处方,店员不见处方就销售甲氨蝶呤,错误虽然严重,可驻店药师何在?就此事件来看,尽管药是店员直接销售出去的,可驻店药师的责任一点也不小,属于严重失职。另外,药店管理如此混乱,店经理恐怕也难辞其咎。, http://www.100md.com