当前位置: 首页 > 新闻 > 信息荟萃
编号:11562739
怎样让“三个和尚有水吃”
http://www.100md.com 2007年12月24日 《中国医药报》 2007.12.24
     □徐大亮

    一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。“和尚”多了为什么“没水吃”呢?这种现象说到底是因为“劳务”分配不公平造成的。《三个和尚》的故事还有后续——寺庙失火后,大家奋不顾身,同心协力挑水、救火。等火扑灭后,三个和尚进行反思,认为错在没有制定一个好的“制度”。于是商定,轮流值日,每天由一人负责挑水。过了一段时间,三人发现这样轮流挑水虽能解决吃水问题,但每日从山下向山上挑水太累,便又想出一个利用绳索从山下向山上通过摇转辘轳运水的方法。到后来,三人又发明了一种脚踏水车,通过旋转,可以连续不断地引水上山。从“三个和尚没水吃”到“轻轻松松引水上山”,是一个翻天覆地的变化。

    笔者由此想到,药店的经营,也会出现“没水吃”的现象,其根源一是制度不合理;二是创新没搞好;三是激励不到位。制度不合理就会出现“大和尚嫌挑水挑得多、二和尚要新来的多干活、小和尚年幼身体太单薄干不来”的现象,于是“都干不了”,营销业绩自然一落千丈。所以,良好的制度是保证“有水吃”的前提。而仅有良好的制度,并不一定能连续不断地拉高营销业绩,好比三个和尚每日由一人负责值日挑水,一天挑不了几桶水,所获得的“水量”有限,这是创新问题。怎样突破营销创新的“瓶颈”呢?方法虽有很多,但主旨就一个——“从消费者角度出发去思考创新”,就像三个和尚为使山上得到充足的水源不断思考创新,先是利用“辘轳摇系法”,后来又创造出“引水车”。营销也是这样,可以使用各种各样的方法,目的是提高营销业绩。但营销创新的根源是“产品”,即“产品”的性能、效果、作用最终决定销售量。因此,药店应立足于“为消费者提供更好的服务”,使营销模式能不断适应市场,惟此,才能不断提升业绩。而要创新,就不得不面对一个问题,怎样去搞创新,有目标、有计划并不能解决问题;而实施“人才战略”才是创新的基础,所以要发挥人才的特长。只有利用良好的激励机制去促使人才最大限度地发挥自身的特长,继而达到群策群力,靠大家的智慧突破发展中的瓶颈。利用创新不断提升发展速度,才能不断提高市场占有率。, 百拇医药