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赞美增加工作热情
http://www.100md.com 2007年12月29日 《现代护理报》 2007.12.29
     每天做同样的事情,难免会产生倦怠感。很多人工作时间长了,就会感到激情在一点点丧失,有时想到工作就会心烦。久而久之,工作自然越做越差,甚至不能按时按量地完成任务。此时,如果有同事说几句赞美之辞,你就会立刻感到身体中被注入一股新鲜的血液,久违的热情又回来了。

    其实,这并不是因为同事施了什么魔法,而是因为赞美的话让我们重新激发出工作的热情。马斯洛的需求层次理论也指出,人在温饱之后,最希望得到的就是“自我实现”。可见,喜欢被赞美是人的天性。听到别人赞扬自己的优点,就会觉得自身价值得到了肯定。可以激励我们以更大的热情投入到工作之中。

    此外,被赞美时心理上会产生一种“行为塑造”,我们会试图把自己塑造成具有某种优点的人。并且,这种塑造有心理强化作用,会不断鼓励自己向着某个好的方向发展,真正具备同事口中的某些优点。正是在这种自我塑造的过程中,我们产生了一种不断前行的力量,倦怠感也就自然而然地消失了。

    但是,在赞美同事时也要把握好一个“度”。任何赞美都不能是奉承,要实事求是,要出于自己地本心鼓励他们。如果无限夸大这些优点,不仅不会起到激励作用,反而惹人反感。

    (学俊), http://www.100md.com