当前位置: 首页 > 新闻 > 信息荟萃
编号:11519420
服务创新细节上关爱病人
http://www.100md.com 2008年1月2日 《现代护理报》 2008.01.02
     “细节决定成败”,人性化护理更多的是体现在细节服务上,只有用爱心、真心、责任心去从事护理工作,才会不断发现工作中需要改进之处,才能真正做到换位思考,了解病人的需求,从小事做起,使护理工作处处闪烁着人性化的光辉。

    ●为手术病人保暖:

    手术病人由于禁食、麻醉、术中暴露及室内外环境等诸多因素的影响,往往术后感觉寒冷,甚至颤抖不止,为此,手术室护士采取了一系列措施:将进入体内的液体适度加温;术中给病人盖上特制的棉被;术后用加热过的暖被(毯),不仅温暖了病人的身体,也减少了不适反应。目前手术室护士申报的“手术病人人性化护理”课题正在研究中。

    ●为病人特制服装:

    传统的病员服与普通服装在结构上没有区别,一些骨折、创伤、置管、手术病人常因不能穿着衣服而裸露肢体或穿衣十分困难,为此,护士们设计了隐形开裆裤、分片上衣、分片短裤、前后两穿上衣等特种系列服装。

    ●门诊开辟免费测血压区:

    针对高血压发病率高、知晓率低、监测不到位、治疗不规范的社会现状,护理部门在人力不足的情况下仍然抽调专人在门诊开设免费测血压处。不仅为门诊病人提供服务,还将对社会群众开放,进行了科普讲座和家庭监测培训。

    ●生活辅具对外租赁:

    根据部分伤残、瘫痪及康复期的老年人等日常生活护理需要,医院家庭病床科开展特殊生活辅具对外租赁服务,包括氧气及其装置、轮椅、助行器、拐杖、摇床、气垫床、雾化器等。护理人员应用掌握的医学知识,为病人提供疾病预防、康复护理及器具使用技巧等全方位的教育指导。, 百拇医药