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年终总结让人兴奋
http://www.100md.com 2008年1月15日 《生命时报》 2008.01.15
年终总结让人兴奋

     给自己打气 和老板交心

    进入1月份,又到了召开总结会的时节。“工作干得好,不如总结写得好。”在有的人看来,写好年终总结就像是拿到了来年升迁的筹码。于是,费尽心机评功摆好,甚至找人“捉刀”。还有些上班族认为写总结没必要,干脆找大学生代笔。近日某媒体报道,有位大学生代人写总结,每月收入超过2000元。殊不知,总结的意义不是这么简单。在心理学家看来,写总结对上班族的心理健康大有帮助。

    找到新的兴奋点

    “一年到头忙忙碌碌,根本闲不下来。”赵先生说,到了年底,各项工作都基本“落停”,一下子就变得慵懒了。他说:“没想到,小小的总结重燃了我的工作热情。”

    总结最核心的意义就是反思。从心理学上看,这关乎美国心理学家约翰·弗拉维尔提出的“元认知”理论,即“知道我知道了什么”。也就是说,通过写总结让自己清楚地看到这一年的经验教训,从中找到自己职业生涯的新的兴奋点。例如,高校教师在过去一年忙于科研,年终身心疲惫,热情也被消耗殆尽。写总结时,会发现除了科研之外,来年还可以加强教学工作,在事业上再有所拓展。从这个意义上讲,总结能够终结年底心理倦怠。

    自我激励重树信心

    “我日复一日地重复着相同的工作,不知道自己真正学到了什么。”在一家留学咨询机构工作的曹丽(化名)说,领导最近让写年终总结,“没想到,总结写完后,发现这一年中,我让那么多咨询者实现了留学梦,我更有自信了。”

    从心理学上讲,曹丽的感受就是从总结中得到了自我激励。人们常常觉得来自他人、尤其是来自领导的表扬和积极评价才重要,却忽略了自我激励的重要性。研究表明,一个人没有受到激励时,其能力只能发挥20%—30%;而受到激励,尤其是自我激励时,就会建立足够的自信,能力可发挥80%—90%。同时,德国人力资源开发专家斯普林格在其所著的《激励的神话》一书中写道:“人生中重要的事情不是感到惬意,而是感到充沛的活力。强烈的自我激励便是成功的先决条件。”将自己所做的工作逐项逐条实实在在地记录下来,会惊异于这一年时光对于自己的丰厚回报,无异于打了一针强心剂。

    真心话有利沟通

    在某论坛上,一位领导感慨员工总结是“年年岁岁人相似”,甚至还将之称为新时代的“八股”。像这样的总结恰恰忽视了其本身一个重要意义,表达自己工作中的真实感受,促进与上级甚至同事的沟通。

    年末,我们要总结的不仅仅是工作,还有人际关系。据一项调查显示,人际关系成为上班族压力第一源。平时,大家都忙于工作,下班后又各自回家,所以显得职场上多少缺乏点温情。同事、上下级间又往往因为缺乏沟通,而产生大大小小的误会和矛盾。所以,年终总结就显得很有必要,用真心写感受,让同事和领导更真实地了解你,这会让沟通更顺畅。另外,总结会、年底聚餐也能让平时不熟识的同事加深了解,让有误会的同事有机会轻松交流,这都有利于增进彼此的感情。, 百拇医药(中国人民大学心理学博士 黄峥)