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一名管理者,能直接管理多少人?
http://www.100md.com 2008年1月21日 《中国医药报》 2008.01.21
     □杨怀文

    据2007年第2期《大科技百科探索》载,人们通过对各种团队的研究后发现,几乎所有的优秀团队都采取1个管理者加5个下属的搭配方式,我们可以把这个方式称之为“乘5”规则。

    如果层层管理的“金字塔”中不是遵循“乘5”规则,而是“乘5”以下规则,整个团队将会出现“官多兵少”的情况,大量的人坐在领导的位置上,每个人创造的价值很小,而基层员工累死累活,工资却很微薄,因为各层管理者占有了过多的企业利润;相反,如果管理“金字塔”中是“乘5”以上规则,整个团队又会是什么情形呢?管理层照顾各个下属的工作,往往要疲于奔命,顾此失彼;而下属由于领导很少照顾到自己,容易产生懈怠。即使上下都很敬业,依然会出现信息不能及时沟通的问题,不利于事业的发展。

    譬如,一个刚成立的药店,往往只有药店负责人、药品采购、质量管理、验收、保管、养护、营业员等五六个人,这时候的药店负责人就管理这几个人,能够很有效率的带领团队开展经营活动。

    随着企业扩大,药店申办成立为零售连锁企业,这时的企业管理架构包括总部、配送中心和零售管理部等;零售连锁管理总部又由质量管理部、业务采购部、财务物价部、人力资源部、信息控制部、零售事业部等组成;配送中心又由存储组、养护组、配货组、运输组等组成;零售管理部又由若干门店组成。这时各部门、各组负责人增至40~50人,如果企业的负责人仍然一对一直接管理,就一定很难。

    这时,企业的负责人(总经理)可以设立中层管理人员,即任命质量经理、业务经理、零售连锁管理总部、配送中心和零售管理部的负责人,这样,他可以依然只管理5个中层管理者,每个中层管理者再向下管理5个基层负责人,按照“乘5”规则层层管理。

    我国药品零售业正处在产业结构快速调整期,企业兼并、联合、重组、整合的进程不断加快。在这个过程中,上述“乘5”规则值得管理者借鉴。, 百拇医药