中医院文化是凝聚医工作者的精神纲领
众所周知，中医院特别是基层中医院普遍存在起步晚、底子薄、基础差、竞争力弱的现状。但这并不意味着中医人一定要甘居人后。如何搞好中医院、发展中医院，需要必胜的信心和勇气，更需要有一套符合自身发展特点、涵盖单位和员工个人价值体系的办院方针、服务宗旨和人文精神，概括起来就是医院文化。医院文化建设是医院各项建设中不可或缺的重要组成部分，对于凝聚人心、共图发展起着举足轻重的重要作用。下面，笔者就本院文化建设作一简要描述。
伊川县中医院成立于1987年，1998年濒临倒闭，到了崩溃的边缘，入不敷出，几个月工资分文未发，人心思散、思走。在医院生死存亡的危急关头，县卫生局对医院领导班子进行了彻底调整，新班子上任后，人们都在拭目以待，对于不论从人员、技术、资金、设备都不占优势的中医院如何振兴，新班子也在苦苦寻找着突破口。
关键是唤回人心，重塑形象。首先我们重新制定了严格的《内部管理制度》和《优质服务100条》，组织职工反复学习，整顿思想，使职工精神面貌很快有了较大转变。通过努力，初步扭转了过去一盘散沙的局面，就诊病人陆续回升，新班子上任第一个月收入即突破4万元，比原来翻了一番，第二个月收入8.2万元。连续几个月没领到工资的中医院人，脸上露出了笑容，初步尝到了优质服务的甜头，在当时伊川医疗市场竞争并不激烈，人们对优质服务这一名词还很陌生的情况下，中医院这一举措，犹如在平静的湖面投进了一颗石子，激起了层层涟漪，也由此拉开了伊川医疗机构之间优质服务明争暗赛的序幕。
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优质服务这条路是走对了，但是优质服务的措施不具体，还需要进一步深化、细化，要解决的另一个问题是———在各方面都不占优势的中医院如何在竞争中取胜，站稳脚跟，保持持续发展。要解决这一问题，必须从战略上对中医院进行重新定位。伊川是一个农业大县，农民占总人口的90%，且多数生活并不富裕。为农民朋友服务，为农民提供优质廉价的服务具有广阔的市场前景。为了使全体职工达成共识，对医院的定位、服务的对象、宗旨、奋斗目标有一个共同的了解和把握，就必须建立一套符合我们医院自身特点的精神纲领，医院文化由此孕育诞生。
我们首先制定了医院的院魂，对全体职工进行了定位：我们是农民的儿女，我们是健康的卫士，我们是光荣的中医院人。使全体中医院人明白我们是生在农村、长在农村，是农民养育了我们。作为一名中医院人，能为我们的父老乡亲服务应该感到光荣和自豪。我们在院歌中唱到：一个人就是一缕春风，一缕缕春风温暖父老乡亲，赶走病魔，抚平创伤，让康复的笑容在这里绽放；一个人就是一座火山，一座座火山迸发出无穷力量，送走黄昏，迎来朝阳，用青春铸造明天辉煌。以此激发每位职工的激情和斗志。我院的院旗以绿色为底色，以红梅嵌十字为院徽，五个花瓣代表当时50名职工和医护技药行五种岗位，同时也是爱心、细心、耐心、信心、责任心的体现。象征我院当时处于艰难困苦、艰苦创业阶段，围绕病人开展优质服务，迎接明媚的春天。
, 百拇医药
在奋斗目标中，我们提出了建设以中风病、骨伤治疗为特色优势的中西医结合综合性一流县级中医院，以此坚定全体职工对中医院美好未来的信心。中风科主任许应改心系病人、心系医院，一心扑在病房，废寝忘食地工作。急诊科一群年轻医护人员和救护车司机，在人少、工作条件艰苦的情况下，日夜坚守工作岗位，确保了绿色通道畅通。
随着医院经营状况的好转，工资待遇的提高，个别职工出现了思想散漫、纪律性差、铺张浪费、大方大剂等现象，甚至极个别甚至出现开搭车药、接受手术吃请等违背医德的行为。针对这些情况，我们又提出了把“一块钱能治好的病，绝不让花一块一”作为中医院的院德；提出了“功名利禄身外物，白衣不让铜臭染；心系父老与乡亲，医学高峰勇登攀……”的院格院铭；大力开展节约活动；提出了“有才无德是小人，有德无才是庸人，德才兼备才是中医院人”的做人标准。
几年来，中医院用这样一种精神,这样一种文化凝聚着全院职工，从艰难困苦中一路走来，取得了目前各项工作健康稳步良性发展的局面，先后荣获省中医管理局中医工作重点县、二级甲等中医院、省委宣传部思想道德建设先进单位、市行风建设先进单位、规范化服务先进单位等荣誉，今年被县委宣传部确定为创建省级文明单位。
在医院工作实践中，我们体会到：优质服务是医院、特别是中医院取胜的法宝。建设医院文化，塑造医院形象是医院增强凝聚力、战斗力的源泉。严格管理是做好医院各项工作的关键。医疗质量是医院工作的核心和永恒主题。突出中医特色，办好专科是中医院发展的必由之路。, 百拇医药(高志强 河南省伊川县中医院)
伊川县中医院成立于1987年，1998年濒临倒闭，到了崩溃的边缘，入不敷出，几个月工资分文未发，人心思散、思走。在医院生死存亡的危急关头，县卫生局对医院领导班子进行了彻底调整，新班子上任后，人们都在拭目以待，对于不论从人员、技术、资金、设备都不占优势的中医院如何振兴，新班子也在苦苦寻找着突破口。
关键是唤回人心，重塑形象。首先我们重新制定了严格的《内部管理制度》和《优质服务100条》，组织职工反复学习，整顿思想，使职工精神面貌很快有了较大转变。通过努力，初步扭转了过去一盘散沙的局面，就诊病人陆续回升，新班子上任第一个月收入即突破4万元，比原来翻了一番，第二个月收入8.2万元。连续几个月没领到工资的中医院人，脸上露出了笑容，初步尝到了优质服务的甜头，在当时伊川医疗市场竞争并不激烈，人们对优质服务这一名词还很陌生的情况下，中医院这一举措，犹如在平静的湖面投进了一颗石子，激起了层层涟漪，也由此拉开了伊川医疗机构之间优质服务明争暗赛的序幕。
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优质服务这条路是走对了，但是优质服务的措施不具体，还需要进一步深化、细化，要解决的另一个问题是———在各方面都不占优势的中医院如何在竞争中取胜，站稳脚跟，保持持续发展。要解决这一问题，必须从战略上对中医院进行重新定位。伊川是一个农业大县，农民占总人口的90%，且多数生活并不富裕。为农民朋友服务，为农民提供优质廉价的服务具有广阔的市场前景。为了使全体职工达成共识，对医院的定位、服务的对象、宗旨、奋斗目标有一个共同的了解和把握，就必须建立一套符合我们医院自身特点的精神纲领，医院文化由此孕育诞生。
我们首先制定了医院的院魂，对全体职工进行了定位：我们是农民的儿女，我们是健康的卫士，我们是光荣的中医院人。使全体中医院人明白我们是生在农村、长在农村，是农民养育了我们。作为一名中医院人，能为我们的父老乡亲服务应该感到光荣和自豪。我们在院歌中唱到：一个人就是一缕春风，一缕缕春风温暖父老乡亲，赶走病魔，抚平创伤，让康复的笑容在这里绽放；一个人就是一座火山，一座座火山迸发出无穷力量，送走黄昏，迎来朝阳，用青春铸造明天辉煌。以此激发每位职工的激情和斗志。我院的院旗以绿色为底色，以红梅嵌十字为院徽，五个花瓣代表当时50名职工和医护技药行五种岗位，同时也是爱心、细心、耐心、信心、责任心的体现。象征我院当时处于艰难困苦、艰苦创业阶段，围绕病人开展优质服务，迎接明媚的春天。
, 百拇医药
在奋斗目标中，我们提出了建设以中风病、骨伤治疗为特色优势的中西医结合综合性一流县级中医院，以此坚定全体职工对中医院美好未来的信心。中风科主任许应改心系病人、心系医院，一心扑在病房，废寝忘食地工作。急诊科一群年轻医护人员和救护车司机，在人少、工作条件艰苦的情况下，日夜坚守工作岗位，确保了绿色通道畅通。
随着医院经营状况的好转，工资待遇的提高，个别职工出现了思想散漫、纪律性差、铺张浪费、大方大剂等现象，甚至极个别甚至出现开搭车药、接受手术吃请等违背医德的行为。针对这些情况，我们又提出了把“一块钱能治好的病，绝不让花一块一”作为中医院的院德；提出了“功名利禄身外物，白衣不让铜臭染；心系父老与乡亲，医学高峰勇登攀……”的院格院铭；大力开展节约活动；提出了“有才无德是小人，有德无才是庸人，德才兼备才是中医院人”的做人标准。
几年来，中医院用这样一种精神,这样一种文化凝聚着全院职工，从艰难困苦中一路走来，取得了目前各项工作健康稳步良性发展的局面，先后荣获省中医管理局中医工作重点县、二级甲等中医院、省委宣传部思想道德建设先进单位、市行风建设先进单位、规范化服务先进单位等荣誉，今年被县委宣传部确定为创建省级文明单位。
在医院工作实践中，我们体会到：优质服务是医院、特别是中医院取胜的法宝。建设医院文化，塑造医院形象是医院增强凝聚力、战斗力的源泉。严格管理是做好医院各项工作的关键。医疗质量是医院工作的核心和永恒主题。突出中医特色，办好专科是中医院发展的必由之路。, 百拇医药(高志强 河南省伊川县中医院)