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“南丁格尔精神”无言的践行者---记第41届南丁格尔奖章获得者、大连医科大学附属一院护理部主任丁淑贞
http://www.100md.com 2008年2月13日 《现代护理报》 2008.02.13
     本期人物:丁淑贞

    丁淑贞,女,大连医科大学附属第一医院护理部主任、大连市护理学会理事长,辽宁省著名护理专家。

    1972年到医院工作后,从最基层护士做起,先后担任普外科、烧伤科、神经内科护士长、护理部副主任、主任等职务,已从事临床护理和管理工作35年。

    开拓创新

    ———护理改革工作走在全国前列

    丁淑贞主任大胆创新和实践护理管理改革,为我国护理管理工作做出了重要贡献。

    从“责任制护理”到以病人为中心的“整体护理”的转变。在从“责任制护理”向“整体护理”模式的转变过程中,她注重强化护理队伍的内涵建设。为了有效地减少间接护理时间,丁淑贞对传统的各种护理记录进行了改革:创造出“医嘱备忘录”,取代了有史以来的医嘱本,这既节省了护士抄写医嘱的时间,又杜绝了一个信息多个环节的传递可能造成的失误;设计出“护理管理考评记录表”,仅用一张纸的百分制考评表,取代了长达9大本的质控管理记录和《“三甲”医院护理管理质量标准》。几年来,在体现护理工作人文关怀中,她创新制定了护理规范和服务流程等32项。
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    她大胆地对以往的护理管理模式进行改革:取消了专科门诊设护士长的组织管理方式,制定建立了护理组长负责制和病房护士长多科系管理的组织模式,从而有效地调动了各级护理人员的积极性,充分挖掘了人力资源。

    在医院引进ISO9000质量管理体系过程中,她不失时机的撰写了医院第一部《护理管理大全》,该书将制度、职责、规范、标准融为一体,现已成为全院护理人员的工具书。

    完成了从“横向管理”到发挥最大效能的“垂直管理”的护理改革。2000年,她制定出一套《护理人员绩效工资分配方案》。该方案实现了三个突破:一是突出了对护理人员的工作业绩考核;二是建立了以护理基础管理为指标的考核体系;三是兼顾了劳动强度和技术含量等方面因素。经过实践和不断完善证明是行之有效的,起到了调动全体护理人员积极性的最佳效果。

    多年来,她努力探索构建和谐护患关系的有效措施:开创了门诊开诊仪式、病房交接班仪式;为住院病人送上生日贺卡;主持了“曾经是患者的我”护士座谈交流大会;组织了“珍惜生命的1800天”、“与健康同行”等护患座谈会;举办了“阳光宝贝节日快乐”小患儿与护士联谊会、“与你一块去长城”室外游活动等。她亲自创作的医院第一首护理队歌———《天使之爱》唱响了全国。
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    医院护理改革的经验,在2005年全国护理工作会议上得到了卫生部等各级领导和护理专家的一致好评,其护理管理模式正在全国部分医院得到积极推广。

    爱岗敬业

    ———表率作用带出了全国一流的护理队伍

    如果用一句话概括,丁淑贞是“一头肯干、倔强、不张扬的老黄牛”。在与病魔抗争的17年间,她没好好休息过一天!

    哪里艰苦,哪里就有她的身影。1976年唐山地震发生后,她任大连市抗震救灾医疗队队长。救灾中,在完成紧张的救护工作的同时,为了能给同志们弄点洗脸水,她不顾危险,在深夜下到井底一蹲好几个小时,将渗出来的水一点一点用碗装到桶里。传染病的预防是抗震救灾的重要工作之一,丁淑贞想到中医记载“野菜”马齿苋可以防治肠道传染病,她忍着嘴唇干裂渗血、口部肿胀的痛楚,每天利用午休时间顶着烈日爬山采集,回来熬成汤后给队友们喝,并送到灾民帐篷里,直到救灾结束。
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    2003年,医院承担着大连市抗击非典的主要任务,丁淑贞不顾个人安危,时刻战斗在抗非第一线。由于过度疲劳,一天夜里,她在医院回家的路上摔倒致腕部骨折,第二天上班怕同事们发现,她用白大衣遮住石膏固定的部位继续工作。她在第一时间制定出了“消毒隔离技术操作规范”9项、相关规章制度13项、各级护理人员职责、日程、周程等10余项,就连纸张、处方的消毒操作,都做了文字上的详细规定。

    平凡的岗位融入了她对护理工作的赤诚忠心。丁淑贞常说:“南丁格尔舍去荣华富贵,到危机四伏的战场救护伤员,我们在医院多干点活算得了什么!”在刚到医院干临床护理工作时,病人呕吐了,她不等卫生员来,就把地面拖擦干净;没有儿女的老人住院,她常常帮助洗内裤;当看到有些山区的老人内裤很破,她干脆就自己掏钱买新的给老人穿上,有的病人还以为是医院发的。

    三十五年来,丁淑贞先后在多个病房担任护士、护士长。担任护理部主任后,职位变了,她更是将精力全部投入到工作中。
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    1990年,医院新建成了一座住院大楼,全院总床位数已增加至千余张,她感到身上的担子越来越重。就在这时,她被查出了因巨大子宫肌瘤导致重度贫血,可术后不到一周,她就回到了岗位上。更让人们震惊的是,她随后被查出患了膀胱癌!后来大家才知道,一心扑在工作上的她,有血尿已长达5年之久却从没有和任何人说过,仅靠吃点消炎药就扛过去了。

    榜样的力量是无穷的,在她的管理与表率作用下,拥有千余人的医院护理队伍已跻身国内一流行列。

    无私奉献

    ———舍小家顾大家将爱洒向人间

    “给我一支蜡烛,那是青春跳跃的火焰;给我一顶燕帽,那是守护生命的灿烂……”

    丁淑贞一天的大部分时间都是在医院度过的,家中的大事小事全落在丈夫一人身上。丈夫理解地说:“她对别人极度热心,可在家里就是个甩手掌柜,也难为她没有时间啊。”“因为丁淑贞每天很晚才回来,我最大的心愿不是吃上她做的饭菜,而是盼她能早点回来吃顿和常人一样的晚饭”。
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    丁淑贞时时想着工作,处处为了别人,但在她的内心深处,却留有一桩永远无法抹去的遗憾。1985年她去日本研修护理,母亲突然辞逝,为了不影响她的学业,慈爱的父亲没有告诉她这一噩耗,一年后回国她才知道。痛苦揪心的她回想起出国时母亲想送她到车站,由于当时院里车辆紧张她拒绝了母亲这个小小的要求。看着母亲站在门口为女儿送行,她两行热泪霎时而下……从此,她决心将对母亲的爱倾注到年迈的父亲身上,可是工作起来根本顾不上这些。父亲病重住院期间,正好赶上医院作为省卫生厅护理改革工作试点,众多的工作压得她喘不过气来。在父亲临终的那个晚上,改革已进入到攻坚阶段,当下半夜她处理完手头上的工作赶到父亲床前时,父亲已经永远地离开了人世……

    丁淑贞先后在国家级杂志发表第一作者论文23篇,主编著书9部,其“空气消毒法的观察研究”获省级科技进步三等奖。她率领全院千余人的护理队伍,十余年间连续获得省、市“护理先进集体”、“优秀护理部”、“护理标兵集体”等荣誉称号。她本人也多次获得院、市“先进工作者”、“科技标兵”、“优秀管理者”、“三育人标兵”;省“抗击非典先进个人”、“健康卫士”;全国“巾帼建功标兵”等荣誉称号。

    几十年来,丁淑贞同志用自己的世界观、价值观,带领全院护理人员全身心地诠释着“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神。2007年7月,经中国红十字会推荐,红十字国际委员会批准,丁淑贞同志荣获第41届南丁格尔奖。, 百拇医药