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澳大利亚调查显示 病人信息交接方式应改变
http://www.100md.com 2008年2月21日 《现代护理报》 2008.02.21
     近日,澳大利亚为了改善住院病人的安全问题,进行了一项调查,结果显示,护士交班中交接病人信息是非常关键的环节。作为澳大利亚卫生保健安全与质量委员会为改善医院临床信息交接资助的7个项目之一,由格里菲斯大学领导的一个研究小组将对床旁交接的益处进行评估。

    温迪·察博耶尔教授,格里菲斯临床和社区实践改革研究中心主任,认为交班过程中在一个远离病人的单独房间进行面对面交接是普遍做法。另一种常用交接法是留下他们所护理病人的病情和医嘱的录音记录。

    “我们认为临床交接可能并不能达到应有的效果———重要的信息或许被遗漏,或沟通的时间和方式不是最理想的。”她说,床旁交接可能更有效果,因为这样可以对重要信息有直观印象,而且病人有参与其中的机会。

    察博耶尔教授说,她最近的研究发现,护士大约花费三分之一的工作时间从事病人资料的沟通。“很显然,为了确保高质量的护理和良好的病人预后,护理的沟通需要更加有效。而且,由于涉及承担病人护理责任,交接是一个特别重要的程序。”

    这个为期12个月的研究项目将对床旁交接实施前后的不良临床事件和其他数据进行比较,评估其要点,并确定护士的态度和取得对新方法的理解。

    察博耶尔教授的研究小组还将制定护理床边交接标准规程,然后由医院做必要的修改。该研究也将探讨留言簿辅助医生、护士和团队其他人员之间进行病人信息的沟通。

    “医院不良事件中,很大比例是由于医疗人员之间的交流不畅造成的,”察博耶尔教授说,“在诸如病人由ICU转入普通病房,或病人出院计划的交接时,各科室内部和科室之间有效的沟通特别关键。”

    (刘延利编译), 百拇医药