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成长需要“能看见希望”的工作环境
http://www.100md.com 2008年3月11日 《现代护理报》 2008.03.11
     40岁的护士朱立明春节前做出了今生最重要、也是最具风险的决定———离开江都市人民医院。从2006年9月8日到今年2月中旬,这所当地规模最大的公办医院的40多名一线工作人员主动放弃了许多人看来值得羡慕的“铁饭碗”,集体跳槽到当地刚成立的一家民营医院。(据4月10日健康报卫生快讯播报)

    扔下公立医院的“金”饭碗,去捧私人医院的“泥”饭碗,一下子要离开自己工作多年的熟悉环境和昔日朝夕相处的同事,相信每一个跳槽者在离开之前,一定作了相当痛苦的抉择,才绝然横下心的。究竟是什么原因让他们做出了有违“常理”的选择?窃以为:护士长朱立明的“因为我在私立医院看见希望”回答是最好的诠释。

    实事求是地讲,近些年来,伴随着劳动用工制度改革的不断深入,我们绝大多数公立医院无论是工作环境还是对人才的培养或者说是在人才的聘用等方面较以前比都有了较大的进步。不过,也有一些医院由于受多年传统、落后的管理方式影响,使得一些医疗人才工作环境紧张、人心思“走”等现象不断发生。窃以为:造成以上现象的原因大致有以下三个方面:

    1.重经济处罚轻激励调动。一些医疗机构的管理工作缺乏相应的激励机制,不注重在如何调动医疗人才工作积极性、劳动创造性上动脑子,凡事动辄实行高压政策,推行经济处罚。如此罚来罚去,只能捆绑员工手脚,削弱员工积极性。员工消极怠工,只求过得去不求过得硬、机械性地应付工作,久而久之,会使大家丧失积极向上的动力、勇于创新的锐气。

    2.重人为管理轻人性关怀。伴随着现代医院管理制度不断运行,医院已有过去单纯的制度管理、惩罚管理逐步向关心人、理解人、支持人、尊重人的人性化管理迈进。然而,一些医疗机构在管理工作中,不注重与员工在情感上沟通,相反,在管理中随意性大、人为因素多。这样人为、粗放式管理所带来的不规范、不公平,势必会激化矛盾,造成工作环境紧张,医疗人才气不顺劲不足,影响工作积极性也就在所难免。

    3.重关系聘用轻唯才是举。医务人员自身需求已由以往单纯的追求工资收入向现在的施展才华、更好体现人生价值等多元化转化。然而,有些医院管理者恰恰忽视了这一点,在人才聘用上缺乏应有的公开选拔、公平竞争、择优录用的公平机制,缺少唯才是举的宽松环境。这样,势必会让医疗人才丧失奋斗的动力,有能力之才看不到努力工作后的希望。跳槽也就在所难免。

    为医疗人才营造能看见希望的工作环境就是要在医疗机构内营造一个和谐的人际关系,宽松的工作环境,让能者有其用武之地。

    (特约记者安永杰), http://www.100md.com