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以病人为中心 探索新的服务模式
http://www.100md.com 2008年3月31日 《中国中医药报》 第2902期
——记全国卫生系统先进集体广西瑞康医院,以病人为中心探索新的服务模式
     广西中医学院附属瑞康医院是集医疗、科研、教学、预防保健为一体的一所综合性三级甲等中西医结合医院,获2007年度全国卫生系统先进集体称号。医院的名字是取“瑞泽八桂,康正四方”之意,瑞康医院也正是以此为目标,坚持以人为本,以健康为中心,突出中医药特色,发挥中西医结合的优势,转变服务理念,提高服务能力,探索新的服务模式。

    “勇者敢为先”:医院的若干次“第一个”

    广西第一例医疗机构跨体制、跨行业兼并南宁棉纺厂职工医院;第一个在广西率先实行“住院病人一日清单”制;第一个在广西试行门诊挂号一票通制;第一个实行药品购销体制改革,在广西首先开设敞开式药房;第一个在广西9个县市举行大型巡回义诊义演,开展“卫生、文艺”双下乡……瑞康医院若干次的“第一个”都在区内医疗行业中产生过巨大的影响,取得了良好的经济效益和社会效益。

    在创新中前行,使医院成为广西首批单病种限价试行医院,广西城市社区卫生服务技术指导中心;广西首批全科医学教育临床实践培训基地。荣获全国中西医结合先进单位、国家中医药管理局中医药继续教育管理工作先进集体、广西十佳医院、广西“医院管理年”第一和第二周期活动先进单位、广西卫生系统行风建设先进单位、2007年度全国卫生系统先进集体、国家中医药管理局“十一五”重点建设中西医结合医院 ......

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