直面护患纠纷

http://www.100md.com 2008年4月14日 现代护理报 2008.04.14

     护患纠纷一旦发生，不应采取对抗或逃避的消极措施，而是应该勇于面对，主动解决。

    要加强医护患之间的沟通与交流，力求实现医患双赢。对患者疾病的诊疗护理过程，实际上是医患双方对疾病加以调研与干预的过程，人是第一位的。双方应在“平等、尊重、诚信”的原则下，进行艰苦细致的复杂劳动与合作互动过程 ......