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实施三大战略 实现持续发展
http://www.100md.com 2008年5月14日 《中国中医药报》 第2925期
     突出中医特色,狠抓专科建设,增强整体实力。按照“院有专科、科有专病、病有专药、人有专长”的目标建设中医特色专病专科。目前,襄樊市中医医院已形成三大大系列专科,内儿科系列专科有:脑病科、心病科、肺病科、肝病科、糖尿病科、肾病科、肿瘤及血液病科、脾胃风湿病科、儿科、ICU;骨外系列专科有:下肢骨科、脊椎骨科、上肢及小儿骨科、正骨科、普泌外科、胸脑外科、肛肠外科、妇产科、耳鼻喉科、眼科。骨伤科现有四个病区,开放床位180张,先后被评为“湖北省中医骨伤医疗中心”、“湖北省知名中医专科”,2007年10月又被评为国家重点中医专科,这是襄樊市惟一的国家级重点专科,2008年又成为“十一五”强化建设单位;脑病科、儿科为省级重点中医专科建设单位,即将通过验收,其中,脑病科开放床位90张,已于2008年1月被列为“十一五”国家重点专科建设单位;糖尿病科、针灸科、皮肤科、推拿科、心病科、肛肠科6个科室被列为市级重点中医专科建设单位。在发展中医医特色专科的同时,积极开发中药制剂,经襄樊市政府批准成立了“襄樊市中药研究所”,医院投资130多万元按GPP要求,建设1500平方米的制剂净化生产车间。引进大批中药生产加工设备,目前可生产19种剂型100多种中药制剂,满足临床用药。
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    科技兴院注重人才培养,打造名医名院,增强医院发展后劲。襄樊市中医医院作为湖北中医学院临床研究生培养基地,意愿作为湖北中医学院临床研究生培养基地,近几年联合培养近20名硕士研究生,同时,联合开办研究生进修班,医院16人取得了中医临床硕士研究生学位。6人临床骨干分别获得武汉大学、同济医学院医学硕士研究生学位,现有832名卫生技术人员,中医药专业人员占70%以上,其中,硕士研究生24人,本科毕业生385人,高级职称109人,中级职称440人。1人享受国务院政府津贴,4人享受省、市政府特殊津贴。 3名主任医师获得国家优秀中医临床人才称号;3人被评为湖北省知名中医,8人被确定为湖北省高层次人选, 6人为湖北中医学院硕士生导师,58人为湖北中医学院兼职副教授、教授。2005年医院在高级职称的中青年人才中评选出院内首届“八大名医”。为了帮助年轻医生快速成长,医院实行了青年医师导师制管理办法,每个青年医师在晋中级职称前,必须有副高以上人员作为导师。41名青年医师通过这种方式,逐步成长为基础知识扎实、学术思想牢固、知识结构健全、动手能力强的住院医师,增强了医院后备技术力量,形成了老、中、青人才梯队。
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    该院的科研学术水平不断提高,近几年,医院在省、市立项科研课题36项,完成科研成果10余项。其中,儿科“止嗽膏穴位贴敷治疗小儿咳嗽临床及实验研究”,获襄樊市科技进步奖;针灸科 “寻常痤疮围刺结合耳穴贴压治疗技术”被列为湖北省2006年度惟一一项“国家中医药管理局第二批中医临床适宜推广项目”。医护人员在国家、省级期刊上撰写医学论文350多篇,出版医学专著6部。

    加强对外联络,促进中医与国际交流,医院的中医骨伤科及针灸科的特色治疗,吸引了很多国家医学同行,先后有法国、日本、德国、俄罗斯、乌克兰等国的专家来院参观、考察和交流。俄罗斯及乌克兰专家代表团到我院参观交流时,对我院中医骨科手法复位、小夹板固定及针灸减肥美容等中医特色疗法有浓厚的兴趣,有意邀请我院派专家前往联合办院。

    创新管理增效益,打好服务品牌,树医院良好形象。襄樊市中医医院党委一班人注重从细节抓起,从小事做起,率先在卫生系统推行绩效工资分配制度改革,极大地调动职工的积极性,创造性和责任意识,培养员工爱岗敬业,优质服务爱病人的职业素质,采取系列措施真正把“一切方便病人”、“病人是亲人”、“不与病人论对错”的三条服务理念落实在工作中。
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    为了解决群众“看病难”,从2004年4月起,实行了“无假日医院”工作制,把医务人员的休息时间留给病人,周一至周日从门诊到病房同样的工作模式,节假日门诊平诊收费,病房照常手术再也没有因节假日而拖延治疗的现象,缩短了病人的住院时间,节省了病人费用开支。实行“无假日医院”工作制以后,节假日的门诊量与平日基本一样。2005年开始手术数量每年都比上年净增近500例。“无假日医院 天天都方便”的宣传口号成了襄樊市中医院的一个响亮品牌,已渐渐深入老百姓心中。

    为了减轻患者负担,解决 “看病贵”,每个月将全院发售排前3名的非普通用药作停药处理,两年多来,襄樊市中医院已停用数十种销售“冒尖”的非普通用药,该院的药品收入比例远远低于同级医院和国家规定的指标。同时,医院又实施了治理门诊大处方,将单张西药价超过100元、中草药单副药价超过25元的处方视为“大处方”,规定每月每个医生的“大处方”不得高于20%,每超一张处方罚处方医生100元。这项制度实施的第一个月,门诊人次从2.1万增加到2.5万,门诊跑方量大大减少,此举切实减轻了患者的负担,受到广大患者的一致赞扬,并分别在《人民日报》健康版、《中国劳动保障报》在头版进行了报道。
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    该院采取一系列便民、利民措施,方便病人就医。在门诊大厅设置了导医分诊台;门诊实行电脑挂号,划价、收费“一站式服务”;成立绿色服务队,24小时免费为老人、重病、无家属陪伴、行动不便的患者提供方便、快捷、安全的服务;设立院长接待日和医德医风监督岗,虚心听取患者的建议意见,现场解决病人就诊过程中遇到的问题和投诉。建立为病人服务办公室,每天慰问新入院病人,率先在襄樊市卫生系统开展医疗后服务活动,从门诊到病房,从住院到出院,对每位病人定时随访,跟踪服务。2007年,省医院管理年督导组在医院病人满意度调查中,病人满意度98%。从2008年开始,为了避免病区加床,充分利用病房资源,让每一位住院病人享受到优良的环境,实行跨病区收治病人,医生跟着病人走,满足病人住院需要。

    半个世纪以来,襄樊市中医院从小到大、由弱到强,不断发展壮大,服务范围覆盖鄂西北及周边地区,跨入了现代化综合性的大医院的行列,院长段华汛对未来的发展更是充满自信,他说:“医院今后的发展,要始终坚持社会主义方向,坚持社会效益为最高准则,坚持突出中医特色,坚持优质服务宗旨,落实以人为本的科学发展观,建设医院文化,倡导人文管理,继续奉行‘一切方便病人,病人就是亲人,不与病人论对错’的服务理念,吸收全国优秀中医院的先进经验,不断创新发展自我。继承发扬传统医学发挥中医药优势,加大重点专科建设步伐,积极引进现代科技,实施科技兴院战略,建设现代化中医院。通过我们的努力,把医院建成环境优雅,特色突出,疗效确切,收费合理,服务优良,人民满意的中医院,真正树立中医医院的品牌形象。”, http://www.100md.com