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坚持科学发展观推动中医事业又好又快发展 ——崛起中的泰安市中医医院
http://www.100md.com 2008年5月30日 《中国中医药报》 第2935期
     金碧辉煌的传统建筑,医德双馨的专业队伍,特色突出的诊疗技术,熙熙攘攘的就诊患者——作为省重点中医医院建设单位的泰安市中医医院正以崭新的面貌呈现在广大群众面前。

    近年来,泰安市中医医院坚持科学发展观,坚持以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨,做到一切为了患者,努力提高诊疗水平,增强服务功能,使医院各项工作有了突飞猛进的发展。2007年医院就实现了多项突破:住院床位突破500张,住院病人突破10000人次,创出院内第一个规模过千万元的旗舰科室,中医药科研项目首次获得省科技进步奖,肝病治疗中心被确定为国家“十一·五”重点专科强化建设单位并获得“山东省名中医专科”称号,脑病治疗中心被国家中医药管理局确定为国家重点中医专科建设单位,赵学印、王光辉两名同志被省卫生厅命名为“山东省名中医”……到2007年底,医院共有国家级重点中医专科及建设单位2个,省级重点中医专科2个,市级重点中医专科6个,省名中医专科1个,省名中医2名,打造出了中医医院名院、名科、名医的优质品牌。

, 百拇医药     这一切,都是医院近年来紧紧抓住发展机遇,坚持以人为本的科学发展观,坚持人才兴院、管理强院、质量建院、服务立院的办院理念,坚持突出中医特色优势,不断加强内涵建设,坚持以病人为中心,不断提高服务质量的结果,走出了一条又好又快发展的新路子。

    ——崛起中的泰安市中医医院

    加强科学管理能力建设 推动医院又好又快发展

    泰安市中医医院成立于1980年,是全市建院时间最短、起步较晚的三级医院。2002年初,医院新一届院领导班子成立时,医院仅有床位220张,年收入2000余万元。思想是行动的先导,推进跨越式发展,观念创新是前提。以李兰玉院长为首的新一届院领导班子上任之初,就大力弘扬敢为人先、敢于创新的精神,解放思想,实事求是,不断强化发展观念、市场观念、开放观念。在调查研究、摸清家底的基础上,找到了医院的出路所在:只有加快发展,才能迎头赶上;只有与时俱进,才能不辜负广大群众对中医药事业的期望;只有保持较高的发展速度,才能后来居上,这就是医院发展的硬道理。又好又快发展就要遵循科学规律,符合医院实际。针对当时环境面貌脏乱差,医院实施了“改貌工程”,短期内改造门诊、病区2万平方米,并实行保洁社会化服务,使就诊环境焕然一新。通过批量引进现代化诊疗设备,一改中医院一个枕头、三个指头的传统诊疗模式,使病人享受到和西医院同等的各种医技检查服务。随着住院病人的大量增加,先后改建、扩建了十余个病区,增加标准床位300张,床位使用率由当初的60%提高到90%以上。
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    在医院发展过程中,院领导班子正确地分析形势和任务,审时度势,实行科学决策。在就诊病人逐渐增多时,院领导班子适时提出了“保持一定发展速度,用五年时间走三步,至第五年时,使医院的总收入达到5000万元,建设全市中医医疗中心”的初步构想。经过一年多的努力,医院获得了始料不及的发展成果。此时,院领导班子又果断提出了“树立超常规、跳跃式发展”新观念,破除“小成即满、小富即安”的束缚,在第一年快速发展的基础上,乘势而上,实现了由“五年时间走三步”到“三年三级跳”的成功跨越,变“三步走为三级跳”。此后,由于医院领导决策科学,措施得力,自2003年起,医院用三年时间,成功实现了“三级跳跃”,抢抓了中医药事业发展不可多得的机遇,使医院由当初的220张床位、年住院病人4000余人次,发展到了2007年的520张床位、年住院病人1万余人次,步入了全省中医医院的前列。

    加强基础设施建设 营造良好就医环境

    近年来,泰安市中医院随着医疗质量、服务水平的不断提高,赢得了更多患者的信任,门诊量和住院病人数大量增加,对基础设施和设备的需求不断加大,尤其是住院床位日趋紧张,制约了各项业务的顺利开展,严重影响了医院的快速发展。为了满足临床医疗的需求,医院积极筹措资金,加大了对基础设施和设备的投入。在基础设施方面,近三年来共完成投资1000余万元,接建改建门诊、病房8000余平方米。在设备引进、更新方面,近三年总投入1500余万元,引进了核磁共振、飞利浦彩超IE22、骨科C型臂X光机、除颤监护仪等大型先进诊疗设备近百台件,使医院的大中型先进诊疗设备达到了300余台件。以上设备的引进,为医院综合服务功能的提高、整体服务水平上台阶、专科专病建设上层次、社会效益的提高都起到了巨大的推动作用。
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    加强人才队伍建设 打造一流服务团队

    一切事业都必须依靠人才来建设,人才优势才是最大的优势。泰安市中医院坚持人才兴院战略,不断加强以高级人才为主体的人才队伍建设。医院院长、党委书记李兰玉深有体会地说:“病人跟着名医走。名科要有名医带,名院要有名科组,建名院就要创名科,而创名科就要树名医,只有有了一大批在市内外、省内外甚至国内外有较大影响的名医,才能吸引更多的病人来院就诊,提高医院的医疗质量水平,才能提高医院的核心竞争力,打造出叫得响的名科名院。”院领导班子非常重视高科技人才的培养引进,制定了人才培养“115”工程,即百名临床副高培养引进计划,在3~5年内使临床副高以上专业人员达到100名;制定培养进修计划,向国家级著名医院送培百名专业技术人员,较大的科室每科每年送培两名;要引进实用性人才,实施50名硕士生(博士生)引进计划,让每一个专业都有1~2名硕士生(博士生)。制定一、二、三梯队建设计划,即一名学科带头人,两名学术继承人,三名主治(住院)医师。制定人员本科比率计划,临床医技占80%以上。近几年来,医院每年都派出几十名人员到北京、上海学习高新医疗技术。
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    对引进人才给予优惠政策,从事业、感情、待遇上留住人才,为引进人才解决后顾之忧,从多方面全方位支持人才的成长,为他们创造一个施展才华的平台。为缓解高级人才住房困难,方便临床急救需要,医院落实了“人才公寓”等民心工程。自2002年以来,医院从全国各地引进了脑病、妇科、五官、急诊、外科、小儿等高级实用专业人才17人,这些人才都在各自岗位上发挥了积极作用。

    技术人才的引进,尤其是中医人才的引进,使医院的特色优势更加突出,为医院的持续快速发展夯实了基础。医院通过内培外引,加强人才队伍建设,形成了一支高素质的人才梯队。目前,医院拥有山东省名中医2名,泰安市“十大名中医”9名,市级拔尖人才2名,泰安市跨世纪学科带头人27名。全院现有的510名在岗职工中,各级各类专业技术人员达450余名,其中中高级专业人员290余名。

    加强特色专科建设 铸就医院优质品牌

    在当前医疗市场竞争日趋激烈的形势下,必须强化特色专科建设,做到院有专科,科有专病,病有专药,人有专才,医院才能得到又好又快的发展。泰安市中医院坚持以特色专科专病建设为重点,打造医院特色品牌,全面提高医疗质量。医院与山东中医药大学合作成立了脑病治疗中心,聘请山东中医药大学校长、全国心脑血管委员会主任委员、博士研究生导师王新陆教授来院指导工作,山东中医药大学硕士研究生导师姜汝明教授定期来院坐诊,创出了中西医结合的名牌科室,并被确定为国家重点中医专科建设单位。医院还对重点专科专病实行了优先发展的倾斜政策,加大了对专科专病基础设施和设备配置的投入,如为国家级重点中医专科——肝病治疗中心建起了专科大楼,内设门诊、病房、药房、检验室、实验室、研究室等,开展了肝脏脾脏介入技术;为骨科购置了高标准的牵引床等,使专科专病的基础设施、设备达到了规定的标准要求,满足了临床需求。
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    加强医疗质量管理 提高医疗服务水平

    为了提高医疗质量,全面提升管理水平,打造医院优质品牌,与国际接轨,提升医院竞争力,泰安市中医院经过多方论证导入ISO9000质量管理体系。近年来,医院经历了ISO9000质量管理体系的导入、建立、实施和审核验收等阶段,通过策划、准备、贯标培训、文件编制、内部审核、管理评审、外部审核等过程,遵循“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的宗旨,制定了“以病人为中心,以质量为核心;诚信服务为本,技术精益求精;创建省内一流的现代化中医医院;高素质的队伍造就高质量的医院;强化管理,制度治院”的医院质量方针,并根据ISO9000推行工作的需要成立了自上而下职责分明的各级组织机构和质量管理体系,建立和健全了各种组织网络,制定了一系列可量化的医院各科质量目标,进一步明确了各部门的组织关系和职能权限,各级各类人员按“章”办事、依“法”行事,杜绝了工作中的随意性,从而保证患者从入院到出院得到医院提供的“优质、温馨、规范、高效”的诊疗服务,保障了医疗安全。
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    2006年,该院在全市卫生系统首家通过ISO9000质量管理体系认证,标志着医院的医疗服务越来越规范化、国际化和现代化。与国际先进管理规范的接轨,使医院的精神面貌也焕然一新,工作效率和患者满意度全面提高,从而为患者提供了高质量的规范化医疗服务。

    加强科技创新能力建设 增强医院发展活力

    科技创新是提高医学理论和医疗技术水平的不竭动力。科技进步,尤其是中医药的科技进步,更要依靠在继承基础上的科技创新。近年来,泰安市中医院加大了对科教和学术活动的管理和奖励力度,全院专业技术人员则积极开展科教工作和学术活动,科教工作和学术活动不断取得新成效。各临床科室着眼于省内或国内先进水平的高科技项目,积极开展临床科研工作,先后承担了一大批国家、省、市的科研课题,如内分泌科王素美主任医师主持开展的“糖脂平胶囊对Ⅱ型糖尿病合并高脂血症双重作用的研究”,获得山东省科技进步三等奖;山东省名中医、副院长、肝病治疗中心主任赵学印主任医师主持开展的“乙肝贴敷灵治疗乙肝的临床及实验研究”,获得省医学科技进步三等奖、市科技进步二等奖;山东省名中医、副院长王光辉主任医师主持开展的“男性生精胶囊治疗精液异常临床与实验研究”,获中华中医药学会科学技术三等奖、市科技进步二等奖。据统计,医院每年在国家、省级刊物上发表论文百余篇。他们在中医药的继承、发掘和创新上下功夫,开展新的治疗项目和新业务,努力提高诊疗水平。如肝病治疗中心的脐火疗法、穴位贴敷、腹水回输对治疗慢性乙肝和肝硬化腹水等均取得了很好的疗效。脑病治疗中心以针灸为主的“五联神经促通疗法”治疗脑脊髓疾病,特别是对疑难脑病患者的康复治疗,探索出了一套比较成功的中西医结合的医疗模式。他们还加强自制制剂的建设,创出了自己的“名方、名药”。这些制剂均为病人的康复发挥了巨大作用,取得显著的临床疗效。
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    加强行业作风建设 塑造良好群体形象

    近年来,泰安市中医院以民主评议行风、创建省级文明单位、开展医院管理年活动等为载体,并与卫生系统开展的治理商业贿赂专项工作和创建“医德医风示范医院”活动相结合,狠抓了以行业作风建设为重点的精神文明建设工作。首先是把完善制度、加强监督、强化管理和严格考核作为工作的重点,建立长效管理机制30余项,使行风建设取得了实实在在的成效;二是认真组织开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育。强化医德医风、职业纪律、职业责任、法律法规教育;三是加强纠风工作,落实纠风工作责任制,开展了反腐倡廉教育,进一步提高了党员干部职工的整体素质;四是认真组织党员干部职工学习贯彻科学发展观。通过以上工作的开展,有力的促进了以行业作风为重点的精神文明建设,实现了规范化管理和优质服务,使该院的管理水平、医疗护理质量、服务质量都得到了显著提高,赢得了广大人民群众的信任和支持,各项工作取得了显著的效果。该院先后获得山东省医德医风示范医院、山东省医院管理先进单位、省级文明单位、先进基层党组织、全市卫生宣传工作先进集体、“践行社会主义荣辱观,建设文明泰安”集中宣传活动先进单位,全市干部保健工作先进集体等荣誉称号。

    现在,全院干部职工正在院领导班子的带领下,以饱满的斗志,加倍的努力,不断创造新的辉煌,取得更加优异的成绩,为推动医院又好又快的发展,创建一流的现代化中医医院,更好的保障人民群众的身心健康做出新的、更大的贡献。, 百拇医药