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职场激情遗失在何处
http://www.100md.com 2008年6月1日 家庭医生医疗保健网
     提起职场状况,不少人总会感叹:工作才不过几年,为何工作激情就像燃烧殆尽的蜡烛,火苗越来越弱?为何变换工种或工作方式,也难以挽留激情?职场激情,总是欲留还走。

    激情,无关“受制”或“自由”

    长相漂亮的高琳琳是当年的“校花”,也是学校文学社团的中坚分子。毕业后,她在某公司做办公室文秘。她似乎天生拥有“化繁为简”的能力,就算是堆积成山的工作,她也能高效、优质地完成。加上公司待遇不错,高琳琳一度相当有成就感。

    随着工作经验的累积,工作对高琳琳来说变得越发轻松、简单。然而,公司有朝九晚五的打卡制度,还规定上班时间不准做任何与工作无关的事。公司的电脑设有监控系统,别说玩游戏或上网聊天,就连网页都不能随意浏览。高琳琳做完手头的事,常常只能百无聊赖地坐在办公桌前。想偷偷地敲些自己的文字吧,可置身公司制度的约束中,灵感执意不肯来,只能一遍又一遍看着时针朝下班时间缓慢地爬行。熬到下班,再挤车回到家里,通常也失去了写些风花雪月之类的激情了。
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    渐渐地,高琳琳不再因“高效率工作”而得意,相反,她对工作开始拖拉,不仅如此,她还发现工作激情逐渐消失殆尽。

    究竟是什么让年轻的自己变得死气沉沉?那次,高琳琳在书上读到台湾漫画家朱德庸的一段话,大意是说:人类挺好笑的一件事就是上班,每天准时奔出家门冲进单位门,然后禁闭八小时后再放出门,就好像一只小鸟定时放出笼,再定时被关入笼。这话令她恍然大悟:正是朝九晚五的规律性重复,令自己丧失了工作激情。高琳琳决定跳出“打卡上下班,为混吃而混时”的状态,只有这样,才能寻回工作激情。

    她毅然辞职,成了SOHO一族,接着摇身一变,又成了自由撰稿的美女作家。

    起初,高琳琳每天“一觉睡到自然醒”,然后冲上一杯咖啡,在袅袅香气中,灵感似乎源源不绝。兴致勃勃地干下来,每月收入不比上班时低多少。谁料,时间稍久,高琳琳又发现,每天打开电脑,往往不是写作的开始,而且浏览无聊网页的开始,加上喝茶、逛街、看电视、发呆的时间越来越多,实际工作的时间就越来越少。一段时间下来,居然一事无成。高琳琳很苦闷:原本以为,只要能自由支配时间,就可保有工作激情,事实却是,自由支配时间后,时间不是更有效地被利用起来,而是总在不经意间溜走了。
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    【专家点评】心理学基本理论中将心理分为三个层面:认知、情感和意志。认知关乎思维活动,情感是喜、怒、哀、乐等各种情绪的体验,意志关乎行动和自控。

    很多人厌倦了一成不变的朝九晚五的上班生活,以为自由职业是无拘无束的天堂。这种想法既对也不对。对的是,自由职业的确比其他职业来得自由,可以自行决定自己的工作时间。但要注意,它毕竟还是职业,为了谋生,你仍然要做一些事情来获得经济保障。你同样会感到起初的自由慢慢变成一种常规,只是作息时间不同于朝九晚五而已。没有了单位和领导的管束,你必须得自控,而人的动物本性本来就不是热爱工作的,特别是当你的意志力薄弱时,你就会觉得自控还不如“他控”踏实呢。

    激情,无关“有趣”或“无趣”

    陈翔当年在学校成绩拔尖,毕业时有两个选择,一是留校当教师,二是到大报当记者。陈翔的兴趣在于当记者或编辑,可教师一职却更稳定。思来想去,陈翔最终选择了留校当教师。
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    周围那些为生计奔波忙碌的熟人、朋友,都羡慕他作息规律、收入稳定,还有寒暑假可以出去旅游,转换一下心情。可几年下来,他开始感到失落和压抑。在众人心目中,教师乃教书育人、备受尊崇的职业,可对他而言,也只不过是换口饭吃的职业而已。上完几节课,他拍拍屁股就走人,年年重复着同样的教材、教案,很少去想如何活跃课堂,如何生动地讲述教学内容。同事中,有的积极争取“优秀教师”之类的荣誉,有的忙着晋升,可他样样提不起兴致。他想,也许从事教育不是自己兴趣所在,内心深处始终耿耿于怀吧。一方面,他为自己庸庸碌碌而压抑;另一方面,又为自己提不起劲做事而痛苦。

    陈翔想起一句话:“工作没兴趣就没激情,没激情就很难做好。”考虑再三,他辞职去当了记者。

    最初,陈翔的确特别有冲劲,跑现场、写报道,乐此不疲。整天东奔西走的采访写稿,令他有些体力不支,内心却满载着激情。不过,他很快发现自己写的报道最后定稿时,经常被大段删减,甚至被改得面目全非。接下来,又屡次遭领导批评,提醒他要注意措辞。更有些使他自鸣得意的文字,则根本没机会见报。为此,他好几次和领导搞得互有不悦。
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    难道工作注定就是无趣的?即便是原来有兴趣的,一旦变成了职业,也就不再有趣,更不再有激情。

    【专家点评】人的心理满意度取决于现实和期待的比值。如果现实是客观存在的,期待越高,满意度就越低;反之,期待越低,满意度就越高。所谓“知足常乐”也。

    陈翔当初选择当教师,只是看中教师工作有规律,有假期,本身对教育事业不太感兴趣,也没有什么事业追求。所以,为了工作没激情、做不出成绩而跳槽就有点奇怪。只能说,后来他的想法发生了变化,原来期待低而现在期待高了,满意度就直线下降而导致跳槽。

    之后对报社的腻味,也是基于他对报社工作存在的困难预期不足,期待过分理想。结果一碰上个不理想或不合他口味的领导,就感觉大受挫折。陈翔应静心反省一下,到底哪方面出了问题。也可能是自己工作能力有问题,自己觉得好的其实别人并不觉得好,要当个真正的好记者,还得好好打磨自己的实力;可能是自己对记者行业的特性缺乏确实的了解,期待过于理想化;可能只是这个单位的领导有问题,换个单位有个欣赏自己的领导,情况就完全不同了。只有找到真正的原因,才能对症下药,重新找回自己对工作的兴趣和激情。
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    激情,无关“老板”或“职员”

    当年在学校有“小诸葛”之称的刘巍,大学广告专业毕业后,在一家广告传媒公司上班。公司蔡总是个喜怒均挂在脸上的上司,业务好时,脸色晴空万里;业务下滑,脸色就晴转阴,没准还会有暴风雪。此外,公司每一件事情都要按部就班。一件简单的事要签三四个名,一个小小的申请,要逐层逐级地向上打报告,最后往往还石沉大海。

    工作中难以发挥自己的主观能动性,这一点特打击刘巍的工作热情,令他觉得工作越来越没激情。

    “我不如去创业好了,拥有自己的事业,就拥有自己的自由。俗话也有说‘宁当鸡头,不做凤尾’嘛。”刘巍这样对自己说。

    刘巍辞了职,自己开了一家广告公司。不必继续“领受”老总脸色的刘巍可谓“激情高万丈,一肩挑数担”:既当策划人,又当业务员,还当行政主管,成天忙得前脚踢后脚。前两年做下来,收入还不错。正当刘巍得意时,“霉运”降临了,广告市场的竞争开始加剧,刘巍的压力也迅速加剧,公司业务量急剧下滑、业务骨干纷纷择枝另栖、广告代理违规、老客户反目……一系列不顺心的事儿,让刘巍这个在外人眼中挺风光的老板,成天如被猎人撵慌的野兔一样。原先厌看老板脸色的他,现在又被市场的脸色搅得心烦意躁,过去高涨的工作心气儿也如漏气的皮球,一点点蔫了。
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    唉,原来自己当老板,还是留不住激情啊!

    【专家点评】激情是需要心理能量去维持的,而压力会消耗个体的心理能量。若压力过大或被持续消耗而得不到补充时,激情就不能继续。

    刘巍在事业遇到困境时,心理能量被消耗殆尽,出现所谓的“职业衰竭”(burn-out)的情况,这时别说是激情,恐怕连正常的情绪都难以维持。要改变这样的情况,一是积极寻找对策,或向更有经验的人求教,解决企业的困难;二是找机会处理自己的身心问题,通过休息放松、心理咨询等方法,恢复自己的心理能量,让自己重新焕发激情和斗志。“磨刀不误砍柴工”,一张一弛,文武之道,给自己一个适当的恢复期是很有必要的。

    【心理医生总评】人们对激情的状态很是向往,总希望自己处于亢奋、热烈的激情状态中工作、生活,永远保持兴致勃勃、斗志昂扬。但心理学对激情的定义告诉我们,激情本身就是一种短期的强烈情绪,也就是说,它本身就难以长期维持,否则就不叫做激情了。
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    你无法维持一种高水平的激情状态,但你可以在它回落到某一较低水平时,再想办法让它重新上升,这是人人都可以做到的。而最基本的唤起方式有:变换刺激物或刺激强度(比如更换工作和生活环境等)、明确自己的兴趣和意义(比方说,拥有一个远大的、对自己意义非凡的目标,就可能从目标中获取源源不断的动力,并以此维持自己的长时间的奋斗激情)、通过休息、减压和充电(例如度假放松、瑜伽减压等)。

    此外,一个人的激情的维持状况,还与他的性格和意志品质有关。性格软弱、意志不坚、缺乏抗挫折能力的人,激情很容易消退,而有些人性格坚强、不怕失败、愈挫愈勇,就能在相当长的时期内保持住激情,以便达成目标。所以,从长远看,如果你想保持激情,个性品质的磨炼是很有必要的。(点评者:华东师范大学心理咨询中心叶斌副教授), 百拇医药