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行走职场,三思“阿伦森效应”
http://www.100md.com 2008年6月1日 家庭医生医疗保健网
     “一看打扮二看穿,情感沟通不能删。”这样的顺口溜被许多人用在了职场中。不可否认,行走职场,“异性缘”就如同一个良好的见面礼,能为我们赢得机会。但是,我们仍要提醒各位美丽的女性——

    娇嗔美人,栽倒在职场上

    “赵哥,这次你一定要帮我啦,不然我就死定了。”刚来公司报到不久的韩菲儿一脸娇嗔,足以让人酸掉大牙。然而,在这个男多女少的公司里,这一套绝对有效,工作、生活上遇到什么困难,韩菲儿一定会亮出她的“撒手锏”,通常都能行之有效。

    韩菲儿的确有几分姿色,尖下巴,卷翘的睫毛配上那性感得足以激发无限想象力的漂亮眼睛,绝对妩媚。如此养眼,自然也是老板的“红人儿”。带上这样的女秘书出入生意场,无疑能为老板争回几分面子,特别是韩菲儿时不时地撒娇献媚,谈判陷入僵局时,推推搡搡间娇嗔几句,说不定生意就谈成了。

    先天的优势使韩菲儿在公司里出足风头。谁料,就在她得意洋洋之时,却狠狠地栽了一个跟头。
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    一次,韩菲儿应邀与老板共同参加一个客户的宴请,谈新产品的宣传策略。不巧,老板人在国外,只能由韩菲儿代为出席。老板特意交代她与营销主管一起出席。

    “这样的事我见多了,”韩菲儿暗想,“一个人还不能搞定?”在她看来,应酬之事无非敬敬酒、换换名片,再加几句捧场的话。

    于是,她自作主张,独自一人出席宴会。当韩菲儿身着一袭缀着亮片的低领鱼尾裙,抹着鲜艳的口红出现在宴会大厅时,所有的目光都聚焦在她身上。对方老总是何等厉害的角色,眼见只来一位“交际花”似的人物,分明没有把他们看在眼里。一杯杯酒劝下肚,韩菲儿早已云里雾里,说起话来口无遮拦。至于洽谈业务,那就更不能跟对方站在同一平台上对话了。

    一笔大单就这样泡了汤,老板对韩菲儿的评价急剧下降,不但给予公开点名批评和扣除奖金的处罚,而且再也不带她出席业务洽谈宴席。巨大的落差使韩菲儿自觉无趣,不久就灰溜溜地辞职了。
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    双面丽人,为事业推波助澜

    与韩菲儿一样,江妍也有着姣好的容貌,曼妙的身段,然而,同是行走职场,江妍与韩菲儿却有着不同的命运。

    凭借一口流利的英语和过硬的业务能力,一路拼杀,江妍终于闯进了这家知名企业。

    面对新的挑战,江妍决心大干一场。可是,令江妍困惑的是,与老板的沟通总像隔着什么屏障,很多话题难以展开。江妍加班加点做出的方案,每回交到老板那里便杳无音信了。

    一来二去,江妍渐渐摸出点门道来。毕竟是一个人才济济的大企业,江妍作为新人还没有完全赢得老板的信任,如果没有机会充分展示一下自己的实力,如此温火慢炖,不知要到什么时候才能将局面打开。

    机会很快就来了。一次公司晚宴,江妍盛装出席,她举止优雅,顾盼生辉中流露出迷人的娇俏,使多年来例行公事般的聚会,顿时有了“聚焦点”。
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    江妍径直走到老板面前,搭讪之余,也谈了一些对公司目前项目的见解,她的妩媚、大方以及适宜的谈吐,给老板留下了深刻的印象……

    这样的自我展示确实为江妍的职场生涯起到了推波助澜的作用。没过多久,江妍所做的企划方案就在公司董事会上被老板大大表扬了一番。

    由此,江妍领悟到:在工作中,除了业务能力外,“综合能力”也相当重要。自此,她将业务能力和美丽外貌的优势发挥得淋漓尽致,日益获得上司、同事及客户的赏识,一步一步走向事业的巅峰。

    心理点评:心理学家曾经作过这样一个实验:分四组对某个人给予不同的评价,借以观察这个人对哪一组人最具好感。第一组始终对其褒扬有加;第二组始终对其贬损有加;第三组先褒后贬;第四组则先贬后褒。此实验对数人进行之后,发现绝大部分人对第四组人最具好感。而对第三组人最具反感。这就是社会心理学上所讲的“阿伦森效应”。“阿伦森效应”给我们揭示了这样一个道理:即在他人对我们形成印象的过程中,应尽量避免由于表现不当,使他人对我们的印象向不良方向逆转。

    有着美丽外表的女性,在职场上会给人留下深刻而良好的第一印象。然而,一旦发现这个人实际上比较肤浅,对她的印象就会大打折扣。她的撒娇甚至会被理解为轻浮,由此,最终得不到领导和同事的真正尊重。韩菲儿的失败教训与江妍的成功经验,值得职场中具有美丽外貌的女性再三回味。(点评者:职冬娜), 百拇医药