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多点人文关怀医生先学“说话”
http://www.100md.com 2008年9月8日 《中国妇女报》 2008.09.08
     8月30日,中国医师人文执业技能培训重庆基地正式落成,中国医师协会常务副会长兼秘书长杨镜在落成仪式上表示,真正的良医不仅要有高超的医疗技能,还要有悲天悯人之心,要学会与患者真诚沟通。

    据中国医师协会统计,90%以上的医患纠纷实际上是由沟通不当导致的,其中一个突出的现象就是医生们“不会说话”,加剧了医患矛盾。

    医生们“不会说话”,其主要原因就是医护人员的人文医学修养不够。人文修养是个很宽泛的概念,既包括医风医德,也包括医生和患者进行沟通时的能力、技巧,是否具备悲天悯人之心。面对同样的一个癌症患者,一个医生说:“你的病已到了肝癌晚期,像你这种情况死亡率为百分之七八十!”而另外一个医生则说:“很遗憾,你的病情已到了肝癌晚期,情况确实不容乐观。但有20%的希望能战胜病魔,希望你不要轻易放弃!”两位医生的不同说辞,其实体现的就是他们人文医学修养的差别,而这种差别,又会直接影响医患关系和患者的康复治疗。

    对医生和医院来说,具备人文医学修养的医生,因为既能从内心关爱患者,又能在外在表达和沟通上抚慰患者,所以更能赢得患者的信任,减少猜忌和隔阂,除了更有利于医生对患者的治疗,同时也减少了患者和医院产生矛盾的几率。对患者而言,到医院看病,如果能碰上一位具备良好人文医学修养的医生,对自身的康复治疗也是一件大好事。

    医生是最富人情味的职业之一,医学应是最具人文精神的学科。但许多医疗从业人员缺乏人文医学素养,缺乏以人为本的人文精神,治病时只讲“生物至上”,只看病不看人,忽视了患者的心理因素。因此,现代的医生,不但要有高超的医术,具备治疗患者生理疾病的能力,还要具备走进患者内心,担当起患者心理医生的能力。, 百拇医药(苑广阔)