医院怎能设立VIP
VIP三个字母，就算你不懂得它准确的译法，大概也会知道它代表着“特权、优惠”。银行里的VIP窗口可优先处理；商场里的VIP卡可以打更多的折；酒店里的VIP室提供的是更高档次的服务……如今，就连医院也不甘落后，设立起了VIP病房。据说，VIP病房有专门的医护人员提供服务；VIP会员可享受免费的专家号，无需排队，并提供一对一服务。
要说我看到其他行业提供的贵宾服务，最多不过有些眼红；可看到医院的VIP服务，却不免有些愤怒。我似乎看到，那些有VIP身份的病人，不排队就得到了及时优质的服务；而那些普通病人，只能耐心排队，甚至只能躺在医院走廊里挂着盐水，等待不知何时能有的空病床。
有关媒体报道说，这些VIP服务之所以出现，是可以满足社会需要。但我认为，其潜在的动因却是医院通过这种方式，能够获得更大的利益。
公立医院的全民性质，本就决定了它应该对所有患者一视同仁，任何不公平的服务都是对公立社会性质的悖反。面对患者剧增的情况，无论是卫生管理部门，还是医院，最应该做的都是在管理与服务的方式与细节上下功夫，比如通过增加网上预约、投入医护人员等措施予以缓解。如若只是简单地推出VIP服务，对部分付出高额会费的就诊对象提供优质服务，就是对大部分患者的漠视，就是对他们的一种伤害，与公立医院公平服务的精神实在不符。
最令人担忧的是，一旦这种方式推而广之，医院将致力于发展自己的VIP服务，集中自己的精力与资源，投入到这种只为“特别尊贵的客人”提供的专门服务中去，普通病患得不到正常服务，甚至遭到歧视，就会逐渐成为正常的事情了。
医院设立VIP服务，有关上级部门批准时应该对公众有一个交代，而国家卫生部也应该为此进行专项调查，必要时进行公开听证，并举行新闻发布会。毕竟医院事关所有公民的生命健康，如果医院走上了不健康运行与发展的道路，公众的健康就不可能得到保障了。▲
(北京学者)
用犀利的语言、尖锐的笔锋、鲜明的观点和热辣的评论打造一个“声音的广场”。
欢迎广大读者点题并参与本版话题的讨论，您可以将您的观点发至邮箱：zhangfang@globaltimes.com.cn, http://www.100md.com(吴祚来)
要说我看到其他行业提供的贵宾服务，最多不过有些眼红；可看到医院的VIP服务，却不免有些愤怒。我似乎看到，那些有VIP身份的病人，不排队就得到了及时优质的服务；而那些普通病人，只能耐心排队，甚至只能躺在医院走廊里挂着盐水，等待不知何时能有的空病床。
有关媒体报道说，这些VIP服务之所以出现，是可以满足社会需要。但我认为，其潜在的动因却是医院通过这种方式，能够获得更大的利益。
公立医院的全民性质，本就决定了它应该对所有患者一视同仁，任何不公平的服务都是对公立社会性质的悖反。面对患者剧增的情况，无论是卫生管理部门，还是医院，最应该做的都是在管理与服务的方式与细节上下功夫，比如通过增加网上预约、投入医护人员等措施予以缓解。如若只是简单地推出VIP服务，对部分付出高额会费的就诊对象提供优质服务，就是对大部分患者的漠视，就是对他们的一种伤害，与公立医院公平服务的精神实在不符。
最令人担忧的是，一旦这种方式推而广之，医院将致力于发展自己的VIP服务，集中自己的精力与资源，投入到这种只为“特别尊贵的客人”提供的专门服务中去，普通病患得不到正常服务，甚至遭到歧视，就会逐渐成为正常的事情了。
医院设立VIP服务，有关上级部门批准时应该对公众有一个交代，而国家卫生部也应该为此进行专项调查，必要时进行公开听证，并举行新闻发布会。毕竟医院事关所有公民的生命健康，如果医院走上了不健康运行与发展的道路，公众的健康就不可能得到保障了。▲
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