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擎旗领军 科学发展 ——记黑龙江省齐齐哈尔市中医医院院长陈宏
http://www.100md.com 2009年1月21日 《中国中医药报》 第3062期
     2008年7月,北京奥运会的火炬传至齐齐哈尔市,有一位深受鹤城人民信赖的健康使者高举奥运火炬,他就是全国中医医院优秀院长、黑龙江省劳动模范、省优秀中青年专家、第十届黑龙江省青年五四奖章获得者、全省用户满意杰出管理者、黑龙江省齐齐哈尔市中医医院院长——陈宏。

    1989年毕业于黑龙江省中医药大学中医系、继而获澳大利亚拉筹伯大学公共卫生事业管理学硕士学位的陈宏2002年任齐市中医医院新一届院长。6年来,他全面落实科学发展观,励精图治,率领团队谱写了齐市中医医院辉煌业绩,使医院走上了可持续发展之路,成为集中医、中西医结合医疗、预防保健、科研教学于一体的大型综合性中西医结合医院,全国示范中医院及三甲医院,医院680张病床的使用率常年保持在100%,业务收入和主要质量指标始终排在全省地市级中医院的前列。医院先后获得了全国卫生系统先进集体、全国模范职工之家、全国科教文卫体系统先进单位等多项荣誉。

    坚持创新 科学发展
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    陈宏从一位博学多才的中医大夫,成为创新执政科学管理的中医院院长,他深刻地领悟到要振兴中医医院,必须遵循科学发展理念,既要提出科学的发展目标,又要确立科学的思想方法,从而制定科学的推进措施。上任伊始,他深入调研,集思广益,确立了“执政”第一要务:打造一个弘扬国粹、健康生存、持续发展的医院。他前瞻性地提出了“五个抓好,争创九个一流”的工作思路。这些目标,紧扣医院发展主题,密切联系医院实际,为实现了医院跨越式发展奠定了坚实基础。

    陈宏院长从建立科学的现代化医院管理模式入手,使医院从质量效益型向规模经营型转变,真正实现管理的科学化、现代化、规范化。从四个方面实施科学管理:一是启动(HIS)医院信息管理系统,全面实行网络信息传递;二是通过了ISO9000质量、环境、职业健康安全三大体系认证;三是全面推行了网络协同办公系统,基本实现了无纸化办公;四是引进了世界上先进的“平衡计分卡”管理系统,将医院每位员工的工作进行量化和科学管理。

    同时,在保证医院公益性、非营利性质不变的前提下,对人事及分配制度进行了改革。实现了以岗定薪、择优聘任的灵活用人机制,实施了“重实效、重贡献,向优秀人才和关键岗位及医疗一线倾斜”的分配方案,使职工的竞争意识和创新意识得到增强。
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    广纳贤才 开拓领域

    广纳贤才,开辟医疗领域。这是陈宏坚持科学管理的一项重要措施。“人才的培养可以说是投资。准确的投资会创造丰厚的利润,而用有限的资金、时间准确地进行人才培养、梯队建设,会使医院及早显现优势,抢占医疗的制高点,使医院获得长足的发展。否则不仅仅是资金的浪费,失去的时间和机会可能造成医院在某一领域里永远的落后或不足。”陈宏这样说道。陈宏上任伊始,就开始积极地努力和运作,最终促使医院与黑龙江中医药大学联手,成为黑龙江中医药大学齐齐哈尔临床医学院,并开办了黑龙江中医药大学硕士研究生班。医院开始每年投入20万元用于在职人员的培训。为了鼓励在职人员学习上进、努力成才,医院出台了一项规定,考取研究生并能如期毕业者给予报销全部学费,并从工作实际以及多方面给予照顾。由此,在医院内部形成了一个良好的学习氛围。为了扩大医院的医疗服务功能,在陈宏院长的倡导下,医院先后与哈医大二院、北京积水潭医院等9家国内知名医院结成医疗协作单位,并建立了转诊、会诊及远程会诊平台,使鹤城人不出城门便可享受到国内权威专家的诊断与治疗。现已与市区27个县区级医院建立了医疗合作关系,定期派医生出诊,代培基层卫生技术人员近百人,影响和带动了基层中医事业的发展。医院还先后引进30多名知名专家,使医院胸心外科、脑外科、妇产科、儿科、新生儿科、神经内科、病理科等科系的临床技术实力大幅提高。
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    目前该院儿科已建设成为国家级重点专科、省级重点学科;沁尿外科2005年以来已施行22余例活体肾移植手术,成功率100%。医院为打造重点专科成立了“小儿病毒性心肌炎”等30个专病研究室。建立了师承门诊,实施名师带高徒工程。2006年11月,陈宏院长主持召开了“全国名老中医陈景河学术思想研讨暨行医七十年庆祝大会”,名老中医陈景河被授予“国医楷模”。2007年,在陈宏院长的倡导下,医院创立了“齐齐哈尔市中医药发展基金会”,为传承祖国医学、发展中医药事业开创了崭新局面。2008年8月4日,“陈景河临床经验、学术思想研究”被列入“十一五国家科技支撑计划项目“名老中医临床经验、学术思想传承研究”课题立项计划”,标志着该院中医国粹传承工作步入了新起点。

    以人为本 诚信筑院

    为了解决百姓看病难、看病贵的问题,陈宏院长提议在原有《便民让利、诚实可信60条》基础上增加了“把实惠让给病人,把信任交给病人,把方便留给病人,把护士还给病人,把质量亮给病人,把条件供给病人”等60条服务新举措,同时为广大患者提供了大量实实在在的优惠政策,现已向患者回馈近200万元医药费,并对10种疾病实行了单病种限价。今年又推出了候鸟医疗服务项目,努力满足广大患者的健康需求。
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    开展人文关怀、人性化服务是陈宏院长一贯奉行的服务宗旨。在工作实践中,他不但恪守着这一服务宗旨,更在细微之处狠下功夫。医院在全市率先成立了导诊服务队并实行“空姐式”服务,协助患者在第一时间内迅速到达就医地点。医院设立了“一卡通”查询系统,并在院内电视固定栏目每天滚动播出“住院患者一日消费清单”。

    陈宏院长积极倡导并带头开展献爱心帮扶活动,亲自参加团市委组织的彩虹行动,连续3年派专家到十余个县区深入村屯进行义诊。他任职6年来,支持医院为农村、社区义诊及公益活动赠送药品达50余万元,捐赠卫生器材数十万元,还为帮扶对象甘南县兴隆乡东兴村投资20余万元,建造了一所94平方米现代化村级卫生所。他倡导成立的“员工爱心基金会”已为患病的职工发放爱心基金近3万余元。陈宏在四川汶川大地震、彩虹行动、捐助希望工程及捐款帮助贫困患儿等各项献爱心捐赠活动中,累计捐款近7万元,他的爱心感动着人们。

    培育文化 立院之魂
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    当百草合唱团的动人旋律回荡在鹤乡上空时,当百草舞蹈队翩翩起舞时,人们会为陈宏抓医院文化建设而拍手叫好。他认为医院文化是立院之魂,是力量之源。他在全省率先创办了“百草合唱团”、“百草舞蹈队”、“百草太极队”、“球类协会”等文化载体。百草合唱团先后参加了数十次大型文艺演出,在全省卫生系统文艺汇演中一举获得3个大奖。2002年10月,成立了“杏林之声”播放室;医院不但拥有自己的院徽和医院名称固有文字标识,还于2002年谱写了院歌。2006年,《齐齐哈尔市中医医院报》正式创刊。陈宏主编的记载齐齐哈尔市中医医院50余年发展史的《院志》也即将出版。

    面对骄人的业绩,陈宏院长平和淡定;透过医院规范化管理和跨越式发展,我们看到的是一位中医骄子的赤诚心迹和人格魅力。陈宏和他所率领的齐齐哈尔市中医医院,带着振兴中医的信念,护佑着鹤城人民的健康。, http://www.100md.com(刘智利)