“限时令”难限时折射出什么
据载，为了创建文明城市，青岛市对青岛市医疗机构的服务窗口工作提出了详细要求，明确规定医疗机构药房除了认真履行岗位职责、耐心解答服务对象的咨询或疑问外，收费处、药房等服务窗口划价、收费、取药等候时间，不能超过十分钟。
笔者以为，有关部门用制度对医院的工作进行规范，为患者节省就医时间，无疑是件很好的事。但动机好，不一定效果就好。因为如何把好事办好，落到实处，这不是一个简单的“限时令”就能解决的，因为规定还要符合医院的实际情况才能生效。而实际情况是怎么样的呢？据说，这个规定发出一段时间后，有记者到青岛市市立医院东院区、青岛市海慈医疗集团探访时发现，由于上午患者就医比较集中，门诊量大，患者划价取药排队等候时间都超过了十分钟。医院药剂人员告诉记者，中草药的调剂，从选药、称量、分类包装都是很耗费时间的，如果中草药处方组成成分多、配制剂量多，十分钟之内很难完成。
没有规矩不成方圆。制度建设是很重要的，但好制度才能收到好效果，才能对基层的工作起到指导和推动作用，才能得到医院广大工作者的拥护，不然就会成为瞎指挥。其实，像青岛市对医院发出的这种限时令，并不新鲜，在其他领域我们早就见过，比如邮政储蓄部门、银行存款窗口等，都曾经实行过这种限时服务，但都以轰轰烈烈开始，以草草收场告终。这些部门限时令的失败，其“短命”的原因就在于不符合实际情况。
“限时令”难限时，“限时令”前赴后继，只能说明一些官员急功近利，思想浮躁。笔者以为，制定政策者应该深入基层，多作调查研究，集思广益。这样制定出来的政策，才能符合民心民意，才能具有长久的生命力，产生好的社会效果。, http://www.100md.com(李旭)
笔者以为，有关部门用制度对医院的工作进行规范，为患者节省就医时间，无疑是件很好的事。但动机好，不一定效果就好。因为如何把好事办好，落到实处，这不是一个简单的“限时令”就能解决的，因为规定还要符合医院的实际情况才能生效。而实际情况是怎么样的呢？据说，这个规定发出一段时间后，有记者到青岛市市立医院东院区、青岛市海慈医疗集团探访时发现，由于上午患者就医比较集中，门诊量大，患者划价取药排队等候时间都超过了十分钟。医院药剂人员告诉记者，中草药的调剂，从选药、称量、分类包装都是很耗费时间的，如果中草药处方组成成分多、配制剂量多，十分钟之内很难完成。
没有规矩不成方圆。制度建设是很重要的，但好制度才能收到好效果，才能对基层的工作起到指导和推动作用，才能得到医院广大工作者的拥护，不然就会成为瞎指挥。其实，像青岛市对医院发出的这种限时令，并不新鲜，在其他领域我们早就见过，比如邮政储蓄部门、银行存款窗口等，都曾经实行过这种限时服务，但都以轰轰烈烈开始，以草草收场告终。这些部门限时令的失败，其“短命”的原因就在于不符合实际情况。
“限时令”难限时，“限时令”前赴后继，只能说明一些官员急功近利，思想浮躁。笔者以为，制定政策者应该深入基层，多作调查研究，集思广益。这样制定出来的政策，才能符合民心民意，才能具有长久的生命力，产生好的社会效果。, http://www.100md.com(李旭)