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人走茶凉,别寒了心
http://www.100md.com 2009年4月24日 《生命时报》 2009.04.24
     共事时同进退 离职后不往来

    今天的职场可说是“铁打的营盘流水的兵”,共事时并肩作战、离职后不相往来的事儿并不少见。走的人难免因此感叹人情淡漠,有的人甚至因此心灰意冷、愤世嫉俗。其实,从人际心理的角度看,这一现象并非那么消极。

    职场关系重互惠

    人际交往有两大主要成分,一是情感交流,二是利益交换,两者通过不同比例混在一起,就调出了各式各样的人际“鸡尾酒”。有的关系以情感为主,比如父母对儿女的拳拳关爱;有的关系则掺杂更多的利益因素,比如一般的只熟不亲的客户关系;还有的关系一半是真挚的情谊,一半是资源共享、互惠互助,比如老同学、老战友。

    从这一角度来看,职场人际关系是在一些互惠性利益目标基础上建立的,情感关系并不是主体,特别是上下级之间权力与服从的关系,更加压缩了情感成分。可想而知,在离开岗位、利益关系不复存在后,就只剩下以前较少经营的情感关系,人际联系自然一下单薄了许多,像我身边一个当官者在任时门庭若市,下台后,打牌时“三缺一”一个熟客都请不来。

    权利的“茶”凉得快

    人际关系也遵循“种啥得啥”的规律,所以,要避免被“凉茶”寒了心,先要追查这杯“茶”开始是怎么热的。有些过于弄权者,以权施威制造了繁荣的假象,一旦失势,也休想别人还感念旧恩。而擅用利益者,好以小恩小惠笼络他人,买得来人力买不到人心,好处一旦用尽,必将人去楼空。

    反之,也有一些人在干好工作的同时也努力经营人际关系,对自己谦逊自律,对他人真心关爱,加上先天与后天的人格魅力,周围人自然会生出感情和友谊。这样的人,即使离开原来的岗位,或许逢年过节仍有人愿登门拜访,或许不时还会有人想起他对自己的影响。

    倒掉旧茶续新茶

    但是,既要做好手头事、又要争取“身后名”,就人有限的精力来说并不容易。而且,以“招人喜欢”为主要目标的悦人型者,也容易失去自我、心理失衡。所以,要避免“新人笑,旧人哭”的心理落差,接受现实的态度最重要。

    首先,接受“天下没有不散的筵席”。“人走茶凉”并非总因为旧人不够好,而是新人更重要。

    第二,接受自己既得的功过。像武则天一样把自己“清零”,竖起一座“无字丰碑”,任由“身后人”评论。

    第三,接受新的角色。倒掉旧茶续新茶,在新岗位上积极打开局面,经营好新的关系。▲, 百拇医药(中国人民大学心理学博士后 黄 峥)