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保健产品:靠营销术催热 ——暗访哈市保健器材免费体验中心
http://www.100md.com 2009年6月8日 老年日报
     文/高海涛 韩璐

    近年来,市场上名目繁多的保健产品层出不穷,像保健按摩机、健康理疗仪、远红外磁疗床等等。人们对保健产品的追捧,使得免费体验中心也变得火爆起来,特别是老年消费者趋之若鹜,花高价购买产品,有的甚至掏出几十年的积蓄,还有的因此和子女产生矛盾。这些保健产品真有宣传得那么神吗?动辄几千甚至上万的价格真值吗?

    在众多的产品中,记者选择了保健床垫进行了暗访。在几家销售保健器材的体验中心,记者发现床垫的种类很多,有银离子竹炭磁疗床垫、远红外负离子纳米香熏磁疗床垫、远红外负离子磁性床垫等等,品牌不一、功效各异。在一家体验中心,记者看到,室内摆放着几张床,上面铺着磁疗床垫、磁疗枕等让老人免费试用,几位老人正躺在床上体验,旁边营销员正小声地和老人说着话。

    一位正在试用的老人告诉记者,“只要能治病,再贵也值得。”聊天中,记者发现,老人的家境并不富裕,每月只有800多元的退休金,要想买这个床垫,不吃不喝攒上一年都不够。但老人却认为这钱花得值。

    老人为什么会心甘情愿地掏钱呢?曾经做过营销员的小王告诉记者:主要在营销手段上下功夫。

    首先搞免费体验。通常,公司会先安排免费体检,给老人检查出多种疾病,然后再让老人免费体验。让老人去磁疗床垫上躺着,躺几天后就暗示老人原来的腰酸腿痛都消失了,不难受了。老人听多了暗示,也就相信了这种感觉。然后组织“专家”讲座,让他们知道,我们的技术是国外最先进的,是经过十几年才研究出来的。虽然价格上万却物超所值。

    其次,加大亲情的投入。我们的客户很多都是老客户,会买多种产品,因此我们要和他们长期联系。一旦得到了客户资料,我们就会主动登门,还要带些水果、零食给他们。到了老人家后,就和他们闲话家常,顺着他们的心意,挑他们喜欢听的,必要时喊他们“爸或妈”,让他们高兴。逢年过节一定要打电话问候,让他们觉得我们推销产品是为了他们健康,而不是为了挣钱。

    最后,再打苦情牌。告诉他们,公司给我们很重的任务,卖不出产品就不给我们开工资,由此引导他们多买产品。当记者问他,产品到底有没有宣传中的功效时,小王只说了一句:“反正我不会给我父母买。”, 百拇医药