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急诊,别让百姓干着急
http://www.100md.com 2009年9月15日 《生命时报》 2009.09.15
急诊,别让百姓干着急,急诊四大怪现象,急诊不急,医生难找,态度冷漠,病人心寒,经验不足,技术堪忧,环境脏乱,设备陈旧,急诊为何问题多,中国急诊路在何方,急诊最缺好护士,好硬件让急诊人性化,建立分级制度,患者也该多体谅
     相对于医院普通门诊,急诊更像是救死扶伤的战场。不过很多看过急诊的患者都抱怨过“急诊不急”,而且其他问题也不少。

    对此,《生命时报》记者近期分头对北京多家三甲医院急诊科进行历时一个月的走访调查,发现其中的确存在一些不尽如人意的地方。其中,等候时间过长、医护人员态度冷漠、急诊医生能力有限、诊室环境脏乱差,已成为中国医院急诊的四大怪现象。

    急诊四大怪现象

    怪现象一:急诊不急,医生难找。9月5日下午,在北京两家大型儿童医院,记者看到抱孩子就诊的家长排起了长队,对20位患者随机调查发现,7成人等候时间已超过半个小时。“原以为看急诊能快,没想到跟门诊差不多。”正在候诊的王女士充满怨言。她带着高烧的儿子已经等了整整一个小时。8月22日下午,记者在另一家三甲医院遇到一位母亲,怀里抱着一个脑袋上缠满纱布的孩子。孩子大约2岁,不小心从高处掉下来摔伤,头已经像个血葫芦了。母子二人辗转多家医院来到儿童医院。可急诊科大夫不在,只能等着,过了近两个小时,大夫还没出现,急得她抱着孩子直哭。

    在另外几家综合性医院,记者发现,周末和晚上急诊等候时间要比平时长很多。病人到了医院,常常不能及时找到医生。多位患者家属向记者反映,深夜时挂号分诊台处没有医生,一般是患者来了之后,护士再去找医生,这都耽误了不少治疗时间。

    怪现象二:态度冷漠,病人心寒。记者发现,急诊科医护人员一直在争分夺秒,走路也很快,但对患者家属说的最多的就是“让开”“出去等”“怎么不早点送医院,一会就没命了。”虽然救治紧急 ......

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